Cap de Recepció

hace 3 semanas


Figueres, España Hostaljobs A tiempo completo

Hotel resort emblemàtic 5* situat als voltants de Figueres amplia el seu equip a la recerca de nou talent per estar al capdavant de l'equip de recepció, amb possibilitats de projecció a subdirecció de l'hotel.

Si ets una persona que gaudeix del tracte amb el client, organitzada, resolutiva, hamb habilitats de lideratge i tens experiència com a 2n o cap de recepció d'hotel 4 o 5*... _Et volem conèixer _

FUNCIONS:

- Dirigir a l’equip de recepció i responsabilitzar-se dels serveis a l’hoste, supervisant i coordinant a tots els departaments implicats.
- Proporcionar orientació i direcció als col-laboradors per garantir que es compleixen els procediments i polítiques de l’hotel i s’assoleixin els objectius establerts en el
departament.
- _Formar, supervisar, dirigir, orientar i donar suport_ a l'equip.
- Distribuir les tasques i funcions dels membres de l'equip, verificant el seu desenvolupament.
- Distrubució de torns, horaris i dies festius
- Donar suport a les gestions pròpies de recepció: check-in/check-out, assignació d’habitacions i peticions, mapa de reserves i funcions de back office (facturació, control de comissions, gestió d'ingressos i pagaments).
- Controlar que es compleixin els protocols i polítiques relatius a atenció al client, maneig de caixa, cobraments, facturació, tarifes, etc.
- Col-laborar amb la resta de departaments i la direcció per desenvolupar i implementar processos de millora contínua.
- Garantir una bona comunicació entre tots els departaments.
- Gestionar, resoldre i donar resposta a les incidències o reclamacions que sorgeixin.

CONDICIONS:

- ️Incoporació: immediata
- Horari: torns rotatius (matí/tarda + alguna nit)
- Festius: 2 dies/setmana
- Salari: 30.000-23.000€ brut/any
- Contracte: estable, directe amb l'establiment
- Possibilitats reals de creixement i promoció dins l'empresa
- Formació valorable: Grau en Turisme.
- Experiència mínima**:3 anys **en una posició similar (recepció hotel 4 o 5*).
- Tenir coneixement en protocol, funcions de front desk i back office i gestió d'equips.
- Idiomes: castellà i català (domini), anglès i francès (B2), altres idiomes valorables.
- Informàtica: Internet, correu electrònic, Office, software gestió hotelera.
- Tenir interés i motivació per créixer professionalment i anar assumint noves funcions i responsabilitats progressivament.
- Viure a l'Alt Empordà, preferiblement Figueres o rodalies.

**PERFIL**: Cerquem una persona responsable, amb habilitats de lideratge i motivació d'equips, amb facilitat per al tracte al client, polivalent, resolutiva, flexible, organitzada i comunicativa.

**IMPORTANT


  • Cap de Recepció

    hace 3 semanas


    Figueres, España Hostaljobs A tiempo completo

    Hotel resort emblemàtic 5* situat als voltants de Figueres amplia el seu equip a la recerca de nou talent per estar al capdavant de l'equip de recepció, amb possibilitats de projecció a subdirecció de l'hotel. Si ets una persona que gaudeix del tracte amb el client, organitzada, resolutiva, amb habilitats de lideratge i tens experiència com a 2n o cap...


  • Figueres, Gerona, España Commonsense RRHH A tiempo completo

    ECOSTA CONSTRUCCIONS, empresa ubicada a Figueres, dedicada a l'obra civil i edificació, destacant la seva àmplia experiència en obra tan pública com privada. Desenvolupen tot tipus de d'obres, desde rehabilitacions a construccions desde el seu inici al final. És una empresa jove i amb un important esperit de creixement i millora continua. Estan...


  • Figueres, Gerona, España Commonsense RRHH A tiempo completo

    ECOSTA CONSTRUCCIONS, empresa ubicada a Figueres, dedicada a l'obra civil i edificació, destacant la seva àmplia experiència en obra tan pública com privada. Desenvolupen tot tipus de d'obres, desde rehabilitacions a construccions desde el seu inici al final. És una empresa jove i amb un important esperit de creixement i millora continua. Estan...


  • Figueres, España Commonsense RRHH A tiempo completo

    ECOSTA CONSTRUCCIONS, empresa ubicada a Figueres, dedicada a l'obra civil i edificació, destacant la seva àmplia experiència en obra tan pública com privada. Desenvolupen tot tipus de d'obres, desde rehabilitacions a construccions desde el seu inici al final. És una empresa jove i amb un important esperit de creixement i millora continua. Estan...


  • Figueres, España Figueres de Serveis, SA (FISERSA) A tiempo completo

    Figueres de Serveis, SA (FISERSA). 1 plaça de Cap de Mobilitat urbana i transports (MUIT). Lliure designació. Laboral. 2024-06-09. Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Grau o Llicenciatura en l'àmbit de l'Enginyeria industrial, Enginyeria ambiental o Geografia. Nívell C1 de català / Permís de conduir B /...


  • Figueres, Gerona, España Figueres de Serveis, SA (FISERSA) A tiempo completo

    Figueres de Serveis, SA (FISERSA). 1 plaça de Cap de Mobilitat urbana i transports (MUIT). Lliure designació. Laboral Termini obert. A1 - Grau universitari (correspondència amb llicenciatures). Grau o Llicenciatura en l'àmbit de l'Enginyeria industrial, Enginyeria ambiental o Geografia. Nívell C1 de català / Permís de conduir B / Experiència mínima...

  • Aux. Administratiu/va

    hace 2 semanas


    Figueres, España Fundació Salut Empordà A tiempo completo

    La Fundació Salut Empordà és una fundació sense ànim de lucre, que te com a missió prestar serveis d’atenció integral, en l’àmbit de la salut i de la dependència. En base a un conveni establert amb el Servei Català de la Salut, proporciona serveis de: Atenció primària (Àrea Bàsica de Salut l'Escala), Atenció especialitzada (Hospital de...


  • Figueres, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    PERSONAL PER MAGATZEM DE MOBLES Coneixements de recepció de mercaderies, sofas i derivats de mobles. Possibles sortides a lliuraments i atenció al client/a. Permisos de conduir: b - Contracte laboral indefinit - Jornada completa - Altres beneficis: Horari de comerç


  • Figueres, España PUNT DE TREBALL ETT, S.L. A tiempo completo

    Es precisa un/a expenedor/a per a benzinera a Figueres. - Neteja i manteniment de l’estació / Botiga. - Treball amb equip. - Recepció i verificació de cubes. - Dirigir i organitzar el trànsit. - Minimitzar temps de repostatge. - Agilitzar cobrament al taulell. - Experiència 6 mesos. Es valorarà experiència i nívell d'anglès. - ESTUDIS PRIMARIS...


  • Figueres, España FORN DE PA PORTERIAS SLU A tiempo completo

    Dependent/a per la venda de pa i brioixeria a Figueres. Atenció al client. Preparació d'entrepans i degustacions. Recepció del producte. Preparació de la fleca. Venda de pa i brioixeria. Atenció al client. Preparació d'entrepans i degustacions. Neteja de l'establiment. Gestió d'encàrrecs. - Experiència 3 mesos. Haver treballat de dependent/a en...


  • Figueres, Gerona, España FORN DE PA PORTERIAS SLU A tiempo completo

    Dependent/a per la venda de pa i brioixeria a Figueres. Atenció al client. Preparació d'entrepans i degustacions.Recepció del producte. Preparació de la fleca. Venda de pa i brioixeria. Atenció al client. Preparació d'entrepans i degustacions. Neteja de l'establiment. Gestió d'encàrrecs.- Experiència 3 mesos. Haver treballat de dependent/a en algun...


  • Figueres, España Figueres de Serveis, SA (FISERSA) A tiempo completo

    Figueres de Serveis, SA (FISERSA). 1 plaça de Conductor TUR. Lliure designació. Laboral. 2024-06-20. Termini obert. C2 - ESO, graduat escolar, FP 1r grau, cicles formatius grau mitjà. CFGM/FP1 o experiència igual o superior a 2 anys en conducció de bus. Nívell B de català / Permís de conduir D i CAP vigent Veure convocatòria - Contracte laboral...


  • Figueres, Gerona, España Figueres de Serveis, SA (FISERSA) A tiempo completo

    Figueres de Serveis, SA (FISERSA). 1 plaça de Conductor TUR. Lliure designació. Laboral temporal Termini obert. C2 - ESO, graduat escolar, FP 1r grau, cicles formatius grau mitjà. CFGM/FP1 o experiència igual o superior a 2 anys en conducció de bus. Experiència mínima en conducció (bus) mínima de 6 mesos / Carnet de conduir D i CAP vigent / Català...


  • Figueres, España Figueres de Serveis, SA (FISERSA) A tiempo completo

    Figueres de Serveis, SA (FISERSA). 1 plaça de Conductor TUR. Lliure designació. Laboral temporal. 2024-06-04. Termini obert. C2 - ESO, graduat escolar, FP 1r grau, cicles formatius grau mitjà. CFGM/FP1 o experiència igual o superior a 2 anys en conducció de bus. Experiència mínima en conducció (bus) mínima de 6 mesos / Carnet de conduir D i CAP...


  • Figueres, España Figueres de serveis sa A tiempo completo

    CONDUCTOR/A TRANSPORT URBÀ - Assistir a reunió operativa i recollir instruccions de la ruta assignada. -Revisar l'estat del vehicle (bus) i resoldre les incidències al seu abast. -Conduir el bus assignat segons necessitat del servei. -Realitzar la venda de títols de transport als/les usuaris/es del servei. -Realitzar les liquidacions del servei. -...