Recepcionista

hace 4 meses

Marbella, España Hotel El Fuerte Marbella A tiempo completo

**Descripción**:
Vive la experiência de trabajar en el Hotel El Fuerte Marbella 5*, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível.

Seleccionamos **Recepcionista **para el **Hotel El Fuerte Marbella 5*.**

Únete a nuestro equipo 5* Aquí, **tú eres el/la protagonista**

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes,

en la medida de lo posible.
- Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales. Check-in y Check-out de clientes.
- Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiência del cliente.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento.
- Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante.
- Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia.
- Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris.
- Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente.
- Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones).
- Tratar autorizaciones de clientes RGPD.
- Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas.
- Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
- Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.
- Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.
- Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel.
- Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional.
- Cubrir al auditor/a de noche cuando éste descanse.

**Requisitos**:
**FORMACIÓN**

Ciclo Formativo Grado Medio/ Superior en Alojamiento/ Gestión de Alojamientos/Grado en Turismo y/o similar.

**EXPERIENCIA**

Mínima 3 años en la posición en entorno 5* y segmento lujo.

Valorable experiência en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.

**IDIOMAS**

Inglés, Nível B1.

Valorable otros idiomas.

**INFORMÁTICA**

Software de Gestión Hotelera.

Paquete Office.

QUE TE OFRECEMOS:

- Politica salarial competitiva (salario fijo + complementos por ventas).
- Formar parte de un equipo que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
- Formación contínua.
- Beneficios sociales.

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Marbella, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Estamos buscando recepcionista con experiencia en hoteles o pisos turisticos. Hablar español y inglés con fluidez es obligatorio. Tiene que poder trabajar legalmente en España y basado cerca de Marbella Centro.Somos los anfitriones mejor valorados de marbella en airbnb y booking con más de 3000 reseñas. Si estas interesado, envie su CV a :...

  • Recepcionista Ingles BilingÜe

    hace 4 meses

    Marbella, España Triangle Solutions RRHH A tiempo completo

    Desde Triangle Solutión, seleccionamos RECEPCIONISTA CON INGLÉS BILINGÜE para empresa situada en el centro de Marbella. Para poder participar en el proceso resulta imprescindible cumplir con los siguientes requisitos: - Inglés avanzado - Don de gente - Habilidades comunicativas - Experiência previa como recepcionista Tipo de puesto: Jornada...

  • Recepcionista Clínica Dental

    hace 1 mes

    Marbella, España Vasaldora Clínica Dental A tiempo completo

    Estamos buscando un/a recepcionista con conocimientos de auxiliar dental que se entusiasta y profesional para unirse a nuestro equipo en una clínica dental de prestigio en Marbella. Si tienes experiência previa en el sector dental y nível medio/alto de inglés ¡queremos conocerte! - Jornada de 40 horas semanales - Ubicación: Marbella, España - Tipo de...

  • Recepcionista de Restaurante

    hace 2 semanas

    Marbella, Málaga, España Luuma Beach A tiempo completo

    **Luuma Beach** busca un/a recepcionista para su restaurante en Costabella. Las tareas incluyen:Dar la bienvenida a los invitados y brindar atención al público.Atender llamadas y responder a consultas.Organizar y gestionar el sistema de reservas.Ayudar a los camareros en el servicio y asegurarse de que todo esté en orden.Abrir y cerrar el restaurante de...

  • Recepcionista

    hace 2 meses

    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Seleccionamos un/a recepcionista para importante empresa del sector sanitario ubicada en Málaga. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Recepción de llamadas.- Atención al público.- Gestión documental.- Resolución de incidencias.**Requisitos**:- Experiência de al menos 1 año en atención al público y gestionando llamadas...

  • Recepcionista De Hotel 4

    hace 2 semanas

    Marbella, España Lima Hotel A tiempo completo

    Empresas: Lima Hotel¡Estamos buscando RECEPCIONISTA DE HOTEL con idiomas para unirse a nuestro equipo! Como recepcionista, serás la cara amigable y acogedora que da la bienvenida a nuestros huéspedes. En nuestro hotel, valoramos la excelencia en el servicio al cliente y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por proporcionar una experiencia...

  • Recepcionista Administrativa Bilingüe

    hace 4 meses

    Marbella, España Milenium A tiempo completo

    **RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVA BILINGÜE.****Milenium**Busca para empresa de Negocios en Marbella, Recepcionista Administrativa Bilingüe.La persona seleccionada tendría que realizar las siguientes funciones:- Recepción de Visitas.- Atención al Cliente, tanto presencial como telefónico.- Control de Centralita.- Gestión de correspondencia.- Organización...

  • Recepcionista

    hace 2 meses

    Marbella, España Eurofirms A tiempo completo

    Seleccionamos un/a recepcionista para importante empresa del sector sanitario ubicada en Marbella. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:- Atención al público.- Recepción y emisión de llamadas.- Grabación de datos en el programa de empresa.- Archivo documental.- Resolución de incidencias.**Requisitos**:- Experiência de al menos 2...

  • Recepcionista

    hace 3 meses

    Marbella, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Desde Eurofirms ETT empresa especializada en RRHH queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona...

  • Recepcionista

    hace 4 meses

    Marbella, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- Completa**Tipo de contrato**- De duración determinada**Años de experiência**- 1**Salario**- No especificado**Vacantes**- 1**Modo de trabajo**- Presencial**Descripción y responsabilidades**:Desde Eurofirms ETT empresa especializada en RRHH queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona el...

  • Recepcionista Administrativa Bilingue

    hace 4 meses

    Marbella, España Milenium A tiempo completo

    **RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVA BILINGUE.** **Milenium** Busca para empresa de Negocios en Marbella, Recepcionista Administrativa Bilingue. La persona seleccionada tendría que realizar las siguientes funciones: - Recepción de Visitas. - Atención al Cliente, tanto presencial como telefónico. - Control de Centralita. - Gestión de correspondencia. -...

  • Recepcionista

    hace 3 meses

    Marbella, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Desde Eurofirms ETT queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona el trato con el público?...

  • Recepcionista

    hace 4 meses

    Marbella, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 1**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Desde Eurofirms ETT empresa especializada en RRHH queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona...

  • Recepcionista

    hace 4 meses

    Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Funciones** - Recibir y dar entrada a los clientes cuando estos llegan al Hotel. (Check in) - Realizar el Check out cuando hay salida de clientes. - Cumplir con las gestiones que los huéspedes le encomiendan (toma de mensajes, llamadas telefónicas, reservas, etc.). - Cumplir con todas las orientaciones de la dirección usando como base los estándares...

  • Recepcionista

    hace 4 meses

    Marbella, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    **Funciones**- Recibir y dar entrada a los clientes cuando estos llegan al Hotel. (Check in)- Realizar el Check out cuando hay salida de clientes.- Cumplir con las gestiones que los huéspedes le encomiendan (toma de mensajes, llamadas telefónicas, reservas, etc.).- Cumplir con todas las orientaciones de la dirección usando como base los estándares...

  • Recepcionista de Lobby

    hace 3 semanas

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El/la Recepcionista de Lobby del Marbella Club Hotel es responsable de brindar una excelente atención al cliente en el área de recepción y lobby del hotel. A continuación, se presentan las responsabilidades clave del puesto:Atención al Cliente: Recibir y dar la bienvenida a los clientes, descargando y cargando su equipaje, y...

  • Recepcionista de Lobby

    hace 3 semanas

    Marbella, Málaga, España Marbella Club Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El/la Recepcionista de Lobby del Marbella Club Hotel es responsable de brindar una excelente atención al cliente en el área de recepción y lobby del hotel. A continuación, se presentan las responsabilidades clave del puesto:Atención al Cliente: Recibir y dar la bienvenida a los clientes, descargando y cargando su equipaje, y...

  • Recepcionista de Lujo

    hace 3 semanas

    Marbella, Málaga, España La Fonda Heritage Hotel A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**La Fonda Heritage Hotel es un establecimiento de lujo que ofrece una experiencia inolvidable a sus huéspedes. Con una rica historia que se remonta al siglo XVI, este hotel ha sido cuidadosamente restaurado para recuperar su glamour original.**Descripción del Empleo**Buscamos un Recepcionista dinámico y con vocación para...

  • Recepcionista de Lujo

    hace 3 semanas

    Marbella, Málaga, España La Fonda Heritage Hotel A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**La Fonda Heritage Hotel es un establecimiento de lujo que ofrece una experiencia inolvidable a sus huéspedes. Con una rica historia que se remonta al siglo XVI, este hotel ha sido cuidadosamente restaurado para recuperar su glamour original.**Descripción del Empleo**Buscamos un Recepcionista dinámico y con vocación para...

  • Recepcionista

    hace 2 meses

    Marbella, España Cornerjob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**:**Tipo de jornada**- Completa**Tipo de contrato**- De duración determinada**Años de experiência**- 1**Salario**- No especificado**Vacantes**- 1**Modo de trabajo**- Presencial**Descripción y responsabilidades**:Desde Eurofirms ETT empresa especializada en RRHH queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona el...