Gestor/a de Conocimientos

hace 2 semanas


Barcelona, España MST Holding A tiempo completo

Únete a MST Holding en Barcelona como nuestro nuevo **Gestor de Desarrollo de Talento y Soporte Técnico**

Somos MST Holding, un grupo empresarial internacional líder como proveedor global de Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal, colaborando con grandes marcas en todo el mundo. Estamos en la búsqueda de un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Gestor de Desarrollo de Talento y Soporte Técnico para una empresa líder en el sector de impresoras.

**Resumen del Puesto**:
Como Gestor de Desarrollo de Talento y Soporte Técnico, jugarás un papel fundamental en el desarrollo continuo de nuestro equipo, garantizando su alto rendimiento y satisfaciendo las necesidades formativas del mismo. Serás responsable de mantener y mejorar la calidad y productividad de la campaña, fomentando un ambiente de aprendizaje continuo y apoyando en el soporte técnico.

**Responsabilidades Clave**:

- Desarrollar y llevar a cabo programas de formación para el equipo.
- Proporcionar soporte técnico efectivo a los agentes.
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos de calidad y productividad.
- Supervisar el desempeño del equipo y ofrecer retroalimentación constructiva.
- Identificar y resolver de manera eficiente las incidencias relacionadas con el equipo.
- Participar en reuniones periódicas con el cliente para informes y actualizaciones.

**Requisitos**:

- Experiência previa en roles de formación y soporte técnico, preferiblemente en un entorno similar.
- Conocimientos sólidos de inglés y español.
- Experiência en contact center (BPO).
- Habilidades demostradas en las competencias generales y específicas mencionadas.

Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y comprometido, esperamos recibir tu solicitud

Únete a MST Holding y haz crecer tu carrera con nosotros

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Salario: 18.000,00€-22.000,00€ al mes

Beneficios:

- Flexibilidad horaria
- Programa de formación
- Teletrabajo opcional

Horario:

- De lunes a viernes

Tipos de compensaciones complementarias:

- Bonus por objetivos
- Plan de comisiones

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 18/03/2024



  • Barcelona, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completo

    Gestor de convenios bancarios | Sant CugatDesde Grupo Constant estamos seleccionado a un/a gestor bancario de convenios bancarios, para uno de nuestros clientes , empresa especializada en tecnología de la información y comunicaciones.Funciones:• Gestor con Excell muy avanzado para realizar actividad los Proyecto de Convenios. -Conocimientos estudios ADE,...


  • Barcelona, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People estamos en búsqueda de un/una gestor/a documental, para participar en el desarrollo, mantenimiento y mejora de los procesos de trabajo de control de documentos de proyectos, ubicada en travessera de Gràcia. Funciones: - Gestionar la documentación, interna y externa, existente en el proyecto. - Asegurar que la documentación supera...

  • Gestor Clientes

    hace 6 días


    Barcelona, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En Engel&Völkers España, empresa líder en el sector inmobiliario, estamos seleccionando perfiles para incorporarse en nuestro equipo como Gestores telefónicos de clientes. **Tareas de un Gestor de clientes**: - Atención telefónica a clientes. - Asignación de leads a los consultores correspondientes en función de la zona y...


  • Barcelona, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    Desde Grupo Constant estamos seleccionado a un/a gestor bancario de convenios bancarios, para uno de nuestros clientes, empresa especializada en tecnología de la información y comunicaciones. Funciones: - Gestor con Excell muy avanzado para realizar actividad los Proyecto de Convenios. **Requisitos**: -Conocimientos estudios ADE, Empresariales o...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Barcelona, Barcelona **Empleo de Gestor /a de cobros suministros energéticos, Barcelona**: **Fecha de publicación**:15/02/2024 **Horario**:Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 09:00h y 18:30h con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:2 **Salario**:A...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    En Eurofirms buscamos gestores /as de recobro de deuda para empresa del sector bancario ubicada en Barcelona. Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las siguientes funciones: - Gestión de la deuda bancaria o financiera. - Tramitación de expedientes de deuda. - Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. **Requisitos**: -...


  • Barcelona, España Banco Sabadell S.A. A tiempo completo

    **Banco Sabadell **es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad. Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más...

  • Gestor/a de Servicios

    hace 4 semanas


    Barcelona, España IMAN GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

    Desde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de puestos medios y directivos/as, perteneciente a empresas IMAN, buscamos para **importante empresa del sector servicios**, dos **Gestores/as de Servicios de limpieza,** para **Barcelona**.** La persona seleccionada **se encargará de**: - La **relación comercial** directa con el cliente - La...


  • Barcelona, España BANCO SABADELL A tiempo completo

    ¿Qué estamos buscando Actualmente estamos buscando a nuestro/nuestra futuro/futura Gestor/Gestora Telefónico que, en dependencia del departamento de Gestión del Alquiler, se responsabilizará de atender las llamadas entrantes relacionadas con el proceso de adjudicación y contratación de alquileres asequibles, así como realizar las campañas...


  • Barcelona, España Centre Internacional de Mètodes Numèrics a l'Enginyeria (CIMNE) A tiempo completo

    Centre Internacional de Mètodes Numèrics a l'Enginyeria (CIMNE). 1 plaça de Gestor d'innovació i transferència tecnològica al sector d'Additive Manufacturing. Concurs oposició o valoració de mèrits i prova. Laboral temporal. 2024-05-21. Termini obert. A - Grau universitari. Titulació universitària superior (Grau en Enginyeria o similar). Fluïdesa...

  • Gestor de recobro

    hace 3 semanas


    Barcelona, España Empresa líder en el sector recobro A tiempo completo

    Como Gestor de Cobro serás responsable de llevar a cabo la gestión de recobro de impagados a nivel nacional tanto particulares como empresas. Tus principales funciones serán: -Emisión y recepción de llamadas -Negociar el pago de las deudas nuevas y antiguas -Proponer posibles soluciones para facilitar el pago de las deudas -Trato con...

  • Gestor/a Recobro

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    ¿Qué funciones realizarás? - Desarrollo del proceso de cobros tanto preventivos como cobros con diferentes grados de dificultad. - Desarrollo del área. - Mantener contacto con sus deudores, ya sean públicos o privados y tener siempre el conocimiento en el que se encuentran las facturas. - Mantener al día los cobros comerciales. - Participar en el...

  • Gestor/a de Servicio

    hace 4 semanas


    Barcelona, España Personal 7 ETT A tiempo completo

    ¿Te gusta trabajar en un ambiente de trabajo dinámico y estimulante, con nuevos desafíos para resolver todos los días? ¿Te consideras una persona con facilidad para actuar en situaciones complejas y plazos establecidos?, ¡en Gesgrup buscamos personas como tú! En Gesgrup ofrecemos un servicio de externalización integral de todos los procesos...

  • Gestor/a Rac

    hace 6 días


    Barcelona, España MOVENTIA A tiempo completo

    ¿Te gusta el trato con los clientes y tienes experiência en el mundo de Rent a Car? ¡Tenemos una gran oportunidad para ti! Nos encontramos en la búsqueda de un GESTOR/A RENT A CAR en VALLES OCCIDENTAL para sumar a nuestro equipo de trabajo, ¿Cuáles serán tus funciones? - Tramitar las reservas, contratos, control de daños, etc. - Asesorar a los...


  • Barcelona, España Sandman Capital Partners A tiempo completo

    Al unirse a la gestora de fondos de Sandman, será el responsable del control financiero y reporting de la firma. Trabajará en colaboración con el director de inversiones, los proveedores externos, los bancos depositarios y los auditores. Las principales responsabilidades serán: - Supervisión de la contabilidad financiera, presupuestos, facturación y...

  • Contable Gestor.

    hace 3 semanas


    Barcelona, España #AttittudTalent #Attittud Business A tiempo completo

    Importante empresa del sector Biotecnologico busca incorporar a un/a CONTABLE GESTOR. Mision:Realizar las tareas contabilidad y gestoria.Amplios conocimientos de contabilidad, compras (supervisión de las cuentas bancarias, albaranes, producto, control de las existencias...).Conocimientos de programas técnicos de gestión de empresas, en este caso con el...

  • Gestor De Proyectos

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Sinceo2 A tiempo completo

    **FUNCIONES**- Preparación y presentación de proyectos.- Coordinación y seguimiento de los proyectos involucrando a todos los departamentos afectados- Participación en la elaboración de estudios, planes estratégicos, etc...- Hacer seguimientos del avance del proyecto recabando y analizando los indicadores de ejecución y de resultados- Gestión e...

  • Gestor de recobro

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Empresa líder en el sector recobro A tiempo completo

    Como Gestor de Cobro serás responsable de llevar a cabo la gestión de recobro de impagados a nivel nacional tanto particulares como empresas. Tus principales funciones serán: -Emisión y recepción de llamadas-Negociar el pago de las deudas nuevas y antiguas-Proponer posibles soluciones para facilitar el pago de las deudas-Trato con clientes-Gestión de...


  • Barcelona, España Punt de Treball A tiempo completo

    Se precisa operario/a con conocimientos de mecánica para empresa de mantenimiento de maquinaria. - Sus funciones serían acondicionamiento de las máquinas, engrasar y verificar componentes. - Preferible carnet de conducir B y carretillero.

  • Gestor/A De Seguros

    hace 5 horas


    Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

    ¿Aportas experiencia en sector seguros? ¿Te gustaría desarrollar un rol polivalente en una compañía consolidada? Sigue leyendo, que puede ser una oportunidad profesional adecuada parea ti. Buscamos un/a Gestor de seguros para un broker situado en el centro de Barcelona ¿Cuál será tu misión? - Suscripción de seguros de automóvil, flotas y...