Ingeniero De Procesos

hace 4 semanas

Madrid, España Lognext A tiempo completo

En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.

Buscamos un/a Ingeniero/a de Procesos con experiencia en la optimización y automatización de procesos operativos para una de las aseguradoras más relevantes a nivel internacional.

Principales funciones y responsabilidades:

Análisis de Procesos Actuales (AS-IS):

- Realizar un diagnóstico detallado de los procesos operativos existentes dentro de diversas áreas funcionales.
- Identificar puntos de mejora y proponer acciones para optimizar los flujos operativos.

Reingeniería de Procesos:

- Rediseñar los procesos operativos para optimizar la eficiencia mediante la integración de soluciones tecnológicas como la automatización y la IA.
- Definir el futuro de los procesos, creando una visión clara de los procesos optimizados (TO-BE).

Proyectos de Automatización:

- Analizar y proponer mejoras en procesos específicos, centrándose en la automatización y en el aumento de la productividad en torno al 15%.
- Desarrollar soluciones innovadoras para la mejora continua de los procesos operativos.

Optimización de Operaciones de Atención al Cliente:

- Mejorar la eficiencia de los procesos relacionados con la atención al cliente, incluyendo la gestión de solicitudes y la modificación de servicios.

Implementación de Soluciones Tecnológicas en la Gestión de Reclamaciones:

- Desarrollar soluciones tecnológicas para la gestión eficiente de reclamaciones, incluyendo la integración de herramientas digitales y la captura de datos para agilizar el proceso de evaluación.

Digitalización y Mejora de Experiencia del Usuario:

- Proponer y desarrollar soluciones digitales para mejorar la experiencia de los usuarios en los procesos de apertura de casos y reclamaciones, utilizando herramientas como aplicaciones móviles y plataformas digitales.

¿Qué buscamos?

- Experiencia trabajando con aplicativo Igrapfx
- Conocimiento Procesos Operativos Vida, Siniestros, Salud - Seguros
- Conocimiento Planes mejora e identificaion pain points
- Valorable conocimiento automatizacion, IA y modelado de procesos

¿Qué ofrecemos?

- Salario Competitivo
- Retribución flexible
- Programa de formación técnica, certificaciones e idiomas
- Plan de Desarrollo Profesional
- Flexibilidad horaria
- Referral Program
- Modalidad: híbrida en Madrid

Únete a un equipo de NEXTERS que van más allá, un equipo donde la creatividad, el ingenio y la audacia marcan la diferencia en un mundo lleno de oportunidades.

En Lognext apostamos por la igualdad entre mujeres y hombres y prueba de ello tenemos Plan de Igualdad registrado y publicado. Y así mismo, creemos que en la multiculturalidad existe una fuente de valores, experiencias y conocimiento, que aportan valor añadido a nuestros proyectos es por ello por lo que creemos en la diversidad y estamos comprometidos con ella. Trabajamos día a día para crear entornos en los que se trate con respeto y dignidad sin importar de donde vengas, no discriminamos por motivos de raza, religión o creencias, etnia, discapacidad, edad, nacionalidad, estado civil, orientación sexual o género.

#Empleo #Tecnología #Innovación #DesarrolloProfesional #Igualdad #Diversidad

  • Ingeniero de procesos

    hace 3 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    ¡Queremos sumarte al equipo de Procesos de una importante multinacional del sector Materiales de Construcción!♀️Tu papel será clave para la caracterización y la mejora continua de los procesos industriales existentes en términos de seguridad, impacto medioambiental, productividad y reducción de costes en su planta industrial ubicada enSan Martín...

  • Ingeniero de procesos

    hace 4 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    ¡Queremos sumarte al equipo de Procesos de una importante multinacional del sector Materiales de Construcción! 👷 ♀️Tu papel será clave para la caracterización y la mejora continua de los procesos industriales existentes en términos de seguridad, impacto medioambiental, productividad y reducción de costes en su planta industrial ubicada en...

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    hace 4 semanas

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  • Ingeniero de procesos

    hace 5 días

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    hace 4 semanas

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    hace 5 días

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  • Ingeniero de procesos

    hace 3 días

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  • Ingeniero de procesos

    hace 2 días

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    ¡Queremos sumarte al equipo de Procesos de una importante multinacional del sector Materiales de Construcción! Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.Tu papel será clave para la caracterización y la mejora continua de los procesos industriales existentes en...

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    hace 2 días

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  • Ingeniero de procesos

    hace 7 días

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    ¡Queremos sumarte al equipo de Procesos de una importante multinacional del sector Materiales de Construcción ! Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato. Tu papel será clave para la caracterización y la mejora continua de los procesos industriales...