Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Barcelona, España Webhelp A tiempo completo

**Advisor**

**Location**
- Barcelona, Spain**Language**
- Italian***

**Description**:
**Atención al cliente - Mercado Italiano**

**¿Por qué unirte a nosotros?**

¿Te entusiasma crear experiências memorables? Entonces únete a nosotros en Webhelp y trabaja con gente enérgica que se esfuerza por disfrutar cada día.

Buscamos a **Atención al cliente - Mercado Italiano **para unirse a nuestros apasionantes proyectos, con marcas líderes de los sectores de la tecnología, finanzas, viajes, moda, salud y muchos más.

**Lo que te ofrecemos**

Recibirás formación y orientación constante por parte de tus supervisores y equipo. Aprenderás nuevos procesos, desarrollarás tus habilidades lingüísticas y comunicativas, y trabajarás en un entorno digital, con algunas de las tecnologías más innovadoras del mercado.

Lo que aprenderás con nosotros te convertirá en un valioso miembro de nuestro equipo o de cualquier otro.

**Tus ventajas en Webhelp**:

- Contrato a tiempo completo horario rotativo de lunes a domingo de 14:00-00:00
- Salario competitivo y bonificación por rendimiento
- Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
- Oportunidades de hacer carrera en el extranjero a través del Programa de Movilidad Internacional de Webhelp

**¿Qué encontrarás en Webhelp?**

Como Atencion al Cliente en nuestro equipo, deberás:

- Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nível de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente.
- Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA.
- Velar por la mejora continua del servicio y los acuerdos específicos contractuales.
- Proporcionar cobertura a otros Agentes durante su ausencia.
- Trabajar con los Supervisores/Coordinadores sobre proyectos específicos donde sea necesario.
- Asistir a las reuniones periódicas de equipo.
- Realizar tareas adicionales solicitadas por el Supervisor o Coordinador relacionadas con el mantenimiento del rendimiento del servicio, la calidad y la satisfacción del cliente.

**Formaremos un buen equipo si tú**
- Tienes un nível nativo o bilingüe de Italiano y Castellano
- Catalán nativo deseable
- Cuentas con experiência en atención al cliente y recepción de consultas preferentemente
- Estas habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc
- Empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico.
- Responsable.
- Buenas dotes comunicativas y organizativas.
- Persona entusiasta, amable y orientada a cliente.
- Flexibilidad y proactividad.
- Compartes nuestros valores de compromiso, unidad, integridad, reconocimiento y WOW

Sería una ventaja si
**¿No cumples con todos los requisitos?**

**¿Quiénes somos?**

Webhelp es una empresa líder mundial en el sector de BPO, que se centra en las personas. Con más de 100 nacionalidades, Webhelp España es uno de los principales centros multilingües del Grupo. Nos centramos en crear experiências memorables para nuestros clientes y en desarrollar soluciones de negocio adaptadas a cada empresa. Potenciamos el valor de las marcas más innovadoras combinando inteligencia y emoción para hacer los negocios más humanos.

**Si esto suena a ti, únete a nosotros en Webhelp**

**Webhelp ofrece igualdad de oportunidades de empleo**

**RRQ23-004511-1-ITALY

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España Grupo Iman A tiempo completo

    Atención al cliente- SANT QUIRZE DEL VALLES, Barcelona (España)- Otros Contratos- Completa- Publicado el 26/05/2023- En qué consiste el trabajo: - Desde IMAN Temporing Sabadell, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. - #Conectamoseltalentoconlasoportunidades - Buscamos incorporar a un/a técnico/a de atención al...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Te encuentras en búsqueda de empleo y tienes dificultad en pasar los procesos de selección? ¿Te inscribes a ofertas de empleo, pero apareces descartado/a? ¿Te gustaría poder formarte en atención al cliente para tener más oportunidades laborales? - ¡Si es así, continua leyendo!¡Te ayudaremos a prepararte los procesos de selección para que los...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 horas

    Barcelona, España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** Desde Hays seleccionamos perfil de Atención al cliente para trabajar en empresa multinacional líder del sector óptico ubicada en Badalona. **Tu nuevo puesto** Atención telefónica a clientes: Gestión de pedidos, consultas, reclamaciones, seguimiento de plazos de entrega. Complementado con movilidad funcional al Dto. Almacén para...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España Pintores Nicolás A tiempo completo

    Supervise las quejas de los clientes en las redes sociales y comuníquese para brindar asistencia. Comparta solicitudes de funciones y soluciones alternativas efectivas con los miembros del equipo Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades. Realizar un seguimiento de los clientes para garantizar que se resuelvan sus problemas...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España First Hunting RRHH A tiempo completo

    ATENCIÓN AL CLIENTE (2 VACANTES: ATC PLATAFORMA Y ATC SINIESTROS) Importante Correduría de Seguros, con más de 30 años de presencia en el mercado, formada por un equipo de más de 100 profesionales y con un excelente y familiar ambiente de trabajo, precisa incorporar a Dos Personas para el Departamento de Atención al Cliente (1 en Plataforma y 1 en...

  • Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas

    Barcelona, España GLASS TALLERES A tiempo completo

    Área Contact Center atención a clientes, llamadas entrantes para la búsqueda de especialista en lunas auto.Lunes a viernes de 11:00 a 20:00 horas (presencial).Sábados y/o domingos en horario de 08 a 14 / 14 a 20 horas (2 al mes). Funciones: atención telefónica clientes, siguiendo el protocolo de la compañía, para su derivación desde el aplicativo...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Barcelona, España Copimatge Sant Cugat, S.L. A tiempo completo

    tendrá que atender a los clientes que entren en el mostrador Se necesita persona con ganas de aprender, trabajar, dinámica, con conocimientos de informática a nível usuario, buena predisposición para trabajar de cara al público en horario partido. Atención al público, impresión digital tanto pequeño como gran formato, manipulados varios como...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Barcelona, España Penguins Barcelona A tiempo completo

    Penguins es un centro de natación especializado para embarazadas, bebés de hasta 3 años y niños de hasta 14 años. Nuestra misión es transmitir la pasión por el agua y por la actividad física, en un entorno acuático excepcional. **Penguins busca personal de** **ATENCIÓN AL CLIENTE Y ADMINISTRACIÓN** **para unirse a nuestro equipo.** Buscamos...

  • Atención Al Cliente

    hace 16 horas

    Barcelona, España Penguins Barcelona A tiempo completo

    Penguins es un centro de natación especializado para embarazadas, bebés de hasta 3 años y niños de hasta 14 años. Nuestra misión es transmitir la pasión por el agua y por la actividad física, en un entorno acuático excepcional. **Penguins busca personal de** **ATENCIÓN AL CLIENTE Y ADMINISTRACIÓN** **para unirse a nuestro equipo.** Buscamos...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 horas

    Barcelona, España Penguins Barcelona A tiempo completo

    Penguins es un centro de natación especializado para embarazadas, bebés de hasta 3 años y niños de hasta 14 años. Nuestra misión es transmitir la pasión por el agua y por la actividad física, en un entorno acuático excepcional. **Penguins busca personal de** **ATENCIÓN AL CLIENTE Y ADMINISTRACIÓN** **para unirse a nuestro equipo.** Buscamos...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España Instituto Ángeles Wolder A tiempo completo

    Buscamos una persona para incorporarse al equipo de Atención al Cliente a media jornada en horario de tardes de 16:00 a 20:00h. Entre las principales funciones que desempeñará está: - Asesoramiento y captación de clientes potenciales. - Asesoramiento y soporte para inscripciones. - Información según el tipo de interés de los cursos y actividades que...

  • atención al cliente

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Empresa de ámbito internacional requiere personal para atención al cliente. Opción de trabajo telemático. Se requiere idioma inglés y un segundo idioma internacional (francés, alemán, italiano, etc.). Personas interesadas enviar cv

  • ATENCIÓN AL CLIENTE

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Barcelona, España Los Gratuitos A tiempo completo

    Empresa de ámbito internacional requiere personal para atención al cliente. Opción de trabajo telemático. Se requiere idioma inglés y un segundo idioma internacional (francés, alemán, italiano, etc.). Personas interesadas enviar cv a experience04@yahoo.es

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Seleccionamos un/a teleoperador/a en atención al cliente para empresa del sector telecomunicaciones ubicada en Barcelona. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atención al cliente en departamento técnico de bicis. - Recepción de llamadas. - Gestión de incidencias. - Entre otras funciones propias del puesto de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 días

    Barcelona, España CornerJob A tiempo completo

    **Descripción y responsabilidades**: Atención al cliente, realizar tareas de limpieza, organización, adaptación a distintos puestos dentro del trabajo, entrega de cupones sobre nuestra marca, realización de encuestas. Si estas preparado (a) te esperamos. **Requisitos**: Ganas de trabajar con nosotros. **Otros beneficios**: 50% de descuento en nuestra...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Barcelona, España IDfinance A tiempo completo

    En ID Finance, empresa del sector financiero con presencia internacional, buscamos una persona que cuente con cierta experiência en el campo de la atención al cliente, que disfrute el trato con la gente, que quiera aportar lo mejor de sí cada día y encuentre satisfacción en el trabajo bien hecho. Como agente de Plazo Card, buscamos a una persona capaz...

  • Teleoperador /a Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Primera energética española que ha acreditado su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético con el cumplimiento de los ODS busca teleoperadores/as para el departamento de atención al cliente. Las funciones son: - Atención al cliente. - Gestión telefónica. - Gestión de correo. - Cambio de cuentas, cambio de CUPS,...

  • Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S ES - hace 2 semanas

    Barcelona, España LEAD MARKET 2000 A tiempo completo

    Asesoría dedicada a la gestión de clientes en el sector energético. Asesoramos, comparamos entre diferentes empresas y brindamos la mejor atención a nuestros clientes.Experiencia: Se requiereJornada: CompletaSalario: 800 € – 1.200 € mensualSobre LEAD MARKET 2000:PROCESO DE SELECCIÓN ABIERTO PARA CUBRIR PLAZA VACANTE. OFRECEMOS FORMACIONES...

  • Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España LEAD MARKET 2000 A tiempo completo

    Asesoría dedicada a la gestión de clientes en el sector energético. Asesoramos, comparamos entre diferentes empresas y brindamos la mejor atención a nuestros clientes.Experiencia: Se requiereJornada: CompletaSalario: 800 € – 1.200 € mensualSobre LEAD MARKET 2000:PROCESO DE SELECCIÓN ABIERTO PARA CUBRIR PLAZA VACANTE. OFRECEMOS FORMACIONES...

  • Administrativo/a Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, España EPOS A tiempo completo

    **Descripción**: Para nuestro cliente situado en Barberà del Vallés dedicado a la instalación de alarmas y sistemas de seguridad, estamos seleccionando 2 administrativas/os para Dpto. de atención al cliente. Las funciones a realizar serán las siguientes: - Atención telefónica al cliente para resolución de consultas o información. - Atención a...