Helpdesk (L1 / L2)

hace 5 meses


Castelldefels, España Setesca Talent A tiempo completo

Descripción
- Help desk para integrarse en el equipo de sistemas que da soporte a las infraestructuras y sistemas de los clientes de la empresa.
- Tareas de soporte de nível 1 y nível 2 principalmente en entorno Microsoft.
- 60-70% del tiempo resolución de incidencias
- 40-30% del tiempo ejecutando procedimientos (configuración equipos, altas usuarios, etc )

Se integraría en un equipo de 6 pax.

Requisitos mínimos

**Se requiere**

Experiência en entornos Microsoft

En concreto:
Officce 365

Active Directory

S.O. Windows

Correo Exchange

Redes

Firewalls

Impresoras

Jira (ticketing)

**Dotes de comunicación. Persona metódica, resolutiva y autónoma. De fácil trato con usuario.**

Oficinas en Castelldefels. Posibilidad de teletrabajo algún día, pero varía en función de si hay que ir o no a hacer alguna actuación a cliente. Los clientes están en provincia de Barcelona/Gerona. Necesario carnet de coche, pero no vehículo propio (lo pone la empresa).

Tickets restaurant de 9€/día trabajado

Horario:
de lunes a viernes : 9 a 18

Inglés B2 aprox

Detalles
- CATEGORÍA
- Informática y telecomunicaciones
- SUBCATEGORÍA
- Helpdesk
- SECTOR
- Servicios y tecnología de la información
- JORNADA LABORAL
- Completa
- NIVEL PROFESIONAL
- Empleado
- DEPARTAMENTO
- Informática