IT Support

hace 2 semanas

Madrid, España AMURA IT A tiempo completo

¿En qué consiste esta oportunidad?

Como parte de nuestro proceso de crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona como IT Support con experiencia en analítica de datos y soporte de CRM para participar en la red de venta y el departamento de excelencia comercial de importante empresa farmacéutica internacional.

¿Qué estamos buscando?

- Experiencia de 1-2 años en equipos de soporte a usuarios VIP
- Nivel medio-alto en el manejo de hojas Excel o Google Sheet
- Conocimientos en soporte de CRM, especialmente Salesforce
- Manejo de herramientas de ticketing ( ServiceNow, Jira,....)
- C1 de Ingles
- Solida experiencia en equipos de soporte medidos por acuerdos de nivel de servicios (SLAs)
- Valorable experiencia en limpieza de datos, mezcla de datos de distintas fuentes y gestión de maestro de datos.
- Valorable manejo de base de datos relacionales (SQL )
- Valorable experiencia previa en empresas farmacéuticas.

¿Cuáles serán tus funciones del día a día?

- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con el CRM
- Brindar soporte funcional y técnico a usuarios VIP
- Registrar y gestionar incidencias y solicitudes a través de herramientas de ticketing como ServiceNow o Jira.
- Monitorear el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos.
- Asistir en la creación y análisis de reportes utilizando Excel, incluidas tablas dinámicas, fórmulas avanzadas y comparación de grandes volúmenes de datos.
- Colaborar en la extracción y manipulación de datos en bases de datos relacionales mediante consultas SQL.

  • IT Support

    hace 2 semanas

    Madrid, España AMURA IT A tiempo completo

    ¿En qué consiste esta oportunidad?Como parte de nuestro proceso de crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona como IT Support con experiencia en analítica de datos y soporte de CRM para participar en la red de venta y el departamento de excelencia comercial de importante empresa farmacéutica internacional.¿Qué estamos...

  • IT Support

    hace 2 semanas

    Madrid, España AMURA IT A tiempo completo

    ¿En qué consiste esta oportunidad?Como parte de nuestro proceso de crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona como IT Support con experiencia en analítica de datos y soporte de CRM para participar en la red de venta y el departamento de excelencia comercial de importante empresa farmacéutica internacional.¿Qué estamos...

  • IT Support

    hace 2 semanas

    Madrid, España AMURA IT A tiempo completo

    ¿En qué consiste esta oportunidad?Como parte de nuestro proceso de crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona como IT Support con experiencia en analítica de datos y soporte de CRM para participar en la red de venta y el departamento de excelencia comercial de importante empresa farmacéutica internacional.¿Qué estamos...

  • IT Support

    hace 1 semana

    Madrid, España AMURA IT A tiempo completo

    ¿En qué consiste esta oportunidad?Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.Como parte de nuestro proceso de crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona como IT Support con experiencia en analítica de datos y soporte de CRM...

  • It support

    hace 7 días

    Madrid, España AMURA IT A tiempo completo

    ¿En qué consiste esta oportunidad? Como parte de nuestro proceso de crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona como IT Support con experiencia en analítica de datos y soporte de CRM para participar en la red de venta y el departamento de excelencia comercial de importante empresa farmacéutica internacional. ¿Qué estamos...

  • IT Support

    hace 2 semanas

    Madrid, España AMURA IT A tiempo completo

    ¿En qué consiste esta oportunidad?Como parte de nuestro proceso de crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona como IT Support con experiencia en analítica de datos y soporte de CRM para participar en la red de venta y el departamento de excelencia comercial de importante empresa farmacéutica internacional.¿Qué estamos...

  • IT Support

    hace 4 días

    Madrid, España AMURA IT A tiempo completo

    ¿En qué consiste esta oportunidad? Como parte de nuestro proceso de crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona como IT Support con experiencia en analítica de datos y soporte de CRM para participar en la red de venta y el departamento de excelencia comercial de importante empresa farmacéutica internacional. ¿Qué estamos...

  • IT Support

    hace 1 día

    Madrid, España AMURA IT A tiempo completo

    ¿En qué consiste esta oportunidad? Como parte de nuestro proceso de crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona como IT Support con experiencia en analítica de datos y soporte de CRM para participar en la red de venta y el departamento de excelencia comercial de importante empresa farmacéutica internacional. ¿Qué estamos buscando?...

  • IT Support

    hace 6 días

    Madrid, España AMURA IT A tiempo completo

    ¿En qué consiste esta oportunidad?¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato. Como parte de nuestro proceso de crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona como IT Support con experiencia en...

  • IT Support

    hace 1 semana

    Madrid, España AMURA IT A tiempo completo

    ¿En qué consiste esta oportunidad?¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato. Como parte de nuestro proceso de crecimiento, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona como IT Support con experiencia en...