Asesor/a de Servicio Caetano Cuzco

hace 2 meses


Madrid, España rpc - The Retail Performance Company A tiempo completo

Concesionario Oficial de BMW en la provincia de Madrid busca incorporar en su equipo un Asesor/a de Servicio.

Como Asesor/a de Servicio, tu misión principal será la realización de diferentes funciones en el departamento de posventa, bajo los estándares de calidad marcados por la compañía.

Entre tus tareas a desempeñar, destacan las siguientes:

- Asesorarás al cliente de todos los aspectos del servicio que necesita, realizando una recepción directa junto al vehículo y aportando las explicaciones técnicas necesarias.
- Gestionarás las órdenes de trabajo, supervisando plazos de reparación y confirmando cada acción con el cliente.
- Potenciarás la venta de servicios del taller apoyándote en las campañas existentes.
- Te encargarás de todos los aspectos de la entrega del vehículo: comprobando los trabajos

realizados, la factura, seguimiento y explicación de cada detalle al cliente.
- Fidelizarás al cliente mediante seguimientos que verifiquen su nível de satisfacción

desarrollando tu trabajo de acuerdo a los estándares de calidad existentes.

Deberás aportar:
- Personas apasionadas por la atención al cliente. - Experiência mínima de 4 años.
- Valorable experiência en la Marca.
- Formación: GS relacionado con Automoción.
- Compromiso y ambición para alcanzar los objetivos.



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    Empresas: The Westin Madrid Cuzco Funciones: • Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas), revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente. • Llevar a cabo un registro de la consigna...


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