Gestor/A De Servicios – Facility Management

hace 4 semanas


Madrid, España ADEAS HR - PASSION FOR PEOPLE A tiempo completo

Reconocida empresa de servicios de Facility Management, precisa incorporar a su delegación de Madrid un/a:

GESTOR/A DE SERVICIOS – FACILITY MANAGEMENT (SECTOR LIMPIEZA)

En dependencia de la Dirección de Operaciones, su misión será coordinar y supervisar los servicios de limpieza y mantenimiento en las instalaciones asignadas, garantizando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares operativos y normativos.

Responsabilidades principales:

- Planificar y coordinar los servicios de limpieza y mantenimiento en la cartera de clientes asignada.
- Gestionar equipos de trabajo, supervisores y personal operativo, asegurando la correcta distribución de tareas y la cobertura ante ausencias, bajas o vacaciones, así como participar en la selección y coordinación de personal operativo.
- Controlar la calidad del servicio mediante auditorías y seguimiento de indicadores de rendimiento.
- Gestionar la relación con clientes, atendiendo incidencias y proponiendo mejoras en la operativa.
- Supervisar el cumplimiento de normativas de seguridad, salud laboral y medioambiente.
- Control presupuestario y optimización de recursos.
- Elaborar informes periódicos sobre la operativa y resultados.
- Apoyo en el área comercial para identificar oportunidades de ampliación de servicios y venta cruzada.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 2-3 años en gestión de servicios, preferiblemente en el sector limpieza, facility management, mantenimiento industrial o empresas de servicios auxiliares.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, ERP).
- Se valorarán conocimientos en normativas ISO y PRL.
- Carné de conducir y disponibilidad para desplazamientos dentro de la provincia de Madrid.
- Buscamos una persona dinámica, resolutiva y con capacidad de liderazgo y para gestionar incidencias y trabajar en un entorno operativo y flexible.

Se ofrece posición estable en empresa consolidada, con responsabilidad y posibilidades de desarrollo profesional.



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