Operador/a de Red Junior

**Descripción**:
En Grupo Oesía seleccionamos un/a operador/a de red Junior para unirse a un proyecto estable ubicado en Rivas-Vaciamadrid. La persona que se incorpore desempeñará algunas de las siguientes tareas:

- Labores de monitorización sobre routers/centralitas/equipos de soporte del Centro de Gestión para proceder a realizar la apertura de incidencias.
- Análisis de los síntomas.
- Tratamiento y documentación de incidencias reactivas (voz y datos) y peticiones de voz
- Apertura, definición y clasificación de las incidencias.
- Documentación del proceso de resolución, realización de pruebas y escalado de incidencias complejas.
- Atención de llamadas de clientes/técnicos, mediante toma de datos y soporte de apoyo.
- Instalación de configuración básica en remplazos de router.
- Resolución de incidencias y cierre de ticket.

Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Cuenta con más de 3.300 profesionales en 16 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, generando empleo de calidad y ayudando a crecer a las personas en carreras técnicas.
A lo largo de 45 años de trayectoria ha innovado en productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario.

Grupo Oesía cuenta con la empresa de tecnología Tecnobit para el diseño, desarrollo, fabricación y mantenimiento de productos de tecnología de vanguardia en equipos y sistemas de aviónica, sensores electro-ópticos, sistemas de comunicaciones tácticas Data Link y cifradores personales con protocolo SCIP. Además de centros de simulación que constituyen un claro ejemplo de transferencia tecnológica.

¿Qué te ofrecemos?
- Formación con un amplio catálogo multidisciplinar.
- Estabilidad y carrera profesional
- Programa de Retribución Flexible para que puedas adaptar tu retribución según tus intereses (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico ).
- Medidas de conciliación
- Club de descuentos en numerosos servicios (restauración, ocio, informática, ropa...)

**Requisitos**:

- Formación Profesional relacionada con sistemas/redes y/o informática.
- Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos 24x7.
- Valorable experiência y/o conocimientos en redes (Lan, Wan, WLAN), Routing (CISCO, Teldat y Juniper), switching, VPN.
- Valorable tener alguna formación relacionada con CCNA/ CCNP o su certificación.