Orientador/a en Atención Al Alumno

hace 3 semanas

Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

En **Grupo Planeta** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Orientador/a en Atención al Alumno (VIU)** para nuestra división Planeta Formación y Universidades, líder internacional en el sector de educación superior.

**_Misión_**

Acompañar y orientar al estudiante durante su trayectoria, en coordinación con las distintas áreas de la Universidad, velando por su experiência universitaria única, viva y diferencial.

**_¿Como será tu día a día?_**
- Coordinarse y colabora con otros departamentos para mejorar la experiência de los estudiantes.
- Ofrecer al estudiante todas las facilidades de contacto e información necesaria.
- Realizar acompañamiento proactivo de acuerdo con lo que viene marcado por el proyecto de acompañamiento.
- Establecer un vínculo con el estudiante.
- Conocer y mantener actualizado el Student Journey de las titulaciones para adaptarse a las necesidades del estudiante en línea con el departamento de Experiências
- Conocer las titulaciones y los momentos específicos, además de las características del estudiantado.
- Contribuir a la mejora de las titulaciones asignadas.
- Garantizar la calidad en los contactos con los estudiantes
- Tener vocación de servicio.
- Adelantarse a las necesidades del estudiante superando sus expectativas.
- Proporcionar una atención personalizada adaptada al arquetipo de los estudiantes.
- Participación en acciones y/o proyectos que tengan impacto en la experiência del estudiante.
- Identificar puntos de dolor y potencial de mejora de procesos y/o servicios prestados al estudiante.
- Colaboración con otros departamentos implementando procesos de mejora.
- Velar por el cumplimiento de los requisitos establecidos en el sistema de gestión de calidad de la Universidad e impulsar la mejora continua del mismo.
- Desarrollar competencias relacionadas con la inteligencia emocional para mejorar el acompañamiento.
- Potenciar las habilidades tecnológicas y la flexibilidad al cambio.
- Fomentar el acompañamiento personalizado del orientador frente a la diversidad de los estudiantes.
- Utilizar las diversas herramientas disponibles para gestionar y registrar los resultados de su trabajo.
- Desarrollar su trabajo con vistas al cumplimiento de los objetivos del departamento.

**_¿Qué ofrecemos?_**
- Contrato Temporal de Interinidad**.**:

- Horario flexible de Lunes a Viernes entrada entre las 13:00h y las 15:00h con salida entre 20:30h y las 22:30h.
- **Formación requerida**: Ciclo formativo de grado superior. Deseable: Estudios Universitarios.
- Experiência profesional: Experiência en **atención al cliente** y/o servicios post venta, recomendable **experiência en universidades**.
- Otras habilidades y conocimientos: Trabajo en equipo, actitud de servicio, creatividad, gestión del cambio, habilidades comunicativas, capacidad de organización, trabajo por objetivos, adaptabilidad, dinamismo y capacidad de autoaprendizaje. Imprescindible nível medio-alto de paquete office, correo electrónico. Recomendable conocimiento y manejo de plataformas formativas (especialmente Blackboard).

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 2 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 1 semana

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Orientador/a Educativo/a

    hace 1 semana

    Valencia, España CEU A tiempo completo

    Desde el Colegio CEU San Pablo (Valencia) buscamos incorporar a un/a Orientador/a Educativo/a para prestar apoyo específico al alumnado, familias y personal docente durante el próximo curso académico 2024/2025 en las siguientes áreas: Área Personal, con el objetivo de fomentar el desarrollo óptimo e íntegro del alumno: - Abordaje y acompañamiento de...

  • Orientador/A Educativo/A

    hace 1 día

    Valencia, España Ceu A tiempo completo

    Desde el Colegio CEU San Pablo (Valencia) buscamos incorporar a un/a Orientador/a Educativo/a para prestar apoyo específico al alumnado, familias y personal docente durante el próximo curso académico 2024/2025 en las siguientes áreas:Área Personal, con el objetivo de fomentar el desarrollo óptimo e íntegro del alumno:- Abordaje y acompañamiento de...

  • Atención Al Alumno/a

    hace 1 semana

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 2 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un **foco específico en la...

  • Orientador/A Escolar Ciclos Formativos

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Colegio Mas Camarena S.L. A tiempo completo

    HolaEl Complejo Educativo Mas Camarena sigue creciendo y estamos seleccionando a un/a orientador/a escolar en ciclos formativos, para incorporarse a nuestro equipo a partir del curso académico en nuestro centro del Parque Tecnológico de Paterna.Como orientador/a escolar es indispensable que tengas:Licenciatura o grado en Psicología.Máster de profesor/a...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 3 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta, estamos buscando un/a agente de atención al alumno/a para dar servicio en la gestión de pagos en instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 4 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta, estamos buscando un/a agente de atención al alumno/a para dar servicio en la gestión de pagos en instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los...

  • Orientador/A De Estudiantes

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Interempleo ETT selecciona Orientador/a formativo para centro de formación ubicado en ValenciaFunciones: Asesorar a alumnos previamente interesados en la oferta curricular del centro (másters, cursos...) Realización de venta telefónica y presencial. Detectar necesidades de los clientes potenciales y asesorarle en función de sus...

  • Agente De Atención Al Alumno

    hace 1 mes

    Valencia, España Eurofirms A tiempo completo

    Valencia, València**Empleo de Agente de atención al alumno /a, Valencia**:**Fecha de publicación**:13/02/2024**Horario**:Jornada parcial de 25 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana entre las 09:00h y las 19:00h, con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:4**Salario**:A concretar**Población**:Valencia**Descripción de la...

  • Agente de Atención Al Alumno

    hace 3 semanas

    Valencia, España Eurofirms A tiempo completo

    Valencia, València **Empleo de Agente de atención al alumno /a, Valencia**: **Fecha de publicación**:13/02/2024 **Horario**:Jornada parcial de 25 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana entre las 09:00h y las 19:00h, con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:4 **Salario**:A...

  • Agente de Atención Al Alumno

    hace 3 semanas

    Valencia, España Eurofirms A tiempo completo

    Valencia, València **Empleo de Agente de atención al alumno /a, Valencia**: **Fecha de publicación**:13/02/2024 **Horario**:Jornada parcial de 25 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana entre las 09:00h y las 19:00h, con los descansos establecidos por ley. **Vacantes**:4 **Salario**:A...

  • Orientador/a Acompañamiento a Estudiantes

    hace 3 semanas

    Valencia, España Universidad Internacional de Valencia (VIU) A tiempo completo

    **_¿Qué buscamos?_** Actualmente estamos buscando un/a Orientador/a Acompañamiento a Estudiantes en el Departamento Customer experience, en el área de Salud, para acompañar de manera proactiva y cercana a los alumnos/as asignados, a lo largo de toda su trayectoria académica por la Universidad, adelantándose a sus necesidades y superando sus...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 2 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuetro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio en la gestión de pagos en instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 2 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Para nuestro departamento de Atención al Alumno/a, estamos buscando a un/a **Agente de atención al alumno/a **para dar servicio a instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades, en el **turno de mañanas**. Formarás parte de **ACTIVA, **la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un...

  • Orientador/a Educativo/a

    hace 7 días

    Valencia, Valencia, España CEU A tiempo completo

    Desde el Colegio CEU San Pablo (Valencia) buscamos incorporar a un/a Orientador/a Educativo/a para prestar apoyo específico al alumnado, familias y personal docente durante el próximo curso académico 2024/2025 en las siguientes áreas:Área Personal, con el objetivo de fomentar el desarrollo óptimo e íntegro del alumno:Abordaje y acompañamiento de...

  • Agente de Atención Al Alumno/a

    hace 4 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta**, buscamos **un/a agente de atención al alumno/a** para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 4 semanas

    Valencia, España Sin especificar A tiempo completo

    En  Grupo Planeta, buscamos  un/a agente de atención al alumno/a  para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades.   Formarás parte de  ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.  ...

  • Agente de atención al alumno/a

    hace 3 semanas

    Valencia, España Sin especificar A tiempo completo

    En  Grupo Planeta, buscamos  un/a agente de atención al alumno/a  para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades.   Formarás parte de  ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.  ...