En Duke Fotografía buscamos a alguien con pasión por la imagen, con gran capacidad para asesorar y comunicarse con clientes a través de nuestros canales online. La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación. Si te gusta ayudar, resolver dudas, recomendar el equipo perfecto y mantener una relación cercana con clientes... este rol es para ti. Qué harás en tu día a día Asesorar de la mejor forma posible a cada cliente, escuchando sus necesidades y recomendando el equipo más adecuado según su nivel y objetivos. Explicar características y beneficios de cámaras, objetivos e iluminación, adaptando el lenguaje según el tipo de usuario. Atender consultas y dudas por WhatsApp, Instagram, email y otros canales de comunicación digital. Realizar llamadas para guiar a clientes interesados y ayudar a cerrar ventas, especialmente en campañas fuertes. Subir promociones y actualizaciones a la web de manera clara para facilitar la experiencia de usuario. Verificar y acompañar a clientes en pagos de financiación o transferencia, ofreciendo alternativas si las necesitan. Fomentar reseñas positivas de clientes satisfechos y construir relaciones duraderas. Colaborar con el equipo para mejorar procesos, resolver incidencias y ofrecer un servicio excepcional. Qué te ayudará a destacar Conocimientos avanzados en fotografía y vídeo. Habilidad para comunicar conceptos técnicos de forma sencilla y clara. Proactividad y motivación propia. Trato cercano, empático y muy orientado al cliente. Capacidad para escribir bien, responder rápido y mantener orden en varias conversaciones a la vez. Constancia y responsabilidad para hacer seguimiento de oportunidades de venta. Actitud positiva, flexibilidad y ganas de aprender. Capacidad para trabajar en equipo y aportar ideas. Qué buscamos en ti Alguien que combine pasión por la fotografía, habilidades de comunicación y un enfoque comercial orientado a ayudar. xsgfvud Una persona que disfrute resolviendo dudas, recomendando equipos y acompañando al cliente para que se sienta seguro desde el primer contacto hasta la venta final.