Gerente de oficina de Seguros_Barcelona_El Carmelo

MISIÓN

Desarrollo del plan de negocio de la agencia que dirija, basándose en los criterios de calidad y rentabilidad establecidos y apoyado en el desarrollo de un equipo de trabajo comprometido y eficiente con la consecución de los objetivos generales fijados por el Área a la que pertenece.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Seguimiento y comercialización

- Seguimiento del plan de negocio, toma de decisiones y establecimiento de planes de acción en base a los resultados y la rentabilidad de la agencia.
- Proponer, programar y organizar acciones comerciales en coordinación con la Dirección de Área para corregir desvíos del plan de producción, intentando adelantarse a desvíos futuros.
- Conocimiento del mercado local en cuanto a competencia, proveedores, perfil de clientes e identificación de oportunidades.
- Control económico y ajustar la inversión a la necesidad de la agencia evitando desvíos.
- Supervisar la realización de tareas de soporte operativo que repercutan en la gestión económico-financiera de la agencia (presupuestos, contabilidad, etc.).
- Análisis y seguimiento de los resultados comerciales en base al plan de producción asignado y definido (pólizas, primas y asegurados) y de las campañas comerciales.
- Definir y/o monitorizar los indicadores de evaluación y seguimiento de la actividad comercial (eficacia, rentabilidad, volumen, mix de productos, caída de cartera…).
- Realizar un seguimiento periódico en base al modelo de gobierno y la sistemática definida dentro del área, exigiendo los reportes y controles exigidos.
- Coordinar o realizar la recopilación y análisis de la información con impacto en la actividad comercial observada en su ámbito de actuación y realizar el reporting.
- Reportar en el formato y periodicidad definida dentro del modelo de gobierno de la red comercial a la Dirección del Área a la que pertenece la Agencia.

Desarrollo de Negocio

- Coordinar y supervisar las acciones comerciales encaminadas a ampliar el número de productos y servicios comercializados en su ámbito de actuación, estableciendo los parámetros y controles necesarios que aseguren la comercialización de todo el catálogo de productos y servicios de Santalucía.
- Conocimiento del mercado local en cuanto a competencia, proveedores, perfil de clientes.
- Analizar y evaluar periódicamente la información referente a la situación del mercado, clientes, competencia etc.
- Colaborar en la búsqueda de local, apertura y puesta en marcha de las agencias en base a los procedimientos y criterios establecidos.
- Analizar periódicamente los productos, el pricing, vencimientos de cartera, … y actuaciones de la competencia en su zona, identificando y proponiendo nuevas oportunidades de negocio.
- Impulsar los procesos necesarios para la implantación en su agencia de las directrices y políticas comerciales emanadas desde la Dirección, desarrollando acciones de liderazgo, motivación y capacitación de equipos y de gestión de recursos materiales.

Gestión y desarrollo de equipo

- Gestionar, evaluar y desarrollar a los equipos de personas a su cargo; velar por que su formación (inicial y continua) sea la adecuada para el desarrollo de sus funciones, atendiendo a su motivación y talento.
- Velar por que la formación y en general el Plan de Desarrollo Comercial de los grupos de auxiliares externos se imparta siguiendo los criterios de calidad, tiempo y resultados marcados participando directamente en la capacitación del equipo.
- Apoyo y guía del Plan de Desarrollo Profesional de todo su equipo: a través del seguimiento personalizado, dotar a cada persona del equipo del recorrido adecuado en el Plan de Desarrollo Profesional.
- Gestión del personal de la agencia en el día a día.

REQUISITOS

Experiencia requerida:

- Experiencia contrastada en la dirección y seguimiento de equipos de ventas con altos volúmenes de ventas.
- Muy valorable experiencia en dirección de agencias/oficinas comerciales.

Conocimientos Requeridos:

- Mínimo Formación de Grado Superior, bachiller o equivalente. Preferiblemente Diplomatura/Licenciatura.
- Valorables módulos formativos especializados en dirección comercial y de marketing o similar/estudios de postgrado (MBA, Máster Dirección Comercial y Marketing).
- Manejo fluido de Excel, PowerPoint, Word.

Habilidades:

- Capacidad para trabajar con una sistemática muy orientada a la satisfacción del cliente.

En ASGECA, S.A. Red Agencial de Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.