Consultor/a Estrategia de Clientes

hace 2 semanas

Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

Somos líderes en el mercado europeo en la protección y seguridad de personas para hogares y pequeños negocios, dando servicio a más de 3 millones de clientes gracias a un equipo de más de 18.000 profesionales, presentes en 16 países de Europa y América Latina. Hemos creado las innovaciones más disruptivas del mercado, las cuales se han convertido en estándar para la industria y el sector.

Nuestro ADN: Pasión, Compromiso, Innovación, Trabajo en Equipo, Confianza y Responsabilidad.

Desde el departamento de desarrollo comercial, área centrada en comercializar nuevos productos y servicios sobre la cartera de clientes existentes a la vez que ampliamos nuestros conocimiento y fidelizamos a nuestros clientes para asegurar que mantienen una elevada satisfacción que contribuya a incrementar su vida con nosotros, buscamos un consultor senior de estrategia que formará parte de un departamento muy próximo al cliente, encargado en la fidelización a través de acciones de upselling. Tu rol tendrá un alto impacto en decisiones clave para nuestra cartera de clientes y tendrás la oportunidad de liderar distintos proyectos estratégicos dentro del área.

**Principales funciones**
- Colaboración en la definición de la Estrategia de gestión de clientes de la compañía
- Liderar proyectos relacionados con la gestión de la cartera de clientes, analizando la información disponible para traducirla en acciones concretas para mejorar la vida de nuestros clientes y gestionando la ejecución de las acciones definidas
- Colaboración en proyectos transversales y estratégicos de la compañía
- Presentación de resultados a los stakeholders relevantes, con oportunidad de presentar a nível de Comité de Dirección (preparación de documentos, exposición de resultados y coordinación de acciones posteriores)
- Coordinación y entendimiento del impacto global de campañas online y offline de upsell, retención y gestión de la satisfacción
- Análisis continuo de la cartera para mejorar los procesos de segmentación que permitan dar soluciones personalizadas a cada cliente y colaboración con equipos de BI y Data Science para garantizar la mejora continua en los métodos de obtención de insights
- Gestión y liderazgo de proyectos analíticos del área anticipándose a posibles desviaciones, resolviendo posibles incidencias y proponiendo soluciones alternativas

**Requisitos de la posición**
- Ingeniería, Licenciatura en ADE/Económicas o Matemáticas
- Perfil con 3-4 años de experiência como analista/consultor-a, que esté acostumbrado/a al análisis de datos y problemáticas de negocio para la obtención de conclusión y puesta en marcha de planes de mejora. Experiência en Big Four será valorable
- Buscamos una persona proactiva con ganas de ir siempre un paso más allá y que le gusten los retos
- Buscamos un perfil con una elevada capacidad analítica y con un alto nível de adaptación a nuevos proyectos y retos que puedan surgir
- Perfil con alto nível en el Uso de Excel y PowerPoint, herramientas clave con las que trabajará diariamente
- Alta capacidad de síntesis y de estructurar mensajes e ideas para transformarlos en acciones concretas
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad de liderazgo
- Buen nível de inglés

**¿Te encaja? Inscríbete en nuestra oferta para conocer más detalles

  • Consultor/a de Estrategia de Mercado

    hace 4 semanas

    Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    ¿Tienes entre 2 y 4 años de experiencia ? ¿has trabajado en consultoría estratégica, de negocio o equipos internos de estrategia? ¡Te estamos buscando! En Securitas Direct  buscamos incorporar un/a Consultor/a de Estrategia de Mercado para analizar el mercado de alarmas y otros adyacentes en España, identificando oportunidades de negocio para...

  • Consultor/a Senior Estrategia

    hace 1 mes

    Madrid, España KPMG A tiempo completo

    Consultor/a Senior Estrategia Transportes/Infraestructuras **Ubicación**:Madrid, ES, 28046**Fecha**:10 nov. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la sociedad. Ven, alcanza...

  • Consultor Senior Estrategia It

    hace 4 semanas

    Madrid, España Penteo SA A tiempo completo

    Buscamos un/a **Consultor Senior IT **para que forme parte del área de consultoría en nuestra oficina de Madrid. La responsabilidad principal del área es: (1)Proporcionar análisis y recomendaciones de valor a perfiles directivos (CEO, CIO y IT Managers) en materia de estrategia tecnológica y digital (2)Liderar y gestionar proyectos de estrategia...

  • Consultor/a de Estrategia Digital IT

    hace 1 mes

    Madrid, España KPMG A tiempo completo

    ¿Qué podrás hacer? Te unirás al equipo de Technology Enablement como Consultor/a de Estrategia Digital Senior IT,  donde tendrás la oportunidad de participar en proyectos de:   • Definición de la Estrategia digital de importantes compañías de diversos sectores de actividad • Diagnóstico digital: análisis de la madurez...

  • Consultor/a de Estrategia Digital IT

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España KPMG A tiempo completo

    ¿Qué podrás hacer?Te unirás al equipo de Technology Enablement como Consultor/a de Estrategia Digital Senior IT, donde tendrás la oportunidad de participar en proyectos de: • Definición de la Estrategia digital de importantes compañías de diversos sectores de actividad• Diagnóstico digital: análisis de la madurez digital• Identificación de...

  • Consultor/A Senior Estrategia It

    hace 4 semanas

    Madrid, España Kpmg A tiempo completo

    Desde el departamento de Technology Enablement buscamos incorporar a un/a Consultor/a de Estrategia IT con experiencia en sector público. Qué podrás hacer?Liderazgo de equipos en proyectos de consultoría estratégica de IT con amplio recorrido. Qué necesitas saber?Formación: Ingeniería Informática o Telecomunicaciones.5-6 años de experiencia en...

  • Consultor/a Estrategia It

    hace 1 mes

    Madrid, España BIP - Business Integration Partners A tiempo completo

    **¿Qué hacemos?** La unidad de Consultoría Tecnológica de Bip es la responsable de ayudar a nuestros clientes a definir, planificar y ejecutar sus planes de transformación digital, identificando y ayudando a implantar aquellas tecnologías alineadas con la estrategia empresarial que permiten maximizar el retorno de la inversión. A través de nuestros...

  • Consultor/a Estrategia Transporte/infraestructuras

    hace 4 semanas

    Madrid, España KPMG Asesores Madrid A tiempo completo

    Consultor/a Estrategia Transporte/Infraestructuras **Ubicación**:Madrid, ES, 28046**Fecha**:18 jun. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la sociedad. Ven, alcanza tus...

  • Consultora - Consultor Senior Procesos Y Estrategia

    hace 4 semanas

    Madrid, España Sdi Digital Group A tiempo completo

    Consultora - Consultor Senior Procesos y Estrategia Inscribirme a esta oferta Provincia : Madrid Nº Vacantes (puestos) : 1 Descripción Grant Thornton es una Firma multidisciplinar que presta servicios de Auditoría, Consultoría de Negocio, Tecnología e Innovación, Asesoramiento Fiscal, Legal, Laboral, Financiero y Outsourcing. Somos la Firma en España...

  • Consultor/a Senior Estrategia It

    hace 1 mes

    Madrid, España KPMG A tiempo completo

    Consultor/a Senior Estrategia IT **Ubicación**:Madrid, ES, 28046**Fecha**:31 oct. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la sociedad. Ven, alcanza tus metas, supera tus...

  • Consultor/a Estrategia

    hace 1 mes

    Madrid, España KPMG Spain A tiempo completo

    **¿Qué podrás hacer?** Desde el departamento de Consulting Corporates buscamos Consultores/as Junior para contribuir en el desarrollo de nuestro ambicioso plan de crecimiento. El equipo de Consulting Corporates es uno de los líderes del mercado español de Estrategia, y cuenta entre sus clientes con las principales corporaciones presentes en el...

  • Consultor Senior de Estrategia y Transformación

    hace 1 mes

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Consultor Senior de Estrategia y Transformación - DIGLOCountry: Spain POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD Banco Santander contribuye a que se materialicen los proyectos de nuestros clientes, tanto particulares como empresas ganándonos su confianza. Somos la cara visible de nuestra misión contribuyendo al progreso de las personas y de las...

  • Consultor/a Senior Estrategia IT

    hace 1 mes

    Madrid, España KPMG A tiempo completo

    Desde el departamento de Technology Enablement buscamos incorporar a un/a Consultor/a de Estrategia IT con experiencia en sector público.   ¿Qué podrás hacer?   Liderazgo de equipos en proyectos de consultoría estratégica de IT con amplio recorrido.   ¿Qué necesitas saber?   Formación: Ingeniería Informática o...

  • Consultor Senior Estrategia Operacional

    hace 4 semanas

    Madrid, España KPMG Asesores Madrid A tiempo completo

    Consultor Senior Estrategia Operacional **Ubicación**:Madrid, ES, 28046**Fecha**:30 nov. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la sociedad. Ven, alcanza tus metas, supera...

  • Consultor/a Estrategia

    hace 1 mes

    Madrid, España KPMG Spain A tiempo completo

    **¿Qué podrás hacer?** Desde el departamento de Consulting Corporates buscamos Consultores/as Junior para contribuir en el desarrollo de nuestro ambicioso plan de crecimiento. El equipo de Consulting Corporates es uno de los líderes del mercado español de Estrategia, y cuenta entre sus clientes con las principales corporaciones presentes en el...

  • Consultor/a de Estrategia Digital IT

    hace 4 semanas

    Madrid, España KPMG Spain A tiempo completo

    ¿Qué podrás hacer?Te unirás al equipo de Technology Enablement como Consultor/a de Estrategia Digital Senior IT, donde tendrás la oportunidad de participar en proyectos de:•Definición de la Estrategia digital de importantes compañías de diversos sectores de actividad•Diagnóstico digital: análisis de la madurez digital•Identificación de...

  • Consultor Estrategia, Asset Management

    hace 4 semanas

    Madrid, España KPMG Asesores Madrid A tiempo completo

    Consultor Estrategia, Asset Management **Ubicación**:Madrid, ES, 28046**Fecha**:15 jun. 2023Entonces eres KPMG Originals. Un modo de entender la vida y tu profesión diferente desde donde marcar la diferencia. Un modo de crecer en un ambiente profesional que busca cambiar las cosas, transformar las empresas y la sociedad. Ven, alcanza tus metas, supera...

  • Consultor/a Estrategia Transporte/infraestructuras

    hace 4 semanas

    Madrid, España KPMG Spain A tiempo completo

    **¿Qué podrás hacer?** KPMG se encuentra en un importante proceso de expansión de su Área Estrategia - SectorPúblico, Infraestructuras y Transporte y te ofrece la oportunidad de integrarte en una de las firmas de servicios profesionales líderes a nível mundial. Este equipo de profesionales ayuda a nuestros clientes a mejorar sus resultados a...

  • Consultor/a de Estrategia y Operaciones

    hace 1 mes

    Madrid, España BIP - Business Integration Partners A tiempo completo

    Si tienes entre 1 y 5 años de experiência, tienes la oportunidad de incorporarte a un gran equipo que está teniendo un elevado ritmo de crecimiento, en el cual podrás desarrollarte como consultor y participar en proyectos de gran envergadura. Entre las funciones que desempeñarás: - Benchmarking de clientes - Realización de análisis cuantitativos y...

  • Consultor - Estrategia y operaciones

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España finReg360 A tiempo completo

    Tenemos buenas noticiasfinReg360 está en continuo crecimiento. Somos La Firma de servicios profesionales orientada al asesoramiento y a la consultoría regulatoria especializada exclusivamente en el ámbito de los servicios financieros.En apenas 8 años, finReg360 se ha convertido en la firma líder en España en esta materia, dando servicio a más de 800...