Técnico/a Especialista en Posventa

hace 3 semanas

El Prat de Llobregat, España Empowering Knowledge Automotive S.L.U A tiempo completo

¿Tienes experiencia técnica en automoción y posventa? ¿Has trabajado en taller, asesoría de servicio o atención técnica al cliente? ¿Te atrae el sector de la automoción? Esta es tu oportunidad

Somos EK Automotive , una compañía que ofrece servicios especializados a nivel de Ingeniería y Consultoría para el sector de automoción, proporcionando soluciones de valor añadido.

Desde nuestra división de Consultoría, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a Especialista en Automoción y Posventa , que dará soporte técnico y asegurará la calidad de la atención al cliente posventa para uno de nuestros principales clientes del sector de automoción (Contact Center especializado).

¿Cuál será tu misión?

Serás la figura de referencia técnica para el equipo de atención al cliente, resolviendo consultas técnicas de posventa y asegurando que la información y los procesos ofrecidos al cliente final sean correctos y de calidad.

Las funciones que realizarás son:

- Resolución de consultas técnicas de posventa.
- Soporte técnico continuo al equipo de gestores de atención al cliente.
- Seguimiento y aseguramiento de la calidad del servicio posventa.
- Detección de necesidades de mejora técnica y de procesos.
- Elaboración de informes, análisis de incidencias y propuestas de mejora.
- Definición y seguimiento de indicadores de calidad técnica.
- Colaboración en acciones formativas técnicas internas cuando sea necesario.
- Supervisión del cumplimiento de procedimientos técnicos y de calidad.

¿Qué necesitamos que aportes?

- Formación técnica en automoción (CFGS Automoción, FP II Mantenimiento de Vehículos, Electromecánica o similar).
- Experiencia demostrable en taller (electromecánico, jefe de taller, asesor de servicio, técnico oficial, etc.).
- Conocimiento sólido de procesos de posventa, atención al cliente, facturación y calidad.
- Capacidad para comunicar y explicar conceptos técnicos de forma clara.
- Se valorará experiencia previa dando soporte técnico a equipos o Contact Center.

¿Qué te ofrecemos?

- Contrato Indefinido.
- Jornada completa.
- Ubicación: EK Prat - Oficina Proveedor en Barcelona

  • Técnico/a postventa

    hace 7 días

    Cornellà de Llobregat, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector climatización busca un/a Técnico/a posventa - Frigorista para trabajar en la zona de Barcelona y alrededores y realizar las siguientes tareas: - Mantenimiento de los equipos y las instalaciones. - Recoger los datos necesarios para elaboración de presupuestos tanto de mantenimiento como de reparación. - Coordinación activa constante...

  • Especialista técnico

    hace 1 semana

    Cornellà de Llobregat, España Grupo Clave A tiempo completo

    En Grupo Clave somos especialistas en selección de talento técnico y cualificado , acompañando a empresas líderes en la identificación de perfiles clave para sus proyectos estratégicos. Trabajamos de forma cercana tanto con clientes como con candidatos, asegurando procesos ágiles, transparentes y alineados con las necesidades reales de cada posición....

  • Técnico/a postventa

    hace 6 días

    Cornellà de Llobregat, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector climatización busca un/a Técnico/a posventa - Frigorista para trabajar en la zona de Barcelona y alrededores y realizar las siguientes tareas:- Mantenimiento de los equipos y las instalaciones.Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.- Recoger...

  • Tècnic Especialista A1

    hace 2 semanas

    El Vendrell, España AJUNTAMENT DEL VENDRELL A tiempo completo

    L'Ajuntament del Vendrell publica convocatòria de procés selectiu mitjançant concurs oposició per a la provisió temporal d'un lloc de TÈCNIC ESPECIALISTA A1 per a la "Renaturalització de la riera de la Bisbal i dels torrents del Lluc i Culleré al seu pas per la zona del municipi del Vendrell" El Candidat ha d'estar en possessió del títol...

  • Technical Testing Battery Planning

    hace 2 semanas

    El Prat de Llobregat, España SEAT SA A tiempo completo

    Descripción SEAT S.A. es la única compañía que diseña, desarrolla, fabrica y comercializa automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, la multinacional, con sede en Martorell (Barcelona). SEAT S.A. ya ofrece la última tecnología en conectividad en su gama de vehículos y está inmersa en un proceso de digitalización global de la...

  • Inspector/a Seguridad de Procesos

    hace 1 semana

    El Prat de Llobregat, España TÜV Rheinland Group A tiempo completo

    Técnica de selección y desarrollo en TÜV RheinlandEl grupo TÜV Rheinland, como proveedor sostenible e independiente de ensayos, inspección, certificación, consultoría y formación es líder a nivel mundial, garantizando la calidad y seguridad desde hace más de 150 años, con una plantilla superior a 24.000 empleados.Descripción del puestoBuscamos...

  • Especialista En Gestión De Reclamaciones

    hace 1 día

    Las Rozas De Madrid, España OcasionPlus A tiempo completo

    Buscamos talento! para Atención al Cliente Especialista en Gestión de Reclamaciones (Consumo/OMIC/OCU)Las Rozas de Madrid, Madrid | Lunes a viernes de 10h a 19h | Contrato indefinidoEn Ocasionplus, empresa líder en compra y venta de vehículos de ocasión, buscamos incorporar un/a Especialista en Gestión de Reclamaciones con experiencia en la...

  • Electromecánico /a Posventa - Tenerife (Temporal)

    hace 1 semana

    Tenerife, Santa Cruz de Tenerife provincia, España Toyota Material Handling España A tiempo completo

    En Toyota Material Handling, no solo movemos mercancías, “We move the world” ¿te gustaría formar parte de una compañía líder en manipulación de materiales? ¡Tenemos una oportunidad para ti! Toyota Material Handling, la división del grupo Toyota dedicada al sector industrial, está buscando profesionales con talento como tú, para unirse a...

  • Inspector/a Seguridad de Procesos

    hace 1 semana

    El Prat de Llobregat, España TÜV Rheinland Group A tiempo completo

    Técnica de selección y desarrollo en TÜV Rheinland El grupo TÜV Rheinland, como proveedor sostenible e independiente de ensayos, inspección, certificación, consultoría y formación es líder a nivel mundial, garantizando la calidad y seguridad desde hace más de 150 años, con una plantilla superior a 24.000 empleados. Descripción del puesto Buscamos...

  • Técnico/a Especialista en Documentación Sanitaria

    hace 2 semanas

    la puerta de segura, España Agencia De Vivienda Y Rehabilitacion De Andalucia A tiempo completo

    Oferta de empleo - Técnico/a Especialista en Documentación Sanitaria Información general Denominación del puesto: Técnico/a Especialista en Documentación Sanitaria Servicio: Servicio Andaluz de Salud Estado del proceso: En curso Lugar de trabajo: Andújar, Puente de Génave -La Puerta de Segura, Alcaudete y Alcalá la Real (Jaén); Montilla, Puente...