Helpdesk con Inglés

hace 4 semanas


Madrid, España Selectjoob A tiempo completo

**Descripción del puesto**:
Desde **Selectjoob,** estamos colaborando con una consultoría en el diseño de arquitecturas IT e implementación, suministro HW y SW, formación de las soluciones implantadas y soporte. Estamos buscando profesionales de Helpdesk con INGLES para unirse al equipo de CAU. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico y garantizar la satisfacción del cliente.

**Que buscamos**:
Buscamos un técnico para que realice las siguientes funciones:

- Soporte Técnico Front Office/Back Office Workplace
- Atención de llamadas y resolución en remoto en primera instancia de incidencias de aplicaciones, puesto de trabajo y comunicaciones
- Registros en la herramienta de gestión de incidencias
- Cualificar las incidencias y peticiones según la urgencia y el impacto en los Servicios
- Resolución de incidencias en remoto -mediante transferencia en caliente al soporte nível 3 u OnSite
- Manejo de herramientas de ticketing. Mantener a los usuarios informados del estado de los tickets (incidencias, peticiones, problemas ) y confirmar con ellos su cierre y satisfacción
- Supervisar “end to end” las incidencias y peticiones de los usuarios con independencia de quién sea el grupo resolutor responsable

**Que podemos ofrecer**:
Opción de Teletrabajo (hasta el 80 %)
Beneficios sociales
Formación gratuita
Horario de L a V de 08h a 17h
Salario 18.000€



  • Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 5 minutos**Descripción**: **Oferta de empleo: Helpdesk con Inglés y Portugués**: - ¿Eres un apasionado de la atención al cliente y tienes habilidades en inglés y portugués? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En Krell-consulting estamos buscando una persona comprometida y proactiva para unirse a...


  • Madrid, España Krell Consulting A tiempo completo

    Sistemas- CAU/SOPORTE/HELPDESK/OPERADORES- hace 5 minutos**Descripción**:**Oferta de empleo: Helpdesk con Inglés y Portugués**:- ¿Eres un apasionado de la atención al cliente y tienes habilidades en inglés y portugués? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En Krell-consulting estamos buscando una persona comprometida y proactiva para unirse a...


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  • Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Técnica/o HelpDesk con Inglés en presencial. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un/a Técnica/o HelpDesk con Inglés para trabajar en un servicio para grandes empresas. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Técnica/o HelpDesk con Inglés en presencial.Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Técnica/o HelpDesk con Inglés para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Técnica/o HelpDesk con Inglés en presencial.Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Técnica/o HelpDesk con Inglés para trabajar en un servicio para grandes empresas.Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia...


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Helpdesk con inglés en presencial.Perfil buscado (Hombre/Mujer)Gestionar incidencias y solicitudes de los usuarios Documentar los procesos o procedimientos dentro del departamento.Realizar reparaciones menores. Monitorizar el correcto funcionamiento del sistema informático. Recoger las consultas de los usuarios. Contribuir al desarrollo y mantenimiento de...


  • Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Helpdesk con inglés en presencial.Perfil buscado (Hombre/Mujer)1. Gestionar incidencias y solicitudes de los usuarios 2. Documentar los procesos o procedimientos dentro del departamento.3. Realizar reparaciones menores. 4. Monitorizar el correcto funcionamiento del sistema informático. 5. Recoger las consultas de los usuarios. 6. Contribuir al desarrollo y...


  • Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Helpdesk con inglés en presencial.Perfil buscado (Hombre/Mujer)Gestionar incidencias y solicitudes de los usuarios Documentar los procesos o procedimientos dentro del departamento.Realizar reparaciones menores. Monitorizar el correcto funcionamiento del sistema informático. Recoger las consultas de los usuarios. Contribuir al desarrollo y mantenimiento de...


  • Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

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  • Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

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  • Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

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  • Helpdesk

    hace 1 mes


    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Gestión de incidencias, tickets. Atención a usarios. Linux. Inglés B2 Cliente final|Empresa en pleno creimiento Gestión de incidencias, tickets. Atención a usarios. Linux. COCHE PROPIO. Inglés B2 Grupo de comunicación nacional. Salarialmente de 20-22.000€ bruto anual. Formación, retribución flexible. Parking sin...

  • Helpdesk con Inglés

    hace 2 meses


    Madrid, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays Technology estamos buscando un/a técnico/a de soporte - helpdesk para empresa de software líder en su sector gracias a sus plataformas / herramientas propias.Te integrarás dentro del departamento de soporte y tus principales tareas serán: - Atención telefónica. - Solución de las consultas y peticiones de los clientes. - Recepción e...


  • Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco, seleccionamos un/a perfil de Helpdesk de nível 1 para trabajar en la zona de Plaza Castilla. Funciones: Resolución de incidencias a través de service now, a través de correo, telefónica y presencial Incidencias de software y hardware. **Requisitos** **Requisitos**: Formación en la rama informática Mínimo dos años de experiência...

  • Helpdesk

    hace 1 mes


    Madrid, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** Empresa multinacional presente en Europa dedicada al sector del cristal busca un helpdesk. **Tu nuevo puesto** Trabajarás en el equipo de soporte junto al equipo portugués **Qué necesitarás para encajar con el puesto** Necesitarás un nível alto de inglés, mínimo dos años de experiência como helpdesk en la parte de software y...


  • Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco, seleccionamos un/a perfil de Helpdesk de nível 1 para trabajar en la zona de Plaza Castilla.Funciones:Resolución de incidencias a través de service now, a través de correo, telefónica y presencialIncidencias de software y hardware.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin...


  • Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco, seleccionamos un/a perfil de Helpdesk de nível 1 para trabajar en la zona de Plaza Castilla.Funciones:Resolución de incidencias a través de service now, a través de correo, telefónica y presencialIncidencias de software y hardware.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin...


  • Madrid, España Adecco A tiempo completo

    Desde Adecco, seleccionamos un/a perfil de Helpdesk de nível 1 para trabajar en la zona de Plaza Castilla. Funciones: Resolución de incidencias a través de service now, a través de correo, telefónica y presencial Incidencias de software y hardware. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin...


  • Madrid, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Te gusta el área de soporte? ¿Buscas una empresa con un ambiente joven donde poder aprender y desarrollarte?. Esta oferta te puede interesar.Desde Adecco, seleccionamos un/a perfil de Helpdesk de nivel 1 para trabajar en la zona de Plaza Castilla.Funciones:Resolución de incidencias a través de service now, a través de correo, telefónica y...