Back Office Agent – 100% Remoto

hace 3 semanas


Ourense, España Japonal A tiempo completo

¿Quiénes somos?

Somos un equipo joven que trabaja 100% en remoto y que ayuda a cientos de viajeros a descubrir Japón y Corea con viajes completamente personalizados. En tan sólo dos años hemos pasado de 1 a 40 personas en el equipo, superado los 5 millones de euros de facturación y acompañado a más de 1.000 viajeros al año.

En Japonal creemos en un ambiente flexible, positivo y colaborativo. Un lugar donde crecer, aportar y disfrutar mientras enseñamos el Japón que conocemos de nuestras propias experiencias. Este último año hemos tenido team buildings, fam trips, cenas y una gala virtual de Navidad. Y esto es solo el principio.

Ahora queremos llevar la operativa al siguiente nivel, asegurando una base sólida que permita escalar manteniendo calidad, orden y precisión.

¿Qué harás aquí?

- Validarás toda la información del viaje para asegurar coherencia entre vuelos, hoteles, itinerarios y datos de los viajeros.
- Gestionarás reservas operativas clave como traslados privados, seguros de viaje y productos adicionales.
- Mantendrás actualizado el CRM (HubSpot), garantizando precisión y cumplimiento de los estándares internos.
- Coordinarás el traspaso del viaje entre ventas y reservas para asegurar una ejecución fluida.
- Revisarás el expediente completo antes de entregarlo a reservas aplicando un control de calidad exhaustivo.
- Resolverás incidencias operativas y apoyarás en modificaciones y cancelaciones cuando sea necesario.
- Contribuirás a mejorar procesos y automatizaciones que hagan al equipo más eficiente
- Serás una pieza clave para que el equipo de ventas pueda centrarse en vender y para que cada cliente viaje con la máxima seguridad operativa.

Este rol es para ti si…

- Tienes 1–2 años de experiencia en soporte administrativo, back office, atención al cliente u operaciones.
- Has trabajado en turismo o gestión de viajes (muy valorable).
- Eres organizado, metódico y con alta atención al detalle.
- Manejas herramientas digitales y CRMs (HubSpot es un plus).
- Sabes gestionar varias tareas a la vez y priorizar en momentos de alta demanda.
- Te motiva trabajar con orden, precisión y responsabilidad.

Qué ofrecemos

- Trabajo 100% remoto.
- Entorno joven, dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Team buildings, formación, fam trips, eventos y más.

Si te encaja lo que has leído, puedes apuntarte aquí:


  • Desarrollador/a Flutter

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    Ourense, España CAS Training A tiempo completo

    Desarrollador/a Flutter (100% Remoto) Buscamos un/a Desarrollador/a Flutter para unirse a nuestro equipo de desarrollo ágil y remoto. Descripción del puesto: Formarás parte de un equipo distribuido, responsable de diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones robustas y escalables para móvil (iOS y Android) y web utilizando Flutter . Buscamos a...

  • Tech Lead

    hace 4 semanas


    Ourense, España Adsearch A tiempo completo

    Busco un Tech Lead experto en Java para una importante empresa del sector Retail. Se requiere: - Dominio de Java (Spring Boot) - Dominio con Arquitectura Hexagonal - Experiencia en diseño y desarrollo de interfaces REST APIS - Experiencia en bases de datos relacionales (Oracle, MariaDB..) - Experiencia con integración continuo. - Conocimiento en...

  • Agente Inmobiliario

    hace 18 horas


    Ourense, España Century21 A tiempo completo

    En #Century 21 Liberty Home estamos ampliando nuestro equipo! Si estás buscando nuevas oportunidades y proyectos , ¡esto te interesa!En Century 21 Liberty Home* Empresa De Servicios Inmobiliarios Con Presencia En Toda La Provincia y Con Oficina En El Centro De Valencia , Estamos BuscandoConsultores inmobiliarios para el departamento activos bancarios...


  • Ourense, España PIXIE A tiempo completo

    Buscamos desarrolladores Back Python y FullStack Python/Vue para diseñar y evolucionar microservicios y funciones en entornos de baja latencia. Funciones principales - Diseñar, desarrollar y mantener microservicios y AWS Lambdas en Python orientados a baja latencia. - Implementar e integrar comunicaciones seguras entre sistemas (mTLS, certificados,...

  • Coordinador/a Civil 3D

    hace 2 semanas


    Ourense, España Exceltic A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de la experiencia Exceltic, una empresa con estrategia centrada en las personas? ¿Buscas formar parte de una gran variedad de proyectos punteros en una empresa de ingeniería en fuerte expansión? ¡Queremos conocerte! ¡Ésta es tu oportunidad! Estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a BIM con experiencia en modelado y coordinación...

  • Arquitecto Cloud AWS

    hace 4 semanas


    Ourense, España Hays A tiempo completo

    En Hays estamos colaborando con una institución educativa nacida como resultado de la fusión de dos centros de referencia en formación profesional. Su objetivo principal es liderar la transformación educativa en España, Portugal e Italia, enfocándose en la empleabilidad y la innovación educativa Actualmente buscamos un/a Arquitecto Cloud AWS para que...


  • Ourense, España FOROX INNOVACION A tiempo completo

    FOROX INNOVACION selecciona Agente de Igualdad para su red de puntos violeta, en zona de Orense. Se requiere una formación mínima de Técnico/a Superior en Promoción de Igualdad de Género además de un mínimo de 100 horas de formación en prevención de violencia de género. Tipo de puesto: Contrato temporal Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Médico Familia

    hace 2 semanas


    Ourense, España Teladoc Health A tiempo completo

    Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. La persona que se incorpore orientará y dará consejo médico a los...


  • Ourense, España Santiago Ways A tiempo completo

    En Santiago Ways , nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago . Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Santiago Ways: Somos el touroperador número 1 del mundo especializado en viajes al...


  • Ourense, España ManpowerGroup A tiempo completo

    Front-End Developer Vue.js + Azure – 100% Remoto desde España ⭐ Introducción Si te apasiona crear interfaces elegantes, consistentes y rápidas con Vue.js, aquí encontrarás un entorno donde tu criterio técnico realmente importa. Formarás parte de un equipo que prioriza la calidad, el diseño y las buenas prácticas. Trabajarás en un producto...