Payments and Fraud Manager

hace 2 días

VitoriaGasteiz, España Solcasino A tiempo completo

Payments and Fraud Manager

En Starcasino, operador en crecimiento dentro del sector iGaming, buscamos un Payments and Fraud Manager con un enfoque muy operativo, técnico y analítico, para nuestra filial en España. Buscamos alguien que ejecute, investigue, optimice y domine los métodos de pago digitales, con capacidad de detectar anomalías y mejorar el rendimiento del funnel de pagos y del sistema antifraude.

Será la persona responsable de garantizar que los pagos funcionan de forma óptima (tarjeta, Bizum, métodos alternativos), de minimizar el fraude y de construir procesos sólidos en una fase clave de expansión.

¿Cómo va a ser tu día a día?

Pagos

- Monitorizar y optimizar transacciones con tarjetas, Bizum, wallets y métodos alternativos (Skrill, Neteller, PayPal, Paysafe, etc.).
- Analizar ratios de autorización, declinaciones, chargebacks y patrones anómalos por BIN, PSP o emisor.
- Gestionar paneles y configuraciones de PSPs: rutas de pago, reglas, filtros, ajustes técnicos.
- Detectar fallos en tiempo real y proponer mejoras para incrementar la conversión.

Prevención de fraude

- Uso avanzado de herramientas antifraude como Dow Jones, LexisNexis, World-Check, SEON, módulos antifraude de PSPs, 3DS y velocity checks.
- Diseño y mantenimiento de reglas de riesgo y segmentaciones.
- Identificación de patrones de fraude (multiaccounting, bonus abuse, fraude en tarjeta, etc.).
- Screening inicial KYC/AML y gestión de casos sospechosos.

Procesos, compliance y colaboración

- Redacción, actualización y mejora de procedimientos operativos.
- Asegurar cumplimiento de PSD2, SCA, PCI DSS y requisitos regulatorios.
- Colaboración estrecha con Compliance, Atención al Cliente, Producto y Tecnología, para asegurar la escalabilidad y el cumplimiento normativo.
- Coordinarás al equipo de Payments and Fraud.

Requisitos

- Titulación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Ciencia de Datos, ADE o Economía.
- +5 años de experiencia en pagos digitales y/o prevención de fraude en medios de pago.
- Experiencia real con tarjetas, Bizum y métodos de pago alternativos.
- Manejo de herramientas antifraude (Dow Jones, SEON, etc.).
- Experiencia demostrable en la gestión de relaciones con PSPs, adquirentes y proveedores antifraude.
- Perfil técnico y analítico.
- Conocimientos de ecosistemas de pago, adquirencia, 3DS, métodos de pago alternativos (APM), wallets y open banking.
- Excel avanzado.
- Capacidad para entender integraciones PSP y lógicas de scoring/reglas.
- Persona autónoma, resolutiva, detallista y orientada a resultados.

Se valorará

- Experiencia en igaming / gambling valorable, no imprescindible.
- Fintech, travel, etc. son otros sectores muy valorables.
- Haber trabajado con múltiples PSPs.
- Manejo SQL valorable.
- Inglés profesional.

Qué ofrecemos

- Excelente ubicación: Oficinas modernas y bien comunicadas en el barrio de Chamberí.
- Food & Perks: Menú para comer gratuito, snacks, fruta y bebidas siempre disponibles.
- Horario: Flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes y en verano.
- Vacaciones: 24 días laborables de vacaciones
- Cultura y valores: Ambiente joven y ambicioso.
- Desarrollo profesional: Formación y participación directa en proyectos de expansión internacional.

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