Formador/a de Telemarketing

hace 6 meses


Azuqueca De Henares, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinform está creciendo.

Somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center, gestionamos diferentes proyectos para más de 1500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.

Actualmente seleccionamos **Formador/a y Agente de Calidad** para nuestro Contact Center.
- Tus funciones serán las siguientes:

- Impartir la formación a los agentes que se incorporan en la plataforma.
- Obtener todo el conocimiento necesario del material formativo.
- Reportar evolución de los conocimientos de los gestores a los responsables de servicio.
- Actualización del contenido y comunicación fluida al equipo.
- Realizar auditorías de llamadas de los gestores para valorar la calidad del servicio, basándose en el plan y los KPIs establecidos por el cliente.
- Resolución de consultas en sala a los gestores recién formados y a su estructura
- Detectar las necesidades formativas del equipo que ya está en plataforma y realizar el seguimiento de las acciones llevadas a cabo para paliarlas.
- ¿Qué Ofrecemos?
- **Incorporación Inmediata** a proyecto estable con expectativas de crecimiento
- Salario 17.086€ bruto anual
- Convenio de Contact Center - Nível 8
- **Jornada completa **presencial** (39h/s) de lunes a viernes** en horario de 09:00 a 18:00 horas
- Ubicación del puesto:Polígono Casablanca en **Torrejón de Ardoz, Madrid. **Accesible en transporte público desde estación de Renfe Soto del Henares, donde contamos con servicio de lanzadera, y accesible en vehículo con amplia zona de parking libre en las inmediaciones de la empresa.
- “Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”_

**Requisitos**:

- Imprescindible experiência previa como formador.
- Se valorará formación: Licenciatura
- Grado-Diplomatura.
- Dominio de Power Point, Excel y otras técnicas formativas.
- Habilidades para hablar en público y capacidad para simplificar la información.
- Facilidad para expresarse y saber escuchar.
- Habilidad para integrar conocimientos.
- Se valorará experiência sector telcomunicaciones



  • Chiclana de la Frontera, España CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL A tiempo completo

    FORMADOR para cursos de sensibilización y reeducación vialEmpresa: CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SLUbicación: Jerez y ChiclanaExperiencia requerida: Mínimo 1 añoDescripción del puestoActualmente, estamos en busca de un formador altamente motivado para impartir cursos de sensibilización y reeducación vial en nuestras sedes de Jerez y Chiclana.Como...


  • El Prat de Llobregat, España Fundació Catalana de l'Esplai A tiempo completo

    A Fundesplai cerquem formadors/es per impartir certificats de professionalitat de confecció i publicació de pàgines web. (Nívell 2). Per la impartició de l’itinerari de Confecció i publicació de pàgines web, s’ha de tenir coneixements de LOW CODE. Requisits: - Alguna de les següents formacions: - Llicenciat o Enginyer o el títol de grau...


  • El Burgo de Osma, España Verona Servicios de Intermediación Educativa S.L. A tiempo completo

    En Didactia estamos seleccionando un/a formador/a con experiência para dar una formación sobre Movilización de pacientes y cargas en una residencia. 4 noviembre y 12 y 16 de diciembre de 10 a 12 h (un día cada grupo) Burgo de Osma Tipo de puesto: Contrato indefinido Sueldo: 150,00€-200,00€ la hora Horas previstas: mínimo 2 a la...


  • Jerez de la Frontera, España Sojetel A tiempo completo

    Formador/a para Call Center. Precisamos incorporar formador/a con certificado de discapacidad para call center.Buscamos personas con ganas de trabajar.TareasTeleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores con certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria.Buscamos personas con ganas de trabajar.Para trabajar...


  • Jerez de la Frontera, España Sojetel A tiempo completo

    Formador/a para Call Center. Precisamos incorporar formador/a con certificado de discapacidad para call center. Buscamos personas con ganas de trabajar. Tareas Teleoperadores/as para Call Center. Precisamos incorporar teleoperadores con certificado de discapacidad para el desarrollo de campaña humanitaria. Buscamos personas con ganas de trabajar. Para...


  • Chiclana de la Frontera, España CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL A tiempo completo

    PSICÓLOGO-FORMADOR para cursos de sensibilización y reeducación vialEmpresa: CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SLUbicación: Jerez y ChiclanaExperiencia mínima requerida: 1 añoDescripción del puestoEl CENTRO DE ESTUDIOS SOCRATES SL busca incorporar a su equipo un Psicólogo-Formador altamente cualificado, que se encargará de la formación en cursos de...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España Grupo Konecta A tiempo completo

    ¡En Konecta seguimos creciendo! Si te interesa formar parte de la empresa líder en el sector de Telemarketing, esta oferta es para ti. ¿En qué consistiría el trabajo? Realizarás funciones de Teleoperador/a para la atención al cliente de importante compañía de aguas. De la mano de formadores y coordinadores desarrollarás las técnicas y...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España Grupo Konecta A tiempo completo

    ¡En Konecta seguimos creciendo!Si te interesa formar parte de la empresa líder en el sector de Telemarketing, esta oferta es para ti.¿En qué consistiría el trabajo?Realizarás funciones de Teleoperador/a para la atención al cliente de importante compañía de aguas. De la mano de formadores y coordinadores desarrollarás las técnicas y aprenderás los...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Grupo Konecta A tiempo completo

    En Grupo Konecta seguimos creciendo como empresa líder en el sector de Telemarketing.Nuestra oferta es ideal para aquellos que buscan formar parte de una empresa innovadora y dinámica.¿En qué consistiría el trabajo?Como Teleoperador/a, desarrollarás funciones de atención al cliente para importantes compañías en el sector de aguas.Darás apoyo a...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España Akacenter Centro de Estudios A tiempo completo

    AkacenterEncuentra un empleo en pocos minutos.¿Buscas empleo? Inscríbete en nuestra Agencia de Colocación.DOCENTE INFORMÁTICA ACREDITADO POR ORACLEVacantes: 3Lugar: TeletrabajoTipo de jornada: Jornada ParcialTipo de contrato: Contrato por circunstancias de la producciónDescripción del puestoDocente acreditado por Oracle en modalidad de...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España Akacenter Centro de Estudios A tiempo completo

    Akacenter Encuentra un empleo en pocos minutos.¿Buscas empleo?Inscríbete en nuestra Agencia de Colocación.DOCENTE INFORMÁTICA ACREDITADO POR ORACLE Vacantes: 3 Lugar: Teletrabajo Tipo de jornada: Jornada Parcial Tipo de contrato: Contrato por circunstancias de la producción Descripción del puesto Docente acreditado por Oracle en modalidad de...


  • Jerez de la Frontera, España ENTIDAD DE SERVICIOS SOCIALES A tiempo completo

    Código del anuncio - OM\2024\011240 - Nombre del anuncio - DOCENTE AUTÓNOMO/A DE CURSO "AUXILIAR DE CONSERJE" PARA JEREZ - Descripción del anuncio - Entidad de servicios sociales necesita DOCENTE AUTÓNOMO para impartir curso de “AUXILIAR CONSERJE” en modalidad presencial de 180 horas de duración. Imprescindible experiência en docencia presencial en...


  • Molina de Segura, España PLASTICOS DE MOLINA, S.L. A tiempo completo

    Tus tareas serán: - Desarrollo de relaciones comerciales con clientes - Analisis de productos y mercados - Elaboracion de presupuestos y propuestas comerciales - Propuesta de acciones para posicionamiento de marca - Prospeccion de nuevos clientes - Elaboracion de informes de ventas Los requisitos para el puesto. - Mínimo 2 años de experiência...

  • Asistente Personal

    hace 5 meses


    Las Rozas de Madrid, España Escuela De Vendedores De Alto Rendimiento A tiempo completo

    Empresa de Formación y Consultoría en Ventas, selecciona asistente personal española entre 30 y 40 años para labores de comunicación, marketing y relaciones públicas. Para el puesto es necesario manejo y experiência en CRM Hubspot y labores de telemarketing. Se valora nível C1 en Inglés.Tipo de puesto: Jornada completaSalario: A partir de...


  • Jerez de la Frontera, España CENTRO DE FORMACIÓN DE JEREZ A tiempo completo

    Código del anuncio - OM\2024\014052 - Nombre del anuncio - DOCENTE de cursos de INGLES B2 E INGLES C1 - Descripción del anuncio - Entidad de formación busca formadores para impartir los cursos de INGLES B2 E INGLES C1. Es necesario que cumplan con alguno de los siguientes requisitos: Certificado de profesionalidad Docencia de la FPE; Titulación en...


  • Jerez de la Frontera, España CENTRO DE FORMACIÓN DE JEREZ A tiempo completo

    Código del anuncio - OM\2024\014083 - Nombre del anuncio - DOCENTE de cursos de INGLES GESTIÓN COMERCIAL - Descripción del anuncio - Entidad de formación busca formadores para impartir los cursos de INGLES GESTIÓN COMERCIAL. Es necesario que cumplan con alguno de los siguientes requisitos: Certificado de profesionalidad Docencia de la FPE; Titulación...

  • Asesor Comercial

    hace 1 mes


    Campo de Caso, Asturias, España Meridiano S.A. Compañía Española De Seguros A tiempo completo

    Meridiano S.A. Compañía Española De Seguros busca incorporar a un profesional dedicado para trabajar en un proyecto estable.Tu función general será la búsqueda y captación de clientes potenciales a través de telemarketing, aplicando tus habilidades comerciales para cumplir los objetivos de la empresa.**Requisitos Mínimos:**Experiencia en...


  • Jerez de la Frontera, España ENTIDAD DE FORMACIÓN JEREZ A tiempo completo

    Código del anuncio - OM\2024\014386 - Nombre del anuncio - DOCENTE DOCENCIA DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO para Jerez - Descripción del anuncio - Entidad de formación busca formador/a para impartir DOCENCIA DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO Jerez. Es necesario que cumplan los siguientes requisitos: Licenciatura; Diplomatura o...


  • Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas provincia, España Escuela de Hosteleria de Las Palmas A tiempo completo

    **Código**: 939 **Descripción**: Acreditación requerida Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos: - Licenciado, Ingeniero, Arquitecto o el Título de Grado correspondiente u otras titulaciones equivalentes. - Diplomado, Ingeniero Técnico, Arquitecto Técnico o el Título de Grado correspondiente u otras titulaciones equivalentes. -...


  • Las Palmas de Gran Canaria, España Escuela De Hosteleria De Las Palmas A tiempo completo

    **Código**:939**Descripción**:Acreditación requerida Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos: - Licenciado, Ingeniero, Arquitecto o el Título de Grado correspondiente u otras titulaciones equivalentes. - Diplomado, Ingeniero Técnico, Arquitecto Técnico o el Título de Grado correspondiente u otras titulaciones equivalentes. - Técnico...