Asesor Servicios E-commerce

hace 2 días


Poligono Industrial Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo

En Leroy Merlín nos encontramos en búsqueda de un/a **Asesor Sercicios E-Commerce** para incorporarse en nuestro equipo de Tienda Online, dentro del área de Marketing.

Su misión principal consistirá en ofrecer un asesoramiento y atención completa al cliente en todo lo referente a servicios contratados a través del canal online (instalaciones, transporte, servicios post venta y bajo pedido), con el objetivo de alcanzar la satisfacción global del cliente en nuestro canal digita

**Principales Funciones**:
Relación Cliente:

- Atender al cliente con diligencia y resolver las incidencias y dudas que puedan desarrollarse durante el servicio contratado a través del canal online.

Gestión Comercial:

- Garantizar el seguimiento documental del servicio de instaladores y transportistas del canal online tanto en su contratación como en la gestión y pago, para alcanzar un buen nível de servicio reduciendo incidencias y reclamaciones.
- Gestionar con las secciones comerciales y logísitca las incidencias generadas en los servicios de entrega y/o instalación de cada una de las secciones con el fin de lograr el cumplimiento exitoso del servicio en las formas y plazos marcados.
- Gestionar y hacer seguimiento de servicios en curso y postventa, para garantizar el compromiso con el cliente del canal online.

Gestión Administrativa:

- Realizar la gestión administrativa de todos los servicios de cara a prestar un servicio idóneo para el cliente del canal digital.
- Realizar todas las tareas de cajas inherentes a la venta y gestión de servicios del canal online.

Gestión Transversal:

- Gestionar y participar en proyectos transversales de otros departamentos y velar por el cumplimiento de los objetivos asignados en cada momento.

**Requisitos**:

- Experiência en puesto de similares características en departamentos de incidencias y quejas, así como de postventa y acostumbrado a trabajar por objetivos.
- Experiência en uso de CRM de clientes
- Imprescindible manejo profesional de herramientas digitales.
- Alta capacidad de organización y planificación
- Valorable experiência en el uso de Field Service.
- Trabajo en equipo
- Valorable: Inglés.

**Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio**, nuestras oficinas centrales:
Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día.

La mejor manera de cuidar de las personas es haciéndolas protagonistas. Por eso, queremos que participes en la atracción de talento, formación, desarrollo, comunicación o gestión de personas. ¿Quieres formar parte?

**¿Te unes a nosotros?**

Te lo enseñamos aquí en este vídeo.

**¿Qué ofrecemos?**
- Modalidad de teletrabajo 2 días en semana, con medios a disposición de Leroy Merlín.
- Oportunidad de aprendizaje constante y desarrollo en un entorno digital
- Autonomía
- Jornada completa : Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
- Contará con una retribución fija además de la participación en los resultados y beneficios. Se beneficiará además de la Política de Compensación Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin, como son la posibilidad de convertirte en accionista de la compañía, Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos con grandes colaboradores comerciales, entre otros

**Nuestro Propósito**:
En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.

Porque estamos seguros de una cosa, si nos lo proponemos, cambiar el mundo está en nuestras manos y en las tuyas.

La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa, pero también para la comunidad. A través de diversas acciones: proyectos de reforma y acondicionamiento, donaciones, productos solidarios, voluntariado corporativo y nuestra Convocatoria de Ayudas "Hogares Dignos", contribuimos a la construcción de un mundo y de una sociedad mejor.

**Benefíciate Por ser Leroy Merlin**:
Como colaborador/a de Leroy Merlin España tienes a tu disposición más de 70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categorías, pensados para brindarte la mejor experiência por ser parte de este gran equipo.

Te beneficiarás además de la Política de Compensación Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin, como son la posibilidad de convertirte en accionista de la compañía, Seguro de Salud, ayudas en guardería, cheques restaurante y diversos descuentos con grandes colaboradores comerciales, entre otros.

Contarás con una retribución fija además de la participación en los resultados y beneficios.

**Desarróllate**:
Fórmate y desarróllate en una empresa multinacional Encontrarás un gran ambiente de trabajo y dispondrás de autonomía para decidir y actuar, pudiendo participar en la toma de dec



  • Alcobendas, España LEROY MERLIN A tiempo completo

    En Leroy Merlin España nos encontramos en búsqueda y selección de un/a Asesor Servicios E-commerce cuya misión principal será ofrecer un asesoramiento y atención completa al cliente en lo referente de servicios contratados a través del canal on line (instalación, transporte, servicio post venta y bajo pedido, etc. Contratados con el objetivo de...


  • Alcobendas, España Leroy Merlin A tiempo completo

    En Leroy Merlin España nos encontramos en búsqueda y selección de un/a Asesor Servicios E-commerce cuya misión principal será ofrecer un asesoramiento y atención completa al cliente en lo referente de servicios contratados a través del canal on line (instalación, transporte, servicio post venta y bajo pedido, etc.Contratados con el objetivo de...


  • Poligono Industrial Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    En Leroy Merlín nos encontramos en búsqueda de un/a **E-Commerce Operations Products & Services** para que se incorpore con nosotros en el equipo de E-Commerce dentro del área de Omnicommerce. Dentro del equipo, serás el responsable de la mejora continua de la conversión a través de los canales digitales, con visión omnicanal, de forma transversal...


  • Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio , nuestras oficinas centrales: Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día.¿Te unes a nosotros?Te lo enseñamos aquí en este vídeo .Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Team Manager Servicios/Instalaciones   para nuestro departamento de E-Commerce.La principal...


  • Poligono Industrial Alcobendas, España SOL. INT. FORMACIÓN Y GESTIÓN STRUCTURALIA, S.A. A tiempo completo

    **Compañía multinacional de formación online busca un **Asesor Académico** Organización internacional de formación online especializada en los sectores de la construcción, la edificación, la energía, la tecnología y la ingeniería, necesita incorporar de manera inmediata un asesor, con experiência comercial y emisión de llamadas. Formando parte...


  • Poligono Industrial Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    **¿Quieres desarrollar tu trayectoria en Leroy Merlin formando parte del canal de Venta a Distancia?** **¿Te gustaría desarrollarte en una misión comercial en un entorno omnicanal?** **¿Quieres hacer lo que más te gusta desde tu propio hogar?** **En el canal de Venta a Distancia de Leroy Merlin tendrás la oportunidad de teletrabajar como Asesor/a...

  • Asesor/a Comercial

    hace 4 días


    Poligono Industrial Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    **Nuestras Tiendas** El lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio. Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de...


  • Poligono Industrial Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    **Centro de Servicios a Tienda y Desarrollo de Negocio**, nuestras oficinas centrales: Donde cuidar y acompañar a todos los colaboradores es el día a día. La mejor manera de cuidar de las personas es haciéndolas protagonistas. Por eso, queremos que participes en la atracción de talento, formación, desarrollo, comunicación o gestión de personas....


  • Poligono Industrial Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    **¿Quieres desarrollar tu trayectoria en Leroy Merlin formando parte del canal de Venta a Distancia?** **¿Te gustaría desarrollarte en una misión comercial en un entorno omnicanal?** **¿Quieres hacer lo que más te gusta desde tu propio hogar?** **En el canal de Venta a Distancia de Leroy Merlin tendrás la oportunidad de teletrabajar como Asesor/a...


  • Alcobendas, España Emprego ES A tiempo completo

    ASESOR COMERCIAL DE SERVICIOS HIPOTECARIOS **Datos**: **Datos Adicionales**: Asesoramiento y venta comercial de productos y servicios hipotecarios. Obtención de documentación necesaria para el servicio. Seguimiento y contacto con los clientes. Contrato indefinido. Salario :1050+comisiones **Datos de Contacto**:


  • Poligono Industrial Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    **¿Quieres desarrollar tu trayectoria en Leroy Merlin formando parte del canal de Venta a Distancia?** **¿Te gustaría desarrollarte en una misión comercial en un entorno omnicanal?** **¿Quieres hacer lo que más te gusta desde tu propio hogar?** **En el canal de Venta a Distancia de Leroy Merlin tendrás la oportunidad de teletrabajar como Asesor/a...


  • Poligono Industrial Alcobendas, España Leroy Merlin España A tiempo completo

    **¿Quieres desarrollar tu trayectoria en Leroy Merlin formando parte del canal de Venta a Distancia?** **¿Te gustaría desarrollarte en una misión comercial en un entorno omnicanal?** **¿Quieres hacer lo que más te gusta desde tu propio hogar?** **En el canal de Venta a Distancia de Leroy Merlin tendrás la oportunidad de teletrabajar como Asesor/a...

  • Asesor/A De Servicio

    hace 5 días


    Alcobendas, España Es Bartolome A tiempo completo

    Empresa líder en el sector Automoción, marcas oficiales VOLKSWAGEN, SEAT, RENAULT Y TOYOTA, en continua expansión, con centros de trabajo en Madrid y alrededores, se encuentra en pleno crecimiento en todas sus áreas de gestión.Precisa incorporar para ampliar sus talleres de COLMENAR VIEJO y de ALCOBENDAS: ASESORES/AS DE SERVICIO.Condiciones...


  • Alcobendas, España buscojobs España A tiempo completo

    ASESOR COMERCIAL DE SERVICIOS HIPOTECARIOS**Datos**:**Datos Adicionales**:Asesoramiento y venta comercial de productos y servicios hipotecarios.Obtención de documentación necesaria para el servicio.Seguimiento y contacto con los clientes.Contrato indefinido.Salario :1050+comisiones**Datos de Contacto**:

  • Asesor/a Comercial

    hace 4 días


    Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completo

    En Deudafix somos un equipo de profesionales centrado al 100% en ayudar a las personas que están sobreendeudadas y, para poder ayudar al mayor número posible de clientes, estamos ampliando nuestro equipo de ASESORÍA COMERCIAL TELEFÓNICA. Buscamos personas que quieran unirse a nuestra empresa y ampliar su potencial de ingresos, ayudando a mejorar la...


  • Alcobendas, Madrid, España Leroy Merlin A tiempo completo

    Resumen del Empleado">En Leroy Merlin España estamos buscando un/a Asesor Servicios Comercio Electrónico cuya misión principal será ofrecer un asesoramiento y atención completa al cliente en lo referente a servicios contratados a través del canal online.">Funciones del Cargo">Garantizar la optima consecución de los servicios a través de un...


  • Alcobendas, España Farmacias Trébol S.L. A tiempo completo

    Madrid, Madrid - Capital - Jornada CompletaEspecialista en E-commerce y fidelizaciónDescripción de la ofertaEn Farmacias Trébol buscamos a un ESPECIALISTA EN E-COMMERCE Y FIDELIZACIÓN para incorporarse en nuestras Oficinas Centrales en Alcobendas MADRID.**Misión del puesto**:Reportando a la Directora de Marketing, buscamos a un Especialista en...


  • Poligono Industrial Cabezo Beaza (Murcia), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Necesito un servicio de Asesor Laboral con las siguientes características: ¿Para qué se necesita al asesor laboral?   Asesoramiento general en temas laborales, confección de nóminas, elaboración de contratos, despidos y liquidaciones, altas o bajas en la seguridad social, altas o bajas por enfermedad o incapacidad, certificados Perfil del...

  • Asesor/a Comercial

    hace 4 días


    Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completo

    En **Deudafix** somos un equipo de profesionales centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas y como despacho de abogados/as especialistas en la Ley de la Segunda Oportunidad, ponemos a disposición todo el servicio legal para que las personas puedan acceder a la Ley. Para poder ayudar al mayor número posible de clientes estamos ampliando...

  • Asesor/a Comercial

    hace 1 día


    Poligono Industrial Alcobendas, España Deudafix Reparadora Legal Group SL A tiempo completo

    En **Deudafix** somos un equipo de profesionales centrado al 100% en ayudar a las personas sobreendeudadas y como despacho de abogados/as especialistas en la Ley de la Segunda Oportunidad, ponemos a disposición todo el servicio legal para que las personas puedan acceder a la Ley. Para poder ayudar al mayor número posible de clientes estamos ampliando...