Especialista N0 Service Assurance

hace 1 semana

Sevilla, España NTT DATA, Inc. A tiempo completo

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso como diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.Únete al Equipo NTT DATA Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.Tus principales responsabilidades serán:Atención y soporte a usuarios avanzados y clientes internos.Gestión de incidencias y provisiones de telecomunicaciones mediante herramientas de ticketing.Uso de herramientas de monitorización y gestión de eventos.Colaboración en entornos de telecontrol y redes de telecomunicaciones.Coordinación con diferentes equipos técnicos para asegurar la continuidad del servicio.Elaboración de reportes y análisis de datos básicos.Requisitos y conocimientos valorados:Certificación demostrada en Centro de Gestión de Operaciones de Telecomunicaciones. Al menos 7 años de experiencia.Conocimiento a nivel usuario de herramientas ofimáticas.Manejo de herramientas de ticketing en la gestión de incidencias y provisiones.Conocimiento de herramientas de monitorización y gestión de eventos.Conocimientos básicos en tecnologías de comunicaciones.¿Qué te ofrecemos? Salario competitivo acorde al puesto y a tu perfil. Desarrollo profesional con plan de carrera personalizado, formación continua y revisiones salariales anuales. Participación en proyectos de gran envergadura en el ámbito de telecomunicaciones e IoT. Entorno inclusivo, diverso y colaborativo.En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente, por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. xsgfvud Únete a NTT DATA y sé parte de la vanguardia tecnológicaPorque #GreatTech needs #GreatPeople, like you.#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

  • Jefe de Proyecto especialista en Service Desk

    hace 4 días

    Sevilla, España Babel Group. A tiempo completo

    **Consent**data.protection@babelgroup.com if you disagree.Depending on the period of time they remain active on the terminal equipment:of the usage data made by users of the service.data.protection@babelgroup.com.**MODIFICATIONS**The website , owned by BABEL SISTEMAS DE INFORMACION S.L, reserve the right to modify this cookie policy based on legal...

  • Jefe de Proyecto especialista en Service Desk

    hace 1 semana

    sevilla, España Babel Group. A tiempo completo

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  • Teleoperador/a de Energía

    hace 2 semanas

    Sevilla, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperador/a de energía - Lunes a Viernes - Teletrabajo 75%-** Location**:Spain, Sevilla ** Job category**:Customer Service Representative (CSR) ** Language**:Spanish-** ¿Quieres trabajar de lunes a viernes?**¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?** Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo. ¿Qué harás?**...

  • Teleoperador/a de Seguros

    hace 2 semanas

    Sevilla, España Transcom A tiempo completo

    -Teleoperador/a de Seguros - Turno de MAÑANA**Location**:Spain, Sevilla **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Spanish **¿Quieres trabajar de lunes a viernes?**¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?** Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo. ¿Qué harás? Te encargarás de...

  • Teleoperador/a de Seguros de Lunes a Viernes

    hace 4 días

    Sevilla, España Transcom A tiempo completo

    -Teleoperador/a de seguros de Lunes a Viernes (MAÑANA) Seguros Mascotas - ya clientes/as**Location**:Spain, Sevilla **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**: **¿Quieres trabajar de lunes a viernes?**¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?** Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo....

  • Teleoperador/a de Energía de Lunes a Jueves

    hace 3 días

    Sevilla, España Transcom A tiempo completo

    -Teleoperador/a de energía de Lunes a Jueves - Teletrabajo 75%**Location**:Spain, Sevilla **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Spanish **¿Quieres trabajar de lunes a jueves?**¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?** Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo. ¿Qué harás? Te...

  • Teleoperadores Repsol Retención

    hace 3 días

    Sevilla, España Transcom A tiempo completo

    -Teleoperadores Repsol Retención**Location**:Spain, Sevilla **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Spanish **¿Quieres trabajar de lunes a jueves?**¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?** Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo. ¿Qué harás? Te encargarás de retener y...

  • Teleoperador/a de Retención de Clientes

    hace 2 semanas

    Sevilla, España Transcom A tiempo completo

    -Teleoperador/a de retención de clientes - Teletrabajo 75%**Location**:Spain, Sevilla **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Spanish - ¿Quieres trabajar de lunes a viernes? ¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás? Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo. ¿Qué harás? Te...

  • Teleoperador/a de Lunes a Jueves- Teletrabajo 75%

    hace 3 días

    Sevilla, España Transcom A tiempo completo

    -Teleoperador/a de Lunes a Jueves - Teletrabajo 75%**Location**:Spain, Sevilla **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Spanish **¿Quieres trabajar de lunes a jueves o de lunes a viernes?**¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?** Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo. ¿Qué...

  • Teleoperador/a de Energía

    hace 1 semana

    Sevilla, España Transcom A tiempo completo

    -Teleoperador/a de energía - Lunes a Viernes - Teletrabajo 50%**Location**:Spain, Sevilla **Job category**:Customer Service Representative (CSR) **Language**:Spanish **¿Quieres trabajar de lunes a viernes?**¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?** Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo. **¡Qué hay...