Gestor/a Recobro telefónico

hace 4 días


Barcelona, España Finaer España A tiempo completo

🚀 En Finaer seguimos creciendo, y buscamos incorporar a una persona organizada, resolutiva y con talento para la negociación telefónica.

Tu misión como Gestor/a Prejudicial de recobro telefónico, será gestionar los casos de impago por la vía ordinaria, buscando acuerdos amistosos y evitando llegar al procedimiento judicial. Serás un punto clave entre el área jurídica, los propietarios y los inquilinos.

🔹 ¿Qué harás en tu día a día?

- Contactar telefónicamente con inquilinos y avalistas para negociar acuerdos de pago o anticipos.
- Registrar y mantener actualizada toda la gestión de impagos en los sistemas internos (CRM y Management).
- Derivar expedientes a visita presencial si no hay resolución en la fase prejudicial.
- Realizar seguimiento periódico de expedientes (prejudiciales y judiciales).
- Remitir los casos a fase judicial cuando corresponda, asegurando que toda la documentación esté completa.
- Gestionar la liquidación de deuda y coordinar el pago a propietarios una vez recuperada la vivienda.
- Colaborar estrechamente con el área jurídica y los gestores presenciales.

🔹 Requisitos

✅ Experiencia mínima de 2 años en gestión de cobros o recobros telefónicos.

✅ Capacidad de organización, análisis y comunicación efectiva.

✅ Empatía y firmeza en la negociación.

✅ Conocimientos básicos de gestión de expedientes o normativa de arrendamientos (valorable).

✅ Manejo fluido de CRM y herramientas de gestión.

💬 Te ofrecemos

- Contrato indefinido y a jornada completa
- Horario de L a V de 9 a 18H
- Salario fijo + sistema de comisiones
- Paquete de retribución Flexible
- Formación inicial y continua en gestión de impagos y negociación.
- Incorporación a una empresa en plena expansión dentro del sector inmobiliario y financiero.
- Ambiente profesional, colaborativo y orientado a resultados.

Si te consideras una persona resolutiva, empática y con iniciativa para transformar un impago en una solución, te estamos buscando

📩 Envía tu candidatura y forma parte del equipo de Finaer.



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