Agente de atención telefónica

hace 1 semana

Valencia, España GRUPO INNOVA A tiempo completo

CONTRATA: GRUPO INNOVA

Holding empresarial en constante crecimiento, referente en España y México por su excelencia y por la innovación en múltiples sectores vinculados al ocio, la tecnología y el sector del juego y azar.

🖊️ Descripción del puesto

Buscamos Agentes de Atención telefónica para el área de Redes (Azulred), orientados a brindar un servicio de atención al cliente, atendiendo y gestionando las incidencias relacionadas con el Bingo Electrónico y derivando al área responsable cuando sea necesario.

💼 Funciones

- Atención de llamadas e incidencias en tiempo real.
- Registro, clasificación y seguimiento de incidencias en Redmine hasta su cierre.
- Resolución de incidencias de Nivel 1 y derivación cuando corresponda.
- Apoyo administrativo y operativo al área Azulred.
- Elaboración de informes y/o presentaciones.
- Control de stock: inventarios periódicos, registro de movimientos y generación de informes de almacén.

📌 Requisitos

- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente (se valorará experiencia en call center).

- Indispensable: disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche).

👉 Abstenerse personas que no cuenten con disponibilidad full time.

- Residencia en Valencia.

🛠️ Competencias

- Capacidad de resolución de incidencias
- Orientación al cliente
- Excelentes habilidades comunicativas

⭐ Se ofrece

- Incorporación a una empresa en pleno crecimiento y expansión.
- Capacitación y formación continua.
- Comidas a cargo de la empresa en jornadas presenciales.
- Modalidad híbrida (presencial y remoto).

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    hace 2 semanas

    Valencia, España GRUPO INNOVA A tiempo completo

    CONTRATA: GRUPO INNOVA Holding empresarial en constante crecimiento, referente en España y México por su excelencia y por la innovación en múltiples sectores vinculados al ocio, la tecnología y el sector del juego y azar.️ Descripción del puestoBuscamos Agentes de Atención telefónica para el área de Redes (Azulred) , orientados a brindar un...

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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    CONTRATA: GRUPO INNOVAHolding empresarial en constante crecimiento, referente en España y México por su excelencia y por la innovación en múltiples sectores vinculados al ocio, la tecnología y el sector del juego y azar.Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de...

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    CONTRATA: GRUPO INNOVAHolding empresarial en constante crecimiento, referente en España y México por su excelencia y por la innovación en múltiples sectores vinculados al ocio, la tecnología y el sector del juego y azar.️ Descripción del puestoBuscamos Agentes de Atención telefónica para el área de Redes (Azulred), orientados a brindar un servicio...

  • Agente De Atención Telefónica

    hace 2 semanas

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    CONTRATA: GRUPO INNOVA Holding empresarial en constante crecimiento, referente en España y México por su excelencia y por la innovación en múltiples sectores vinculados al ocio, la tecnología y el sector del juego y azar. Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a...

  • Agente De Atención Telefónica

    hace 7 días

    Valencia, España GRUPO INNOVA A tiempo completo

    CONTRATA: GRUPO INNOVA Holding empresarial en constante crecimiento, referente en España y México por su excelencia y por la innovación en múltiples sectores vinculados al ocio, la tecnología y el sector del juego y azar. Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a...