Coordinador/a Académico/a Comercial

El Centro Superior Música Creativa es una institución de enseñanza musical superior privada autorizada por la Dirección General de Universidades y Enseñanzas Artísticas Superiores de la Comunidad de Madrid. Es parte del proyecto integral Música Creativa, referente con una trayectoria de 40 años formando músicos. Su estructura académica y su carácter internacional exigen una administración eficaz y una atención cercana a los futuros estudiantes.

Posición en el organigrama

La persona seleccionada dependerá de la Jefatura de Estudios de Música Creativa.

Misión del puesto

Buscamos un/a Coordinador/a Académico/a-Comercial responsable de apoyar en la planificación y organización de la actividad académica del centro, así como de gestionar los procesos de captación, orientación y acompañamiento del alumnado, tanto futuro como actual.

Funciones:

Captación, admisiones y perfil comercial

· Promoción de nuevos estudiantes: planificar y ejecutar campañas de captación, coordinando con marketing y producción.

· Atención al candidato: acompañar a familias y aspirantes durante la admisión; informar sobre la oferta formativa, costes y becas; organizar entrevistas y pruebas.

· Gestión de leads y CRM: registrar y segmentar solicitudes; realizar seguimiento de leads (llamadas, emails, mensajería); alimentar la base de datos.

· Cierre de matrículas: formalizar inscripciones y coordinar la documentación; asegurar la integración de los nuevos alumnos; coordinar con el departamento financiero.

· Fidelización y seguimiento: mantener el contacto con estudiantes y antiguos alumnos; realizar acciones de retención; analizar datos de admisión y satisfacción.

· Materiales y contenidos: apoyar a marketing en la elaboración contenidos promocionales.

Gestión académica y secretaría

· Expedientes y matrícula: altas, bajas, traslados y certificados oficiales, manteniendo expedientes actualizados y documentados.

· Evaluaciones y actas: organizar evaluaciones y calificaciones; elaborar actas y libros oficiales; asegurar el envío correcto de datos a las autoridades educativas.

· Inscripciones, pruebas y reconocimiento de créditos.

· Horarios y seguimiento: diseñar horarios, calendarios de clases y exámenes.

· Gestión administrativa y financiera: supervisar pagos de matrículas, tasas y becas; atender las movilidades internacionales y tareas de transferencia internacional.

· Garantizar el correcto cumplimiento del plan de estudios.

· Atención, asesoramiento e interlocución entre la Dirección del centro y el claustro.

Requisitos Imprescindibles

· Formación en Gestión Administrativa o similar (mínimo FP); se valora formación en ADE, Gestión Cultural, Marketing.

· Experiencia en gestión académica, comercial o secretaría en centros educativos.

· Habilidades comerciales para captar leads, realizar entrevistas y cerrar matrículas.

· Dominio de herramientas ofimáticas (Office, Excel avanzado) y CRM.

· Excelentes habilidades de comunicación, empatía y atención al cliente.

· Capacidad de organización y trabajo en equipo; manejo de varias tareas a la vez.

· Nivel de inglés mínimo B2.

Se valorará

· Máster en Gestión Cultural, Marketing Digital o Administración de Centros Educativos.

· Conocimiento o formación musical en jazz y músicas actuales.

Condiciones y oferta

· Contrato indefinido, jornada completa; horario principalmente de mañana con flexibilidad para eventos puntuales de tarde.

· Banda salarial: 18.000 – 22.000 € brutos anuales, según experiencia y formación.

· Incorporación inmediata.

Cómo presentar la candidatura

Envía tu CV y una carta de presentación a rfornell@musicacreativa.com antes del 12 de enero de 2026.