TECH_TÉCNICO N2 DISPOSITIVOS SEGURIDAD PERIMETRAL

hace 1 día


Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completo

Overview

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, estamos deseando conocerte

En la unidad de Device management de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech se ejecutan labores de explotación y mantenimiento de las tecnologías punteras del mercado en el ámbito de la seguridad. Adicionalmente el equipo se debe ir adaptando a las novedades tecnológicas y las nuevas capacidades que ofrecen.

Responsabilidades

- Tu misión será atender y gestionar incidencias y peticiones de clientes con dispositivos de seguridad perimetral de diferentes fabricantes y tecnologías como Firewalls, Balanceadores, gestores de ancho de banda, etc., dentro de un equipo de 10 personas.
- Recepción y ejecución de incidencias y/o peticiones por medio de ServiceNow.
- Reuniones y seguimiento con el equipo de coordinación.
- Interlocución con Security Managers y Clientes.
- Ejecución de informes en caso de severidades.
- Atención de escalados de urgencia.

Experiencia

- 2 años de experiencia en Redes y seguridad con certificaciones que lo avalen.
- Experiencia en tratar con clientes y áreas comerciales.
- Experiencia en upgrades de firmware y gestión del cambio.
- Experiencia en trabajo fuera de horas.

Formación y certificaciones

- Necesario: Ciclo formativo grado Medio o Superior en telecomunicaciones, informática o similar.
- Certificaciones CCSA o PCNSA o NSE4.

Conocimientos técnicos

- Conocimientos preferiblemente en FW Checkpoint, Palo Alto o F5.
- Experiencia en redes.
- Arquitectura de VPN.
- Upgrades de Firmware.
- Conocimientos de seguridad ante vulnerabilidades.

Habilidades y perfil

- Proactivo
- Ganas de crecer
- Habilidades de comunicación
- Autónomo
- Valorable: Otros

Beneficios y condiciones

- Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
- Formación continua y certificaciones.
- Modelo híbrido de teletrabajo.
- Atractivo paquete de beneficios sociales.
- Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
- Programas de voluntariado.

Somos Diversos. Fomentamos igualdad: estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores y transformadores. Promovemos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.

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