Hotel General Manager

hace 7 días

Sant Feliu de Guíxols, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

General Manager

El/la General Manager será responsable de la dirección integral del hotel, garantizando la excelencia operativa, financiera y de servicio, en línea con los estándares de calidad y las normativas de hoteles de lujo. Su misión principal será liderar el equipo, maximizar la rentabilidad del establecimiento y asegurar una experiencia excepcional para los huéspedes, manteniendo los más altos niveles de lujo, hospitalidad y satisfacción del cliente.

Será responsable de la planificación estratégica, la gestión de presupuestos, el control de costes, el cumplimiento normativo y la implementación de políticas corporativas. Asimismo, actuará como principal representante del hotel ante la propiedad, la cadena, clientes clave y socios estratégicos.

Responsabilidades Principales

- Dirigir y supervisar todas las áreas operativas del hotel (alojamiento, F&B, SPA & Wellness, eventos, finanzas, RR. HH., ventas y marketing).

- Solidas habilidades de gestión de crisis y toma de decisiones bajo presión.

- Garantizar el cumplimiento de los estándares.

- Liderar, motivar y desarrollar al equipo directivo y operativo.

- Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente y una excelente reputación del hotel.

- Controlar el rendimiento financiero, presupuestos, forecast y resultados operativos. Optimización de ingresos (ADR, RevPAR, GOR).

- Velar por el cumplimiento de normativas legales, de seguridad, higiene y sostenibilidad.

- Desarrollar e implementar estrategias comerciales y de posicionamiento del hotel.

Requisitos del Puesto

- Formación superior en Dirección Hotelera, Turismo, ADE o similar.

- Experiencia mínima de 5 a 10 años en posiciones de alta dirección en hoteles de lujo o upscale.

- Experiencia previa como General Manager o Hotel Manager, preferiblemente en cadenas internacionales.

- Conocimiento profundo de mercados internacionales de alto poder adquisitivo.

- Idiomas: Español nativo.

- Inglés nivel alto (imprescindible). El conocimiento de otros idiomas extranjeros será considerado un plus.

- Conocimiento sólido de los estándares, normativas y sistemas operativos de Marriott (será considerado un plus).

- Alto nivel de liderazgo, orientación a resultados y enfoque en la excelencia del servicio. Capacidad de toma de decisiones estratégicas y gestión de equipos multiculturales.

Que ofrecemos

- Dirección de uno de los hoteles más exclusivos de la Costa Brava.

- Proyecto sólido y recorrido.

- Paquete retributivo competitivo acorde a la categoría del puesto.

- Autonomía de gestión y visibilidad internacional.

📍 Tossa de Mar 🏢 Empresa dedicada a la gestión de activos inmobiliarios

#J-18808-Ljbffr

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