Back Office con inglés y francés

hace 9 horas


Parets del Vallès, España Melt Group A tiempo completo

Desde Melt Group estamos buscando un/a Back Office con inglés y francés para una empresa del sector textil cerca de Barcelona. La persona seleccionada dará soporte administrativo y comercial al equipo de ventas, reportando a la Directora Comercial.

Funciones principales

- Atención telefónica y por email a clientes de forma clara y rápida.
- Recepción, gestión y seguimiento de pedidos, muestras y solicitudes comerciales.
- Gestión completa de reclamaciones y devoluciones, incluyendo coordinación con transportistas y emisión de abonos.
- Coordinación diaria con los diferentes departamentos (logística, producción, comercial) para garantizar los tiempos de entrega.
- Organización y mantenimiento de la cartera de pedidos.
- Preparación y control de la documentación necesaria para cada expedición.
- Comunicación fluida y apoyo constante al equipo comercial.

Requisitos mínimos

- Formación: Ciclo Superior Administración, comercio exterior o similar.
- Inglés y francés a nivel alto (imprescindible).
- Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar de back office, administración comercial o atención al cliente B2B.
- Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad de organización.
- Competencias personales: actitud comercial, asertividad, proactividad, iniciativa, adaptabilidad, pensamiento positivo y capacidad analítica.

Se ofrece

- Incorporación estable en una empresa del sector textil en crecimiento e internacional.
- Buen ambiente de trabajo y apoyo continuo del equipo comercial.
- Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 18:00h; Viernes de 8 a 16h.
- Salario: 25.000 euros brutos anuales.

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