Genesys IA Architect
hace 1 semana
El desafío n.º 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos."Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te ofrecemos al unirte a la aventura #eXalt.Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.Actualmente en pleno crecimiento y con 7 años de existencia, nuestra empresa desea implementar una organización aún más cualitativa de lo que ya somos.Hemos inaugurado nuestra oficina de EspañaYa hemos logrado una pequeña parte de lo que imaginamos... pero seguimos creciendo y por eso queremos contar contigo¿Por qué unirse a eXalt?La fortaleza de eXalt es organizarse internamente como una organización de productos y cultivar. Nos comprometemos a apoyarte a lo largo de tu carrera gracias a nuestra capacitación y nuestro apoyo en la aprobación de certificaciones. Impulsados por nuestros valores de co-creación, doocracia y beta permanente, te permitiremos prosperar en un entorno dinámico y promover tu proactividad y espíritu de iniciativa.¿Cuál es el contexto?Este cliente del sector seguros está acelerando su transformación global de IA en el ecosistema de Atención al Cliente y Telefonía. Como parte de un programa transversal que apoya a más de 12 entidades internacionales, el puesto se centra en el diseño, la implementación y la optimización de soluciones de centro de contacto basadas en Genesys y optimizadas con capacidades de IA/GenAI.La misión busca ofrecer experiencias de cliente omnicanal inteligentes, introducir módulos avanzados de IA y modernizar los procesos de telefonía, garantizando al mismo tiempo la alineación con la estrategia digital global.Es importante tener experiencia demostrada en tecnologías de IA en contact centers: chatbots, bots de voz, PLN, enrutamiento predictivo y análisis de sentimientos. Experiencia en la integración de Genesys con sistemas CRM, servicios de IA en la nube y proveedores externos (Salesforce, Google, Azure, IBM).Perfil buscado: Posees un título universitario (o equivalente). Tienes experiencia probada con Genesys (Cloud, PureConnect o Enterprise), incluyendo soluciones de interacción con el cliente basadas en IA. Sólida trayectoria liderando proyectos globales de transformación de centros de contacto que involucran IA/GenAI. Capacidad para actuar como el principal experto en Genesys/IA en todas las entidades Conocimiento de la arquitectura de telefonía, protocolos, gestión de colas, flujos de enrutamiento y procesos omnicanal. Inglés alto para comunicación diaria.Ubicación:La sede está en Barcelona, pero trabajan en remoto 100% (imprescindible residir en España). Desplazamientos muy puntuales cada 4 meses.Fecha de inicio: flexible según tu disponibilidad. xsgfvud Proceso: Primer contacto telefónico con Carla Navarro, IT Talent Acquisition Specialist | 5-10 min. Entrevista con Carla Navarro, IT Talent Acquisition Specialist | 40 min. Entrevista con Inés Sempere, Digital Sales Manager | 30 min.Entrevista final con cliente.
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Solution Architect
hace 5 días
Castro, España Extia A tiempo completoWE ARE HIRING! Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.Estamos buscando un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables y multi-país en entornos altamente regulados Primero quién? Solution Architect – Genesys Cloud...
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Solution Architect
hace 4 días
Castro, España Extia A tiempo completoWE ARE HIRING! Inscríbase rápido, consulte la descripción completa desplazándose hacia abajo para conocer todos los requisitos de este puesto.Estamos buscando un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables y multi-país en entornos altamente regulados Primero quién? Solution Architect – Genesys Cloud...
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Solution Architect Cloud
hace 3 días
Castro, España Extia A tiempo completo#128640; WE ARE HIRING! #128227;La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.Estamos buscando un/a Solution Architect especializado/a en Genesys Cloud para diseñar arquitecturas escalables y multi-país en entornos altamente regulados...
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Senior Architect – Genesys Cloud
hace 1 semana
Castro e Marzán, España Neotalent Conclusion A tiempo completoWho are we: Neotalent Conclusion is one of the leading Iberian specialists providing services in Information Technology and Engineering services. As part of the Netherlands-based organization Conclusion, which has an ecosystem of over 25 companies and 3,600 employees, we are focused on increasing the technological capacity of our clients and the digital...
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Digital Technology Architect
hace 6 días
Castro, España Capitole A tiempo completoOpportunity – AI Architect About the role We are looking for a Senior Engineer with strong full-stack experience and a passion for innovation to lead the assessment and adoption of AI tools across our development teams. You will play a key role in ensuring we stay ahead in leveraging AI to improve software delivery. Proven experience as an Enterprise or...
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Arquitecto de Empresa
hace 2 semanas
Castro, España eXalt España A tiempo completoEl desafío n.o 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos."Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te ofrecemos al unirte a la aventura #eXalt.Actualmente en pleno crecimiento y con 7 años de existencia, nuestra empresa desea implementar una...
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Arquitecto de Empresa
hace 1 semana
Castro, España eXalt España A tiempo completoEl desafío n.o 1 de toda empresa que busca desarrollarse es el reclutamiento de nuevos talentos. "Crear una cultura de empresa basada en la agilidad y valorar la experiencia de nuestros empleados" es lo que te ofrecemos al unirte a la aventura #eXalt. Actualmente en pleno crecimiento y con 7 años de existencia, nuestra empresa desea implementar una...
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Q Architect AI
hace 2 días
Castro, España NTT DATA Europe & Latam A tiempo completoNTT DATA somos todas las personas que la formamos. Con equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y...
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AI Architect
hace 6 días
Castro, España Capitole A tiempo completoOpportunity – AI Architect About the role We are looking for a Senior Engineer with strong full-stack experience and a passion for innovation to lead the assessment and adoption of AI tools across our development teams. You will play a key role in ensuring we stay ahead in leveraging AI to improve software delivery. What we're looking for Proven experience...
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Data Architect
hace 3 días
Castro, España Paradigma Digital A tiempo completoEl futuro se construye con talento, pasión e innovación. En Paradigma, sabemos que la tecnología es la clave para transformar el mundo, pero son las personas quienes hacen la diferencia.A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes. Estamos buscando un DATA...
