Docente de Atención al Cliente

hace 19 horas

Valencia, España Takeatip A tiempo completo

Take a Tip, consultora de calidad especializada en el ciclo de mejora continua y en formación programada para empresas, selecciona personal docente dinámico/a y práctico/a, especializado en atención al cliente y ventas en tiendas de moda, capaz de formar a los equipos de tienda mediante métodos interactivos, ejercicios prácticos y rol play. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente, potenciar las ventas y garantizar un servicio de excelencia.

Tareas

- Preparación de las formaciones para el personal de plantilla de un importante grupo del sector retail de moda
- Control de la documentación de la formación programada para empresas.
- Impartir formación práctica sobre atención al cliente, técnicas de venta y asesoramiento en tienda.
- Realizar sesiones dinámicas con rol play, casos prácticos y simulaciones de ventas.
- Adaptar la formación a diferentes perfiles de clientes y situaciones reales en el retail de moda.
- Enseñar y reforzar técnicas de upselling, cross-selling y fidelización de clientes.
- Evaluar el progreso de los participantes y ofrecer retroalimentación inmediata.

Requisitos

- Experiencia demostrable en retail, moda o atención al cliente en tienda.
- Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para motivar y dinamizar grupos.
- Creatividad para diseñar actividades prácticas y dinámicas de aprendizaje.
- Actitud proactiva, motivadora y orientada a resultados.
- Competencia Docente: CAP, MAES o Experiencia Docente.
- Competencias ofimáticas: presentaciones, correo electrónico y procesador de textos.
- Residencia en ALICANTE.

Beneficios

- Continuidad como formador/a para nuestros clientes del ámbito retail.
- Formar parte de nuestro equipo de tutores para nuestra formación en línea E-learning para toda España.
- Compatibilidad con otras actividades profesionales.
- Certificación de las horas de docencia para méritos y curriculum.

#J-18808-Ljbffr

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    Necesitamos un/a teleoperador/a en atención al cliente para trabajar en empresa del sector educativo, de la zona de València y realizar las siguientes funciones:- Responder a llamamientos de consultas de alumnos/as, profesores/as y del público general interesado en los programas de la institución.- Efectuar llamamientos para brindar información a...

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    Valencia, España domestiko.com A tiempo completo

    Se busca una persona para atención al cliente telefónica, encargada de gestionar consultas de estudiantes, docentes y público en general sobre los programas de una institución educativa.Las responsabilidades incluyen realizar llamadas para informar a alumnos y profesores, ofrecer asistencia en situaciones específicas, confirmar asistencia a eventos...

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    Valencia, España domestiko.com A tiempo completo

    Se busca una persona para atención al cliente telefónica, encargada de gestionar consultas de estudiantes, docentes y público en general sobre los programas de una institución educativa. Las responsabilidades incluyen realizar llamadas para informar a alumnos y profesores, ofrecer asistencia en situaciones específicas, confirmar asistencia a eventos...

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    Valencia, España WhatJobs A tiempo completo

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