Administrativo de Gestión y Atención al Cliente

hace 4 días

Las Palmas de Gran Canaria, España Orbalia A tiempo completo

Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria - Presencial Sobre nosotros: Somos una consultora líder en financiación pública y tecnología con sede en Canarias y alcance nacional (oficinas en Canarias y Madrid). Nuestro equipo de 26 personas incluye economistas e ingenieros de alto nivel. Tu Misión: Serás el "centro de control" de la oficina. Tu objetivo es liberar a los consultores de la carga administrativa y asegurar que ningún cliente se quede sin respuesta, gestionando el primer contacto y la organización interna. Tus Funciones (El Reto): Gestión de Llamadas Digital (VoIP): No usarás un teléfono fijo. Gestionarás nuestra centralita virtual desde el PC, filtrando con criterio comercial y derivando o tomando recados precisos en el sistema. Documentación: Asistirás puntualmente a reuniones virtuales para tomar notas en tiempo real directamente en nuestro sistema de gestión, sintetizando acuerdos clave mientras ocurren. También te encargarás de solicitar a los clientes documentación para dar soporte a los consultores. Agendas: Coordinarás reuniones complejas entre clientes (CEOs, Directores Financieros) y nuestros consultores, resolviendo conflictos de horario con autonomía. Soporte Operativo: Alta de oportunidades en el CRM, apoyo al equipo en gestiones administrativas y actualización de bases de datos. Facturación : Tendrás que realizar facturas y presupuestos desde nuestro ERP Gestión de cobros y pagos. Otras funciones: asientos puntuales de contabilidad, presentación de documentación online, etc. Requisitos (Perfil "Paperless"): Nativo/a Digital: Miedo cero a la tecnología. Mecanografía Ágil: Capacidad para escuchar y escribir simultáneamente sin perder el hilo de la conversación. Comunicación de Alto Nivel: Ortografía perfecta y un tono telefónico que transmita profesionalidad y calma ante Directivos. Mentalidad Resolutiva: Capacidad para entender la diferencia entre "urgente" e "importante". Facturación. Conocimiento en realización de facturas Se valora : conocimiento en contabilidad española y conocimiento de documentos administrativos (Informes de plantillas medias, modelos fiscales, etc.) e idiomas. Qué ofrecemos (Tu carrera): Contrato indefinido en una empresa sólida, solvente en crecimiento. Entorno 100% Tecnológico: Trabajarás con doble pantalla, software en la nube y las mejores herramientas. Olvídate de archivar papel. Formación real en nuestro sistema de gestión y procesos de negocio (un conocimiento muy demandado en el mercado actual). Ambiente de trabajo joven, cualificado y colaborativo. Rango salarial: 17.000 - 19.000 euros brutos al año

  • Administrativo/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Las Palmas de Gran Canaria, España domestiko.com A tiempo completo

    Buscamos un/a administrativo/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Se valorará positivamente contar con un ciclo formativo de grado superior en Administración de Empresas o similar. Es importante tener un buen manejo de herramientas de ofimática a nivel usuario. Además, se considerará una ventaja tener experiencia previa en puestos de...

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    hace 1 día

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    Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria - PresencialSobre nosotros: Somos una consultora líder en financiación pública y tecnología con sede en Canarias y alcance nacional (oficinas en Canarias y Madrid). Nuestro equipo de 26 personas incluye economistas e ingenieros de alto nivel.Tu Misión: Serás el "centro de control" de la oficina. Tu objetivo es...

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    hace 5 días

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