Subgobernanta

RESPONSABILIDADES:

- Coordinar y dirigir todas las actividades relacionadas con los servicios de lavandería, planchado, costura y mantenimiento de los apartamentos / casas, tanto de las habitaciones como de las áreas comunes (escaleras y pasillos puntualmente).
- Dirigir y supervisar el inventario que se haga en lo referente a ropa de cama, productos de limpieza.
- Transmitir de manera EFICIENTE y COMPLETA la información/necesidades de los/as colaboradores/as de LIMPIEZA y MANTENIMIENTO a RESP. OPERACIONES.
- Conocer los ESTANDARES DE CALIDAD de HOMA HOLIDAYS en lo referente a servicio, calidad y plazos de entrega en el DPTO de LIMPIEZA y MANTENIMIENTO.
- Mantener informado a RESP. OPERACIONES sobre cualquier cambio que pueda afectar al DPTO.
- Formar y proponer formación a los colaboradores/as de LIMPIEZA en caso de ser necesario, siempre con la autorización de RESP. OPERACIONES.

ACTIVIDADES:
**1.** **Preparación de Ropa de Cama / Lavandería**:

- Preparar, revisar y organizar la ropa de cama que viene de lavandería.
- Preparar diariamente, a primera hora de la mañana, o el día anterior, bolsas de ropa (sabanas, colchas, toallas, cubridores, protectores, etc.,) para las limpiadoras, para que en cuento lleguen a oficina, puedan salir a hacer su trabajo.
- Lavar ropa privada que llega desde apartamentos, cuando sea necesario, como: cojines, sabanas, cochas, etc.

**2.** **Gestión de Almacén de stock**:

- Gestión y control de Almacén de stock de PRODUCTOS DE LIMPIEZA
- Gestión y control de Almacén de stock de SABANAS, PROTECTORES, COLCHAS y MANTAS.
- Gestión y control de Almacén de AMENITIES

**3.** **Limpieza**:

- Asegurar y garantizar que se atienden el 100% de las necesidades de limpieza.
- Mantener limpia las oficinas de HOMA HOLIDAYS (baños, oficinas, cafetería y recepción).
- Dar formación a las nuevas colaboradoras de limpieza que comienzan
- Limpieza de apartamentos como REFUERZO, cuando sea necesario por necesidades organizativas o bajas.

**4.** **Control de Gestión - Planificación**:

- Gestión de llaves y mandos de garajes para asegurar su gestión y devolución ante los/as colaboradores/as de LIMPIEZA.
- Servir de apoyo a RESP. OPERACIONES en todas las actividades del DPTO.

**5.** **Otros**:

- Conocer, cumplir y hacer cumplir las directrices, procedimientos y buenas prácticas que se desarrollan en su área de responsabilidad.
- Garantizar y asegurar que se cumplen las normas y que todo funciona a la perfección.

HABILIDADES Y CUALIDADES REQUERIDAS:

- Persona organizada.
- Altos dotes de Liderazgo.
- Gestión de recursos y personas.
- Persona resolutiva para resolver situaciones imprevistas o cambios con los recursos con los que se cuenta.
- Alto nível de exigencia tanto con compañeros como consigo mismo/a.
- Orientación al cliente. Cuidar la imagen de HOMA en todo momento.
- Dominio de los productos y enseres de limpieza.
- Saber comunicarse.
- Confianza.
- Empatía
- Respeto.

REQUERIMIENTOS MÍNIMOS PARA EL PUESTO:

- **Estudios de Grado Elemental o Básicos**:

- Curso de Gobernanta de Hotel que acredite los conocimientos y habilidades. **Deseable.**:

- Experiência en la limpieza de apartamentos. Al menos 3 años.
- Experiência en Gestión/Trato con colaboradores. Al menos 3 años.
- Perfil Polivalente.
- Idiomas: inglés (A1) o similar **deseable **/ Otros serán bien valorados.

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: A partir de 1.260,00€ al mes

Beneficios:

- Eventos de la empresa
- Flexibilidad horaria
- Pago de kilometraje
- Programa de formación
- Uniforme proporcionado

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Festivos
- Flexibilidad horaria
- Horas extra
- Turno de 8 horas

Requisito de idioma flexible:

- Español no requerido

Tipos de compensaciones complementarias:

- Bonus trimestral
- Horas extras

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 08/05/2023

Flextime