Técnico/a para Soporte al Cliente en software de Contabilidad y Fiscal

hace 5 días

Madrid, España Zucchetti Spain, Soluciones TI A tiempo completo

En Zucchetti Spain, filial española de grupo multinacional italiano líder en tecnologías de la información, buscamos una persona para cubrir un puesto de Técnico/a para el Servicio de Soporte al Cliente en el ámbito del software de Contabilidad y Fiscal.

¿Qué te ofrecemos?

- Una carrera profesional dinámica, con la oportunidad de trabajar con una amplia cartera de clientes y diferentes programas software.
- Un contrato de trabajo indefinido como Consultor/a SAT de Zucchetti, en Madrid (Pozuelo de Alarcón).
- Formarte a través de un periodo de training en una plataforma software de gestión nóminas de Zucchetti para desarrollar autónomamente las siguientes tareas:

. Soporte técnico al cliente

. Diagnóstico y resolución de dudas e incidencias

. Documentación de procedimientos y soluciones a problemas recurrentes

. Guiado al cliente hacia el mejor uso de las aplicaciones

. Identificación de nuevas necesidades

. Actualización de versiones del software

- Formarás parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional.
- Integrarte en el equipo de ATC de Zucchetti en Madrid.
- Buen ambiente de trabajo, nuestro propósito es “Innovamos para mejorar tu vida”.

#BeZucchetti #BeZucchettiTalent

- Onboarding, Formación y Metodología de trabajo.
- Cursos de inglés
- Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial) y modelo de teletrabajo como medida de conciliación.
- Disfrute flexible de las vacaciones. Días no laborables adicionales en Navidad.
- Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.

¿Qué buscamos?

- Una persona con experiencia en atención al cliente y conocimiento de gestión contable y fiscal.
- Con capacidades para atender las consultas de clientes en el ámbito del software Fiscal y Financiero.
- Apasionada por resolver problemas.

Necesitamos que tengas

- Grado superior de formación profesional en Administración y Finanzas o similar
- Experiencia demostrable de al menos 1 años en atención al cliente en soluciones software
- Experiencia demostrable en contabilidad/finanzas de al menos 1 año
- Habilidades ofimáticas. Familiaridad con MS-Office (Excel)

Valoraremos también

- Experiencia en atención al cliente en soluciones software Fiscal y Financiero
- Conocimiento de explotación de bases de datos (SQL Server).
- Conocimiento de Inglés

Conoce más sobre nosotros en:

🌐www.zucchetti.es

💡www.zucchetti.es/trabaja-en-zucchetti-spain.html

Si te gusta el reto, adelante déjanos tus datos, tu CV.

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