Administrativo / Customer Service (Español, Inglés y Francés)

hace 3 días


Abrera, España Rebel Talent A tiempo completo

Reconocida compañía española del sector industrial busca un/a Administrativo / Atención al Cliente en Abrera, (Barcelona)

Formará parte del departamento Comercial y Marketing y reportará al Director del departamento.

Funciones:

- Actuar como el principal contacto para consultas de los clientes, gestionando sus solicitudes de información, precios, tiempos de entrega, entre otros.
- Resolver problemas relacionados con pedidos y productos, y escalar situaciones complejas al Técnico Comercial de la cuenta.
- Realizar llamadas de seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente y anticipar posibles necesidades futuras.
- Introducir y gestionar los pedidos en el sistema de la empresa, asegurando que toda la información esté completa y actualizada.
- Monitorear y trasladar al cliente los plazos de entrega.
- Informar a los clientes sobre el estado de sus pedidos y cualquier cambio en las fechas de entrega.

Requisitos:

- Graduado universitario o FP II
- Al menos 2 años de experiencia como Customer Service o como administrativo.
- Nivel de alto de español, inglés y francés

Se ofrece:

- Contrato indefinido.
- Banda salarial: 25.000 € anuales brutos.
- Hay proyección y formación continua.
- Modalidad presencial.
- Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00h



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