Jefe de Recepcion

hace 5 meses


Benidorm, España Hoteles BBB A tiempo completo

Para la gestión de un hotel pequeño y un hostal buscamos incorporar en nuestro equipo Jefe de recepción y ventas, encargado de administrar el área de alojamiento, a partir de los objetivos generales del establecimiento, asegurando la acogida y atención del cliente y la correcta prestación del los servicios del área.

Funciones
- Organizar, ejecutar y supervisar el servicio de recepción.
- Formar, dirigir y orientar al personal de servicio de la sección y distribuir las tareas, verificando el desempeño de cada uno de los miembros del equipo.
- Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
- Atención de quejas y sugerencias de clientes.
- Garantizar que la recepción esté limpia y tenga todo el material y los artículos de papelería necesarios. Por ejemplo, bolígrafos, formularios y folletos informativos.
- Atender el teléfono y correo electrónico.
- Atender los canales de venta y aumentar reservas directas.
- Recibir a los huéspedes, encargarse de que todo esté correcto desde que un cliente entra hasta que sale.
- Atender los requerimientos de otros departamentos del hotel.
- Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación, tarifas etc.
- Comprobar y garantizar que las habitaciones estén limpias y preparadas.

**Requisitos**:

- Excelente capacidad de comunicación, experiência, habilidad para resolver problemas y mediar con conflictos.
- Dominar otro idioma, especialmente el inglés, tanto oral como escrito.
- Experiência laboral en el sector.
- Conocimientos de atención al cliente y procedimientos de gestión de oficinas y contabilidad básica.
- Dominio en Word y Excel.

Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada

Sueldo: 1.400,00€-1.600,00€ al mes

Beneficios:

- Teléfono de empresa

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Flexibilidad horaria
- Todos los fines de semana
- Turno rotativo

Tipos de compensaciones complementarias:

- Bonus por objetivos

Ubicación del trabajo: Empleo presencial


  • Jefe/a de Recepción

    hace 5 meses


    Benidorm, España FRANCHISE ITALIANO BY GFRS, S.L.U. A tiempo completo

    Edificio de Apartamentos Turísticos en Benidorm selecciona un/a **Jefe/a de Recepción **apasionado/a por el trato directo con el cliente y el mundo del turismo. Con empatía, capacidad de conectar con otras personas, y vocación de servicio excelente al cliente. Nos apasiona trabajar con buenos profesionales que sean buenas personas y compartan nuestros...


  • Benidorm, España Magic Costa Blanca A tiempo completo

    Magic Costa Blanca busca Segundo/a Jefe/a de Recepcion para sus hoteles de 3 y 4* de Benidorm. Funciones; Apoyo al Jefe/a de Dpto. en la gestión de todos los aspectos y funciones del Dpto de Recepción. Ayudar y promover el mantenimiento de los estándares de calidad y servicio estipulados por la empresa. - Dar cobertura en ausencia del Jefe de Recepción...


  • Benidorm, España HIGHLANDER A tiempo completo

    **Descripción**: Highlander está en búsqueda de un/a **2º jefe/a responsable de la recepción** para incorporarse a un gran hotel con apertura todo el año en Benidorm. Tu misión será organizar y controlar las actividades relacionadas con el departamento de recepción del hotel. **¿Cuáles son tus funciones?** - Supervisar y Realizar el check-in y...


  • Benidorm, España Highlander Recruitment A tiempo completo

    Highlander está en búsqueda de un/a 2º jefe/a responsable de la recepción para incorporarse a un gran hotel con apertura todo el año en Benidorm. Tu misión será organizar y controlar las actividades relacionadas con el departamento de recepción del hotel. ¿Cuáles son tus funciones? Supervisar y realizar el check-in y check-out. Comprobar los...

  • Jefe de Recepción

    hace 3 meses


    Benidorm, España Mc Alojamientos S.L.U. A tiempo completo

    Empresa de alojamientos turísticos en continua expansión necesita cubrir un puesto en el departamento de recepción. Precisamos incorporar un/a recepcionista para nuestros establecimientos a jornada completa. La persona seleccionada se encargará de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista tales como: - El check-in/check-out -...


  • Benidorm, España HIGHLANDER A tiempo completo

    **Descripción**: Highlander está en búsqueda de personal en el departamento de recepción para incorporarse a un gran hotel con apertura todo el año en Benidorm. **Necesitamos cubrir puestos**: - _2º Jefe/a de Recpción_ - _Recpecionistas_ - _Auditor/a de noche_ **¿Cuáles serán tus funciones?** Dar la bienvenida a los huéspedes y proporcionarles...


  • Benidorm, España Hotel Bristol Benidorm A tiempo completo

    Seleccionamos un Ayudante de Recepción para incorporarse al equipo de Recepción Fecha de incorporación: Octubre 2024 Contrato: Sustitución con posibilidad de incorporación al equipo fijo de la empresa Sus principales funciones serán, entre otras: Check in y check out, atención telefónica, atención a los clientes, asesoramiento e información...

  • Segundo/a Metre

    hace 6 meses


    Benidorm, España Servigroup Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: **Objetivos del puesto.** Prestar apoyo al jefe/a de comedor en todas sus tareas. **Funciones / Tareas Principales.** Recepción de clientes. Ser el referente del equipo en ausencia del jefe/a de comedor. Coordinar y supervisar el buen funcionamiento del comedor. Realizar la atención directa al cliente para el consumo de...

  • Segundo/a de Cocina

    hace 3 meses


    Benidorm, España Servigroup Hoteles A tiempo completo

    **Descripción**: El hotel Servigroup Pueblo Benidorm estamos buscando un/a segundo/a jefe/a de cocina Las tareas principales a realizar son las siguientes: - Colaboración con el jefe de cocina y realización de forma adecuada de los procesos de recepción de materias primas, almacenaje, descongelación, control de temperaturas, manipulación y limpieza y...


  • Benidorm, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la...


  • Benidorm, España Unspecified A tiempo completo

    Empresa que realiza proyectos singulares en materia de edificación residencial con amplio impacto en cuanto diseño e innovación. Con ello, cuenta con una amplia trayectoria en la zona de Levante y presencia a nivel nacional.Misión del puesto:Atención al cliente en el servicio de postventa, lo que incluye la recepción de llamadas, la planificación y...


  • Benidorm, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”   Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la...