Responsable de Posventa

¿Te motiva liderar un equipo en el sector automoción, donde tu experiencia y entusiasmo sean la clave para alcanzar resultados excepcionales?

Si además te apasiona el mundo de las ventas, la excelencia y la atención a clientes premium, esta es tu oportunidad para unirte a una marca de alta gama en plena expansión

¿Quiénes somos?

Somos una empresa consolidada y referente en el sector automotriz, reconocida por la calidad de nuestros vehículos y por una firme apuesta por la excelencia en la atención al cliente. Nuestro compromiso con la innovación, la eficiencia y el servicio premium nos impulsa a seguir creciendo junto a los mejores profesionales del sector.

¿Cuál será tu misión?

Liderarás la gestión integral del área de Postventa (servicios y recambios) en nuestros puntos de servicio, asegurando una experiencia de cliente impecable, el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca y la rentabilidad del negocio.

Tu liderazgo será clave para impulsar la eficiencia, la fidelización y el crecimiento de esta área estratégica dentro de la compañía.

Principales responsabilidades

- Garantizar la excelencia en la atención y fidelización de clientes, resolviendo incidencias con un enfoque cercano, ágil y eficaz.
- Coordinar y supervisar el trabajo del taller, velando por la calidad técnica y la satisfacción del cliente.
- Motivar, formar y desarrollar a tu equipo, potenciando un entorno de alto rendimiento y compromiso.
- Gestionar el área comercial de postventa, impulsando la facturación y la promoción de servicios.
- Administrar el stock, pedidos y relaciones con proveedores de recambios, optimizando recursos y tiempos.
- Mantener una comunicación fluida con el fabricante, asegurando el cumplimiento de estándares y garantías.
- Analizar resultados, costes y procesos, proponiendo mejoras continuas orientadas a la eficiencia y rentabilidad.

¿Qué buscamos en ti?

- Experiencia sólida (3-5 años) en gestión de postventa dentro del sector automoción.
- Liderazgo natural y capacidad para coordinar y desarrollar equipos.
- Orientación estratégica y habilidad para la resolución de incidencias.
- Visión comercial y orientación al cliente con mentalidad de servicio premium.
- Residencia cercana a Guadalajara y disponibilidad para desplazarte a nuestros centros en la zona.

¿Qué se ofrece?

- Incorporación a una marca de automoción de alta gama, con una sólida trayectoria y proyección de futuro.
- Posición estable en una empresa consolidada, con contrato indefinido y plan de desarrollo profesional.
- Proyecto de liderazgo real, con autonomía para impulsar la gestión del área y dejar tu huella en su evolución.
- Formación continua y acompañamiento por parte de PSICOTEC durante todo el proceso de selección, con información transparente y apoyo personalizado.
- Entorno de trabajo dinámico y exigente, donde la calidad, la innovación y las personas son el centro de cada decisión.
- Retribución competitiva, acorde con la experiencia y responsabilidad del puesto, más beneficios vinculados a resultados.

¿Te reconoces en esta descripción?

Si buscas un nuevo reto profesional en el sector automoción y quieres formar parte de una marca que apuesta por la excelencia, inscríbete ahora y hablemos de tu próximo paso