Supervisor/a de Recepción
hace 24 horas
Empresas: NCalma Group
?? Misión del Puesto Supervisar el correcto funcionamiento del área de Recepción, garantizando un servicio cálido, ágil y profesional durante los procesos de llegada, estancia y salida de los huéspedes, asegurando una experiencia excelente y alineada con los estándares de un hotel 5 estrellas. ________________________________________ ??? Funciones y Responsabilidades Supervisar la operativa diaria del departamento de Recepción. Garantizar una atención al cliente personalizada y de alta calidad en check-in, estancia y check-out. Coordinar y liderar al equipo de recepción, fomentando un ambiente colaborativo y orientado a la excelencia. Gestionar, resolver y anticipar incidencias y reclamaciones, ofreciendo soluciones eficaces y satisfactorias. Velar por la correcta actualización de reservas, disponibilidad y ocupación, en coordinación con el departamento de Booking/Reservas. Apoyar en la elaboración de informes operativos y de rendimiento (ocupación, upselling, satisfacción del cliente). Detectar oportunidades de mejora y colaborar en la implementación de estándares de calidad y procedimientos. Asegurar el correcto uso de los sistemas informáticos y PMS del hotel. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral del huésped. Sustituir al Jefe/a de Recepción cuando la operativa lo requiera. ________________________________________ ?? Condiciones del Puesto ? Tipo de contrato: Fijo-discontinuo hasta final de temporada. Fecha de incorporación: 14 de abril de 2026. Jornada: Completa, con turnos rotativos. Salario: Competitivo, acorde a la experiencia y perfil del/la candidato/a. Posibilidad de alojamiento. Entorno profesional en un hotel 5 estrellas de referencia en Ibiza. Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro del grupo hotelero.
Requisitos : ?? Requisitos del Puesto Experiencia y Formación Experiencia previa en un puesto similar en el sector hotelero, preferiblemente en hoteles de categoría 4? o superior. Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable). Competencias y Habilidades Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias. Alta capacidad de trabajo en equipo y bajo presión. Dominio de herramientas informáticas y software de gestión hotelera (se valorará experiencia con ACI). Atención al detalle y actitud proactiva. Idiomas Nivel alto de catalán, español e inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas, especialmente francés. Disponibilidad Flexibilidad horaria. Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos, según necesidades operativas.
-
Supervisor/a de Restaurante
hace 3 semanas
Sant Antoni de Portmany, España NCalma Group A tiempo completoEmpresas: NCalma Group ?? Misión del Puesto Asegurar la gestión integral del restaurante y del área de bar, liderando al equipo y garantizando una experiencia excepcional para el cliente durante todo su recorrido, desde la bienvenida hasta la despedida, aportando asesoramiento personalizado y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad...
-
Supervisor/a de Restaurante
hace 2 días
Sant Antoni de Portmany, España NCalma Group A tiempo completoEmpresas: NCalma Group?? Misión del Puesto Asegurar la gestión integral del restaurante y del área de bar, liderando al equipo y garantizando una experiencia excepcional para el cliente durante todo su recorrido, desde la bienvenida hasta la despedida, aportando asesoramiento personalizado y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad...
-
Abama Resort. Supervisor/a de Recepción
hace 4 días
Guía de Isora, España Recursos Humanos My Way Hotels A tiempo completoOverview Descripción¡Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife! Con una oferta de bienestar y hospitalidad de primer nivel y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. En...
-
Abama Resort. Supervisor/a de Recepción
hace 2 días
guía de isora, España Recursos Humanos My Way Hotels A tiempo completoOverview Descripción¡Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife! Con una oferta de bienestar y hospitalidad de primer nivel y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. En...
-
Abama Resort. Supervisor/a de Recepción
hace 2 días
Guía de Isora, España Recursos Humanos My Way Hotels A tiempo completoOverviewDescripción¡Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife! Con una oferta de bienestar y hospitalidad de primer nivel y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.En...
-
Supervisor/a de Recepción – Lujo 5★ en Tenerife
hace 4 días
Guía de Isora, España Recursos Humanos My Way Hotels A tiempo completoUn resort de lujo en Tenerife busca un/a supervisor/a de recepción apasionado/a para unirse a su equipo. El candidato ideal debe tener experiencia previa en este puesto y una verdadera pasión por la atención al cliente y el bienestar de los huéspedes. Se ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico. El resort se destaca por su...
-
Supervisor/a de Recepción – Lujo 5★ en Tenerife
hace 2 días
Guía de Isora, España Recursos Humanos My Way Hotels A tiempo completoUn resort de lujo en Tenerife busca un/a supervisor/a de recepción apasionado/a para unirse a su equipo. El candidato ideal debe tener experiencia previa en este puesto y una verdadera pasión por la atención al cliente y el bienestar de los huéspedes. Se ofrece la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico. El resort se destaca por su...
-
F&b
hace 7 días
Sant Antoni de Portmany, España GRUPO NCALMA A tiempo completo**Descripción**: **F&B** - Supervisor - Jefe de Sector - Camarera/o - Ayudante de camarera/o **Objetivos del puesto**: - Coordinar y supervisar las operaciones de todos los bares del hotel (lobby bar, pool bar, bar de restaurante, etc.). - Asegurarse de que el servicio sea eficiente, cordial y profesional. - Asignar turnos, controlar asistencia y...
-
Abama Resort. Supervisor/a de botones
hace 2 días
Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife, España Recursos Humanos My Way Hotels A tiempo completoÚnete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife Con una oferta de bienestar y hospitalidad de primer nivel y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.En este momento, estamos...
-
Supervisor de Almacén
hace 47 minutos
Humanes de Madrid, España SA2L PHARMACIE S.L A tiempo completo¿Tienes experiência en logística y habilidades de liderazgo? ¿Te apasiona optimizar procesos y trabajar en un entorno dinámico? ¡Esta oportunidad es para ti! **Ubicación**: Humanes de Madrid **Incorporación**: 30/06/2025 **Jornada**: Completa **Vehículo propio**(preferiblemente) Será responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias...
