Especialista en soporte al cliente
hace 6 días
¿Te apasionan los idiomas y el mundo de la salud? ¿Buscas estabilidad en una empresa tecnológica en plena expansión internacional? Te estamos buscando
En tellmeGen y Koko Genetics somos líderes en el sector biotecnológico. Nuestra misión es acercar la genética a las personas a través de tests de ADN accesibles y de alta calidad. Con presencia global y un crecimiento acelerado, buscamos incorporar a un/a Especialista en Atención al Cliente Internacional para unirse a nuestro equipo en Valencia.
TU MISIÓN
Serás la voz de nuestra empresa y el punto de contacto principal para usuarios de todo el mundo. Garantizarás una experiencia de cliente excelente (Customer Success) y asegurarás que la operativa logística funcione a la perfección para que nuestros kits lleguen a cualquier rincón del planeta.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Atención Omnicanal: Gestión y resolución ágil de consultas a través de email, chat y teléfono.
- Logística y Operaciones: Gestión integral de pedidos, preparación de materiales, seguimiento de envíos (tracking) y gestión de aduanas para la recepción de muestras.
- ⭐ Calidad y Fidelización: Monitorización de la satisfacción del cliente y resolución proactiva de incidencias.
LO QUE BUSCAMOS (Requisitos)
- Experiencia: Mínimo 2 años en roles de atención al cliente o Customer Support.
- Idiomas: Nivel bilingüe o muy avanzado de Inglés y Español (imprescindible, se hará prueba). Valoramos una ortografía y redacción impecables.
- Interés o Formación: Pasión o estudios relacionados con Biología, Genética o Ciencias de la Salud.
- Tech-Savvy: Dominio del Paquete Office y agilidad con herramientas digitales.
- Soft Skills: Persona resolutiva, proactiva y con verdadera vocación de servicio.
VALORABLE (Plus)
- Conocimiento de Alemán u otros idiomas.
- Familiaridad con herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, DeepL) para optimizar procesos.
⏰ HORARIO Y UBICACIÓN
- Ubicación: Oficinas centrales en Valencia.
- Jornada: Turno rotativo semanal para dar cobertura a nuestros mercados globales (América, Europa, Asia).
- Ejemplo de rotación: Semana 1 (Mañana) / Semana 2 (Tarde) / Semana 3 (Noche) / Semana 4 (Fin de semana)
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Especialista en gestión, catalogación y soporte técnico sap
hace 4 semanas
Ourense, España Minsait A tiempo completoEste es el reto¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo.En Minsait, el talento impulsa la transformación. Por eso, buscamos un/a Especialista en Gestión, Catalogación y Soporte Técnico SAP que quiera formar parte de nuestro equipo y colaborar en proyectos...
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Prácticas Soporte Informático, Ourense
hace 2 semanas
Ourense, España Quental A tiempo completoPrácticas Soporte informático en Ourense. ¿Quieres comenzar tu carrera profesional en el ámbito de la consultoría informática? ¡Únete a Quental! Descubre nuestro Programa de Prácticas Quentalent una beca con la que recibirás formación práctica y podrás desarrollarte en áreas de tu interés. Podrás formar parte de distintos e innovadores...
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Facultativo/a Especialista en Análisis Clínicos
hace 15 horas
Ourense, España Eurofins A tiempo completo¿Buscas un nuevo reto? Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura. EUROFINS CLINICAL TESTING SERVICES SPAIN, empresa líder en el sector de análisis clínicos en España, busca incorporar Facultativo/a Especialista en Análisis Clínicos para nuestro laboratorio ubicado en Pontevedra, como...
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Encargado de Operaciones y Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Ourense, España Jhei Barber Salon, SC A tiempo completo**Resumen del puesto** La persona será responsable del correcto funcionamiento diario del salón, asegurando una excelente atención al cliente, una gestión eficiente del equipo de barberos y un control óptimo de los recursos, inventario y ventas. Este rol es clave para mantener la organización, la imagen profesional del salón y contribuir al...
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Técnico de compras
hace 1 semana
Ourense, España Neotalent Conclusion A tiempo completo¿Quiénes somos?: Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar...
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Ourense, España Veteris Jobs A tiempo completoCONXELADOS UROMAR, S.L. busca incorporar a su equipo un/a Dependiente/a con una sólida experiencia demostrada en operaciones de venta directa al público. Este puesto es fundamental para garantizar la excelencia en la atención a nuestros clientes y la fluidez de las transacciones comerciales. Buscamos a una persona proactiva, con gran capacidad de...
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Especialista en Ventas
hace 2 semanas
Ourense, España Kiwoko A tiempo completo**Descripción**: Si te gustan los animales... ¡Únete al líder del sector! **KIWOKO**es la cadena líder de tiendas de animales de compañía, con más de 170 centros en España y Portugal. Estamos creciendo constantemente, añadiendo nuevas tiendas y buscamos gente con pasión por los animales, mucha energía y ganas de trabajar para nuestro centro de...
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Delegado Comercial
hace 6 días
Ourense, España CIDI Viajes al Extranjero A tiempo completoBuscamos Delegados/as Comerciales Cursos de Idiomas y Años Académicos en el Extranjero España | Contrato mercantil | Comisiones por objetivos En CIDI Viajes al Extranjero, con más de 45 años de experiencia en programas educativos internacionales, queremos ampliar nuestra red de delegados comerciales en España para impulsar la venta de Años Académicos...
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Ourense, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un profesional dedicado y meticuloso para unirse a nuestro equipo como Especialista en Limpieza Integral. La persona seleccionada será responsable de mantener altos estándares de limpieza y presentación en una variedad de entornos, incluyendo comunidades residenciales, garajes, naves industriales y fachadas acristaladas. Sus funciones abarcarán...
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Especialista en Ventas
hace 7 días
Ourense, España Kiwoko A tiempo completo**Descripción**: **¿Quieres formar parte de la cadena líder de tiendas de animales de compañía? ¡Únete a nuestro #MundoAnimal!** En Kiwoko, somos un gran equipo de amantes de los animales, y con más de 190 tiendas en España y Portugal, ¡no dejamos de crecer! Nuestro valor, **#IngenioExperiêncial**, está en todo lo que hacemos: buscamos personas...