Flight Enthusiastto Palma de Mallorca

hace 1 semana


Palma de Mallorca, España Sembo Group A tiempo completo

**Join Our Vibrant Customer Happiness and Operations Team in Palma de Mallorca**
- Do you want to join us on our journey to change the travel industry? Together, we’re building the coolest product in travel history, and we’d love for you to be part of it Are you excited to contribute your skills in a fast-paced and creative environment? If so, then you want to join us, and we want you_

We are looking for a Nordic-Speaking Customer Service Executive - Flight Front Office. Based in our beautiful office in Porto Pi, Palma de Mallorca, you’ll join a dynamic, customer-focused team where Spanish charm meets Swedish traditions. If you’re ready to make a difference for our B2B and B2C customers, unleash your potential, and grow within a global travel company, hop aboard - the adventure starts here

**Some Perks of Working at Sembo**:

- Hybrid work setting with possibility to work from home
- Work from other countries for up to three weeks a year
- Enjoy a paid day off on your birthday
- Receive a generous healthcare contribution
- Join us for our annual kick-off, previously held in Palma
- Get generous staff discounts on accommodations worldwide
- Enjoy free snacks and drinks at the office

**What Yo'll Do**:

- Build and maintain strong relationships with clients through clear and effective communication, and assist customers through the entire booking process, ensuring smooth interactions from start to finish.
- Manage and respond to customer reviews across social platforms.
- Craft personalized messages to create tailor-made experiences for travelers.
- Support sales growth through exceptional service and teamwork.
- Navigate day-to-day tasks flexibly, supporting our seven-day-a-week operation with varied work schedules, and an average of two days off per week.
- Respond to price inquiries promptly, maintaining accuracy and professionalism
- Manage customer profiles and carefully address any special request.
- Investigate and resolve challenges confidently, ensuring every customer leaves satisfied.
- Embrace Sembo’s cutting-edge tools and systems with training to deliver memorable holiday experiences.

**What Will Help You Succeed**:

- Native or near-native proficiency in at least one Nordic language (spoken and written), as well as fluency in English. Any other language is considered a bonus
- Living in Palma or planning to relocate.
- A quick learner with a problem-solving mindset and a customer-first approach.
- Skilled at managing multiple tasks effectively in a dynamic, fast-paced. environment, with the ability to stay resilient in the face of challenges.
- Flexible and adaptable, thriving in environments where change is embraced and new ways of working are encouraged.
- Able to adjust to varying work schedules that align with office opening and closing times.
- A true team player who thrives in a collaborative, fast-moving environment.
- A passion for travel and a drive to create unforgettable customer experiences.

**Nice to have**:

- Previous experience from working within a similar position.
- Previous experience with GDS (Amadeus, Galileo) - a treasure on your journey.

**Our Recruitment Process**:

- **First**, you’ll start with a chat with the Customer Happiness Team Leader to get to know each other.
- **Then**, you’ll have a meeting with our Customer Happiness Manager.
- **Finally**, you'll hopefully receive an offer

Sembo Group is part of Stena Line Travel Group and of the Stena Sphere, one of Sweden’s largest family-owned corporate groups.



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    **Join Our Vibrant Customer Happiness and Operations Team in Palma de Mallorca!** Ready to embark on a journey that's reshaping the travel industry? At Sembo, we're trailblazing the way people experience travel, and we're seeking dynamic, Danish-speaking people who thrive in fast-paced, customer-focused environments. If you're ready to unleash your...


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    **Join Our Vibrant Customer Happiness and Support Team in Palma de Mallorca!** Ready to embark on a journey that's reshaping the travel industry? At Sembo, we're trailblazing the way people experience travel, and we're seeking dynamic, Swedish-speaking individuals who thrive in fast-paced, customer-focused environments. If you're ready to unleash your...


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  • Palma de Mallorca, España Sembo Group A tiempo completo

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  • Palma de Mallorca (Islas Baleares), España Cronoshare.com Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Estoy pidiendo presupuestos, gracias Tipo de mudanza   Parcial (bastantes muebles y objetos) País y provincia de origen   Mallorca Barrio o población (punto de partida de la mudanza)   Palma de mallorca País y provincia de destino   Mallorca Barrio o población (lugar de destino)   Palma de mallorca ¿Cómo se realizará la carga en el...


  • Palma de Mallorca, España Hihired A tiempo completo

    Queremos incorporar UN OFICIAL 1ª FRIGORISTA para empresa de servicios de mantenimiento ubicada en el centro de Palma de Mallorca. Las tareas principales a desarrollar serán: - Diagnóstico y resolución de incidencias y averías. - Montaje sistemas eléctricos y de regulación y control asociados a las instalaciones frigoríficas, de climatización y...

  • Station Control

    hace 1 semana


    Palma de Mallorca, España Jet2.com and Jet2holidays A tiempo completo

    Permanent Intermittent - 40 Hours **Salary** - 19.691.00 **Country** - SPAIN **What you will be doing...** Based at **Palma Mallorca Airport**and reporting to the **Duty Manager**: You will supervise the **Dispatch** and **Customer Helper Team**, whilst overseeing the daily work and** flight**allocation and ensuring the completion of** accurate**and...


  • Palma de Mallorca, España Talent Brand A tiempo completo

    Desde Talent Brand buscamos un/a Contable para incorporarse en la nueva oficina de Palma de Mallorca de una importante Asesoría de Barcelona. **MISIÓN DE PUESTO**: Llevar la contabilidad de un holding empresarial de gestión patrimonial y de clientes del sector farmacéutico de Palma de Mallorca. **FUNCIONES**: - Dedicar media jornada de trabajo al...


  • Palma de Mallorca, España Madisa A tiempo completo

    Madisa está buscando administrativa para unirse a nuestra delegación de Palma de Mallorca. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de nuestro equipo. Si tienes experiência en un puesto similar y cumples con los siguientes requisitos, ¡nos encantaría conocerte! Tareas - Facturación, registro de pedidos de clientes, gestión de cobro, etc. -...


  • Palma de Mallorca, España ALSA A tiempo completo

    Personal de conducción - Palma de Mallorca (discrecional) Número de vacantes: 3 - Localidad PALMA DE MALLORCA - Fecha prevista incorporación: 10/21/2024 ¿Quiénes somos? Somos un equipo de 15.000 personas que compartimos un propósito común: construir una movilidad sostenible, multimodal y conectada. Llevamos más de 100 años movilizando a...


  • Palma de Mallorca, España Leader Clinics A tiempo completo

    Tiempo completo - Palma de Mallorca - Publicado hace 6 horas Leader Clinics precisa para su cliente, Grupo hospitalario de primer nível, RADIÓLOGO para uno de sus centros. Se requiere: - Titulación y especialidad via MIR u homologada. - Experiência en consulta. - Disponibilidad inmediata. Se ofrece: - Contrato laboral o mercantil. - Flexibilidad de...


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  • Palma de Mallorca, España Vivofácil A tiempo completo

    **Descripción**: Seleccionamos **Conductores/as en Palma de Mallorca turno mañana y tarde **para realización de trámites de ITV, traslado de vehículos al taller, y servicios de transfer (traslado de vehículos sin pasajeros). Las funciones principales a desarrollar serán: - Recogida del vehículo del cliente. - Preinspección visual de vehículos...

  • Agentes de Rampa

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    **Descripción**: Groundforce, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, selecciona Agentes de Rampa para el Aeropuerto de Palma de Mallorca. Como Agentes de Rampa realizarán, entre otras, las siguientes funciones: - Clasificación, carga y descarga de las mercancías y equipajes. - Manejo de equipos y vehículos (cintas portaequipajes,...

  • Agentes de Rampa

    hace 7 meses


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