Empleos actuales relacionados con Gestor/a de Servicio Asistencia Técnica - Seville - SEMIC

  • Gestor/a de Servicio Asistencia Técnica

    hace 6 días

    Seville, España SEMIC A tiempo completo

    ¡En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real!Con más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una visión...

  • Gestor/a Servicio IT

    hace 2 semanas

    Seville, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completo

    Actualmente buscamos un profesional con experiencia como Gestor/a Servicio IT para incorporarse a uno de nuestros proyectos de sector público. Trabajaras en las oficinas del cliente ubicadas en zona centro de Sevilla.¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los...

  • Gestor de Servicios de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Seville, España CBRE Global Workplace Solutions (GWS) A tiempo completo

    En CBRE Global Workplace Solutions, compañía global líder en la gestión integrada del mantenimiento de instalaciones, buscamos incorporar un Gestor de Servicios de Mantenimiento para unirse al equipo de Sevilla, España .El objetivo del puesto consiste en responder ante el cliente por el cumplimiento de las obligaciones contractuales de mantenimiento en...

  • Gestor de Servicios de Mantenimiento – Instalaciones

    hace 2 semanas

    Seville, España CBRE Global Workplace Solutions (GWS) A tiempo completo

    Una empresa líder en gestión de mantenimiento en Sevilla busca un Gestor de Servicios de Mantenimiento. Serás responsable de la gestión de mantenimiento y la supervisión de obras. Requiere titulación en ingeniería y 2-4 años de experiencia en mantenimiento. Se valoran conocimientos en instalaciones técnicas. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico...

  • Jefe de Unidad de Asistencia Técnica

    hace 1 semana

    Seville, España Consultrans SAU A tiempo completo

    OverviewEmpresa con presencia internacional especializada en proyectos de ingeniería, arquitectura, asistencias técnicas, consultoría estratégica y tecnologías de la información, busca incorporar un Jefe de Unidad de Asistencia Técnica para importante obra de Renovación de Vía tramo Mérida - Los Rosales.ResponsabilidadesGestión del contrato y...

  • Gestor de proyecto de software

    hace 2 semanas

    Seville, España SOLTEL Group A tiempo completo

    Soltel Group continúa creciendo. Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities. Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de...

  • Gestor de proyecto de software

    hace 2 semanas

    Seville, España SOLTEL Group A tiempo completo

    Soltel Group continúa creciendo. Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities. Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de...

  • Gestor de proyecto de software

    hace 2 semanas

    Seville, España SOLTEL Group A tiempo completo

    Soltel Group continúa creciendo. Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.Abrimos una nueva posición para perfil de Gestor/a de Proyecto Senior con experiencia en el ámbito del...

  • Gestor / gestora de Tráfico

    hace 2 semanas

    Seville, España Grupo Solutia A tiempo completo

    Todavía no lo sabes, pero ¡esta es la empresa en la que quieres trabajar!#128161;Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 10 empresas especializadas en diferentes áreas IT que tienen un objetivo común: Ofrecer servicios y soluciones integrales de...

  • MODELADOR BIM

    hace 2 semanas

    Seville, España CAD & BIM SERVICES A tiempo completo

    En CBS somos especialistas en metodología BIM, estando presentes en la actualidad en el desarrollo de los principales proyectos de implantación BIM en España. A lo largo de más de 15 años de trayectoria hemos desarrollado más de 1.000 proyectos nacionales e internacionales, lo que ha requerido de equipos multidisciplinares, innovación constante y de...

Gestor/a de Servicio Asistencia Técnica

hace 7 horas

Seville, España SEMIC A tiempo completo

En SEMIC|Econocom transformamos la tecnología en valor real

Con más de 40 años de experiencia en el sector tecnológico en España, en SEMIC|Econocom somos mucho más que un proveedor global de productos, servicios y soluciones IT. Desde 2022 formamos parte del Grupo Econocom, lo que nos permite combinar la cercanía y experiencia local con una visión internacional.

Somos más de 500 profesionales presentes en 10 ciudades españolas, y trabajamos con pasión para ayudar a empresas y administraciones públicas a crecer e innovar mediante la tecnología. Nuestro enfoque es cercano, ético y comprometido con la sostenibilidad.

Áreas clave de trabajo:

- Workplace: Diseñamos entornos de trabajo modernos, seguros y colaborativos que mejoran la productividad y la experiencia del usuario.
- Infraestructura y Redes: Soluciones escalables y seguras que garantizan el rendimiento y la continuidad del negocio.
- Soluciones Audiovisuales: Espacios inteligentes que potencian la comunicación, la formación y la colaboración.

Además, contamos con un equipo altamente cualificado en Inteligencia Artificial, especializado en el desarrollo de proyectos tanto internos como para clientes. Este equipo se implica activamente en aplicar la tecnología para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y generar valor real en distintos ámbitos de negocio.

¿Por qué trabajar con nosotros?

En SEMIC|Econocom creemos en un entorno donde las personas pueden crecer y sentirse valoradas.

Ofrecemos:

- Flexibilidad horaria y teletrabajo
- Plan de carrera, formación continua y clases de idiomas
- Movilidad interna dentro de un grupo internacional
- Acceso flexible a la nómina y descuentos exclusivos
- Financiación al 0% en tecnología y condiciones especiales en seguros de salud

¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en SEVILLA?

Estamos en busca de un/a Gestor/a SAT (Servicio de Asistencia Técnica) altamente competente y comprometido/a para unirse a nuestro equipo. El/La candidata/ha seleccionado/a será responsable de proporcionar soporte de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas, brindando asesoramiento y manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente.

Funciones del puesto:

- Gestionar y priorizar las incidencias técnicas reportadas por clientes (vía telefónica, email o plataformas de ticketing).
- Coordinar al equipo técnico para la resolución de incidencias en los plazos establecidos.
- Realizar seguimiento de SLA (acuerdos de nivel de servicio) y KPI del departamento.
- Garantizar la comunicación fluida entre clientes, técnicos y otros departamentos (ventas, logística, etc.).
- Elaborar informes de incidencias, tendencias y propuestas de mejora continua.
- Participar en la formación de nuevos técnicos y actualización de protocolos.

Requisitos mínimos:

- Estudios: CFGS de Administración.
- Experiencia previa en un rol de asistencia técnica.
- Gestión de incidencias.
- Experiencia en herramientas de ticketing.
- Conocimientos en gestión administrativa.
- Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
- Idiomas: castellano nativo.

Competencias Deseadas:

- Proactividad y capacidad de resolución de problemas.
- Atención al detalle y habilidades analíticas.
- Capacidad de adaptación a entornos cambiantes.
- Enfoque en resultados y mejora continua.

Se Ofrece:

- Contrato Indefinido
- Modalidad: Presencial
- Incorporación inmediata.
- Jornada: Completa.
- Horario: de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h (con flexibilidad)
- Salario: según experiencia

¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

Si te apasiona la tecnología, valoras el trabajo en equipo y buscas un entorno donde crecer profesionalmente, Semic|Econocom es tu lugar.

Te invitamos a enviar tu CV a talent@semic.es o que te apuntes a la oferta.

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