Responsable de Relaciones de Donantes

Desde EULEN Flexiplán, división de Grupo EULEN especializada en la selección de perfiles de Executive Search y Alta Dirección, colaboramos con CRIS Contra el Cáncer en la búsqueda de un/a Responsable de Donantes, una posición clave para impulsar la sostenibilidad económica de la organización mediante la fidelización y el desarrollo estratégico de una cartera de más de 500 donantes individuales.

CRIS Contra el Cáncer es la fundación de referencia dedicada a la financiación de proyectos de investigación oncológica de excelencia. Colabora con centros de investigación y hospitales nacionales e internacionales, apoyando iniciativas innovadoras y promoviendo el desarrollo del talento investigador. Con un firme compromiso con la transparencia, la eficacia y el impacto social a través de la ciencia, su objetivo es contribuir decisivamente a la curación del cáncer, impulsando avances científicos que mejoren el diagnóstico, tratamiento y supervivencia de los pacientes.

Misión del puesto

La misión principal del/la Responsable de Donantes será impulsar la sostenibilidad económica de la organización mediante la fidelización estratégica de donantes individuales de nivel medio, construyendo relaciones auténticas, personalizadas y de largo plazo. El objetivo es identificar sus intereses, acompañarlos en su experiencia filantrópica y conectarles con los proyectos adecuados, incrementando progresivamente su compromiso y contribución.

Responsabilidades

- Gestionar una cartera de más de 500 donantes individuales, segmentados por perfil, con un enfoque especial en aquellos de mayor potencial (nivel A).
- Diseñar y ejecutar planes de comunicación personalizados por segmento, utilizando una combinación de llamadas, emails, newsletters, invitaciones a eventos y demás acciones de engagement.
- Recabar información relevante sobre los proyectos científicos de la fundación y preparar propuestas de valor adaptadas a cada donante.
- Mantener una comunicación constante con la cartera: informar sobre el impacto de su contribución, agradecer sus aportaciones y reforzar la relación de confianza.
- Colaborar con Comunicación, Socios y otras áreas transversales para elaborar contenidos, materiales y campañas orientadas a la fidelización.
- Analizar datos, mejorar procesos, optimizar la estrategia de seguimiento y detectar puntos de mejora.
- Apoyar en la organización de eventos para donantes y realizar acciones derivadas de estos.

Equipo

Reportando al Responsable del Departamento de Socios, liderará un equipo compuesto por dos profesionales encargados de la captación y relación de donantes.

Requisitos

Formación académica:

- Grado en Marketing, Comunicación o similar.

Experiencia profesional:

- Experiencia previa en fundraising en el Tercer Sector y en la comunicación con donantes.
- Experiencia en uso de CRMs, idealmente Salesforce.
- Manejo de herramientas de automatización de marketing, preferiblemente Pardot.
- Perfil altamente analítico, comunicativo, resolutivo y orientado a la mejora continua.

Idiomas:

- Dominio del inglés, imprescindible para comunicarse con un entorno internacional y con stakeholders multiculturales.

Conocimientos y competencias valoradas:

- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y escucha activa.
- Capacidad analítica, orden y disciplina en la gestión de carteras amplias.
- Redacción clara, personalizada y orientada a la relación filantrópica.
- Proactividad, autonomía, improvisación eficaz y sentido de la responsabilidad.
- Sensibilidad hacia causas sociales y compromiso con la misión.
- Conocimiento operativo de herramientas digitales y visión tecnológica aplicada al fundraising.