Tècnic/a Helpdesk

hace 2 semanas


Quart Girona provincia, España Ajuntament de Girona A tiempo completo

Característiques de l'oferta**Estat de l'oferta**:
Oberta (gestió empresa)

**Nombre de places**:
1

**Població**:
Quart

**Tipus de contracte**:
Indefinit: ordinari

**Sou orientatiu**:
18.000- 24.000 euros/ bruts anuals

**Resum**:
Empresa de serveis de solucions TIC, cerca professional amb orientació total a client i gran capacitat comunicativa per incorporar-se al equip de Postvenda.
Oferim un projecte estable en un sector sòlid i amb grans perspectives de creixement en el futur

**Funcions a realitzar**:

- Respondre i investigar les consultes i problemes dels clients.
- Escalar els problemes en cas necessari a un altre nívell o departament i mantenir la comunicació amb el client i els equips tècnics per fer seguiment de la resolució i assegurant que els SLA se estan complint.
- Guiar els clients en el procés de resolució del problema
- Garantir el registre adequat, documentació i tancament de les incidències.
- Fer Tasques de testeig de l’aplicació per a noves versions.
- Altres tasques de configuració que sorgeixin

**Observacions**:

- Incorporació a important Grup Empresarial
- Possibilitats de desenvolupament professional.
- Treball en un entorn dinàmic centrat en l'equip
- Treball estable en un sector sòlid
- Possible Teletreball parcial
- Flexibilitat horària
- Formació continuada (Cursos específics, acordats segons inquietuds i necessitats)
- Requisits**Idiomes**:
Castellà (C1 - avançat), Català (C1 - avançat)

**Informàtica**:
**Formació reglada**:
FP2 / CF Grau Superior

**Especialitat**

Tècnic Superior en Administració de sistemes informàtics

**Altres requisits**:
Tens almenys 2 anys d'experiència com a tècnic de Help Desk
Es valoraran coneixements de SQL i PL/SQL
Experiència en sistemes de ticketing.
Bones habilitats comunicatives i d'atenció al client.

**Ocupacions**
- Tècnics en operacions de tecnologies de la informació i assistència a l'usuari**Si t'interessa aquesta oferta i t'hi vols apuntar cal que iniciïs sessió o et registris**

Torna enrere



  • Girona, Girona provincia, España A i J Garganta SL A tiempo completo

    Empresa especialitzada en comerç a l'engròs i al detall de productes per a l'agricultura, amb centres a Torroella de Montgrí i Granollers. Es busca persona dinàmica, responsable, compromesa, amb habilitats comunicatives, do de gents i amb ganes d’aprendre i seguir millorant. Tasques a realitzar: - Visites i seguiment de la cartera de clients de...


  • Girona, España Talent Services A tiempo completo

    **Descripción**: Empresa del sector industrial selecciona per a les seves oficines centrals a Girona un/a: **TÈCNIC/A INFORMÀTIC/A I DATA SCIENCE** La teva missió serà gestionar els sistemes d'informació i tecnològics de l'empresa. - Supervisar el funcionament dels sistemes IT. - Helpdesk o suport a usuari - Verificar la correcta gestió de les bases...


  • Vic, Barcelona provincia, España ASSOCIACIÓ SANT TOMÁS A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- ASSOCIACIÓ SANT TOMÁS- Sector- ONG i associacions- Descripció feina- Càrrec vacant**Tècnic/a informàtic/a servei qualitat (ds. física)** - Població- Vic- Comarca- Osona- Núm llocs- 1- Categoria- Tècnic- Departament- Informatica- Horari- De 07 a 15h- Sou- Segons conveni- Tipus de contracte- Estabilitat laboral-...

  • TÈcnic/a de Comunicació

    hace 4 semanas


    Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC/A DE COMUNICACIÓ** **Fundació Gentis, Girona** Busquem un/a tècnic/a d’economia social amb dedicació específica a l’àmbit de comunicació, que desenvolupi accions de foment i dinamització de l’economia social en general i específicament en l’àmbit comunicatiu del Programa Ateneu Cooperatiu Terres Gironines. **Funcions**: -...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC/A DE SELECCIÓ** **Per els territoris de Girona, Barcelona o Terres de l'Ebre, posició de Teletreball** Plataforma Educativa agrupa **10 entitat**s** d'iniciativa social sense ànim de lucre que tenen com a objectiu millorar la qualitat de vida de les persones amb menys recursos i en situació de risc. La xarxa d’entitats que en formen part...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC/A INSERIDOR/A LABORAL** **_ Posició de tècnic/a d'inseridor/a laboral a Arenys de Mar, de Fundació Gentis_** El tècnic d’orientació i inserció laboral realitza accions orientades a facilitar la incorporació de persones desocupades al mercat laboral. La seva actuació comporta accions de diagnòstic informació orientació, motivació,...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC/A SUPERIOR** **_ Posició de tècnic/a d'orientació i inserció a Pineda de Mar, de Fundació Gentis_** El tècnic d’orientació i inserció laboral realitza accions orientades a facilitar la incorporació de persones desocupades al mercat laboral. La seva actuació comporta accions de diagnòstic informació orientació, motivació,...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Personal tècnic d'orientació** Per a la Fundació Gentis, de Sils **Principals funcions**: - Organització i planificació de els diferents fases de l’execució del programa. - Acollida del les persones joves del programa. - Realització dels itineraris individuals de cada persona jove. - Coordinació i seguiment amb les diferents persones...

  • Tècnic/a Orientador/a

    hace 4 semanas


    Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Tècnic/a orientador/a** - Per Fundació Privada Gentis, Sant Cebrià de Villalta._ Busquem a un professional o una professional quei realitz accions orientades a facilitar la incorporació de persones desocupades al mercat laboral. La seva actuació comporta accions de diagnòstic informació orientació, motivació, formació, assessorament i...

  • TÈcnic/a Recerca

    hace 1 mes


    Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC/A RECERCA** - Per incorporació a l'equip de recerca de Girona, de Fundació Utopia_ **Posició exclusiva per a persones majors de 16 i menors 30 anys beneficiàries del Sistema Nacional de Garantia Juvenil i inscrites com a demandants d'ocupació (DONO).** **Descripció de la missió**: Vetllar per una òptima gestió administrativa del...

  • Tècnic/a Orientador/a

    hace 4 semanas


    Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Tècnic/a orientador/a** - Per Fundació Privada Gentis, Salt (Girona)._ Busquem a un professional o una professional quei realitz accions orientades a facilitar la incorporació de persones desocupades al mercat laboral. La seva actuació comporta accions de diagnòstic informació orientació, motivació, formació, assessorament i acompanyament de les...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Auxiliar Tècnic/a Educatiu/va** - Incorporació a l'equip de suport a l'autonomia de Girona, de la Fundació Astres_ **Funcions a desenvolupar**: - Suport a persones amb discapacitat intel-lectual i malaltia mental en la vida quotidiana, treballant dins la comunitat. - Acompanyament en el procés d’autonomia i elaboració d’un pla d’atenció...


  • Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    Auxiliar Tècnic/a Educatiu/va Per al Centre Ocupacional situada a Girona, de Fundació Astres La seva missió és atendre a les persones usuà ries del servei, durant les activitats programades i per tal d'aconseguir el mà xim nivell de qualitat de vida i de promoció de l'autonomia de la persona atesa. Alguns dels teus reptes seran els següents:...


  • Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    Auxiliar Tècnic/a Educatiu/va Per al Centre Ocupacional situada a Santa Coloma de Farners, de Fundació Astres La seva missió és atendre a les persones usuà ries del servei, durant les activitats programades i per tal d'aconseguir el mà xim nivell de qualitat de vida i de promoció de l'autonomia de la persona atesa Alguns dels teus reptes seran els...

  • TÈcnic/a PedagÒgic/a

    hace 4 semanas


    Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC/A PEDAGÒGIC/A** **Per a Salt (Girona), de Fundació Gentis** Busquem un/a professional amb experiència amb l’execució d’accions formatives i la gestió de cursos. **Funcions**: - Realització de formacions en l’àmbit de competències transversals - Tutories de seguiment amb l’alumnat i docents - Gestió de les incidències dels...


  • Girona, Gerona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    Tècnic/a d'obres per la Borsa d'habitatge 4 posicions com a tècnic/a d'obres per serveis centrals de Plataforma Educativa, a Barceolna, Tarragona, Lleida i Terres de l'Ebre. Funcions a desenvolupar: Mantenir i fer créixer el parc d'habitatges del seu territori, plantejant les millores necessà ries a l'habitatge i la seva viabilitat econà2mica....


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC/A DE SUPORT A LA GESTIÓ DEL SERVEI** - Per incorporació a Serveis Centrals de Girona_ **Funcions a desenvolupar**: - Reclutament i selecció de personal. - Gestió de plantilles i calendaris laborals. - Participació en les acollides de noves incorporacions. - Ajudar a baixar l’índex de rotació de personal. - Contribuir en la millora de la...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    Cerquem persones **Auxiliars Tècniques Educatives** per formar part de la borsa de suplències en l'atenció directa a persones usuàries de les llars residencials, de Fundació Astres. **Tasques**: - Intervenir com agent educatiu a nívell individual, grupal i/o comunitari en llar residència amb persones amb discapacitat intel-lectual i trastorns de...

  • TÈcnic/a Comptable

    hace 4 semanas


    Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **TÈCNIC/A COMPTABLE** **Per a serveis centrals de Plataforma Educativa, Girona** **Funcions**: Vetllar pel correcte funcionament del procediment de finances i la comptabilitat de l’Entitat d’acord amb les normes comptables. **Tasques a desenvolupar**: - Conciliacions bancàries - Tasques administratives - Facturació als clients/persones...


  • Girona, España Treballa a Plataforma Educativa A tiempo completo

    **Personal Tècnic Comptable** per a Eina Aciva de Salt **Eina Activa **empresa d’inserció ofereix diverses activitats productives, amb la finalitat de promoure la integració i la formació sòciolaboral de persones en risc d’exclusió social. **Les funcions principals seran**: - Comptabilització de caixes - Introducció apunts comptables, seguint...