Empleos actuales relacionados con Consultor/a de Éxito de Clientes - Vigo - Visual Microsystems

  • Únete al equipo de Quickup: Consultor Comercial

    hace 2 semanas

    Vigo, Pontevedra, España QUICK UP A tiempo completo

    ¿Qué es Quickup?Quickup es una Consultora de Recursos Humanos, Selección y Formación con sede en Vigo y A Coruña. Contamos con más de 15 años de experiencia ofreciendo servicios de consultoría empresarial a empresas y profesionales.Nuestro enfoqueNuestra prioridad es formar parte de proyectos estables y sostenibles en el tiempo, estableciendo...

  • Únete al equipo de Quickup: Consultor Comercial

    hace 2 semanas

    Vigo, Pontevedra, España QUICK UP A tiempo completo

    ¿Qué es Quickup?Quickup es una Consultora de Recursos Humanos, Selección y Formación con sede en Vigo y A Coruña. Contamos con más de 15 años de experiencia ofreciendo servicios de consultoría empresarial a empresas y profesionales.Nuestro enfoqueNuestra prioridad es formar parte de proyectos estables y sostenibles en el tiempo, estableciendo...

  • Consultor de Ventas de Moda

    hace 6 días

    Vigo, Pontevedra, España Façonnable (retail) A tiempo completo

    Sobre nosotrosFaçonnable es una empresa de moda global con una pasión por la elegancia atemporal y los patrones vivos. Nuestro éxito se debe al talento, la innovación y el savoir faire de nuestros empleados. Fomentamos el crecimiento y el desarrollo de nuestras habilidades para crecer de manera significativa.Qué estamos buscandoBuscamos un/a Consultor...

  • Consultor de Ventas de Moda

    hace 6 días

    Vigo, Pontevedra, España Façonnable (retail) A tiempo completo

    Sobre nosotrosFaçonnable es una empresa de moda global con una pasión por la elegancia atemporal y los patrones vivos. Nuestro éxito se debe al talento, la innovación y el savoir faire de nuestros empleados. Fomentamos el crecimiento y el desarrollo de nuestras habilidades para crecer de manera significativa.Qué estamos buscandoBuscamos un/a Consultor...

  • Consultor/a Rgpd/lopd con Atención Al Cliente

    hace 3 meses

    Vigo, España ExpertosLOPD A tiempo completo

    Buscamos a una persona para ocupar puesto de consultor/a de protección de datos y de atención telefónica/escrita a clientes (no ventas), con las siguientes funciones principales: - Apoyo en departamento jurídico para elaboración de escritos, evaluaciones de impacto, análisis de riesgos, alegaciones, etc. - Redacción de cláusulas legales de...

  • Agentes en Gestión Energética

    hace 1 semana

    Vigo, España R&S Jobs Consultoría de selección A tiempo completo

    ¡Únete a la revolución energética! Estamos seleccionando Agentes Comerciales para una Consultoría Energética, queremos que seas tu un factor diferenciador, y que te sientas dentro del equipo de consultores que te valora. ¿Qué te ofrecen? Apoyo constante del delegado y el equipo comercial durante tu formación y primeras visitas. Realizar estudios de...

  • Consultor/a Ciberseguridad

    hace 3 meses

    Vigo, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción **CONSULTOR/A CIBERSEGURIDAD - REMOTO**: **Empresa: Zemsania**: Zemsania, empresa líder en servicios tecnológicos, se encuentra en la búsqueda de un/a **Consultor/a de Ciberseguridad** para un emocionante proyecto remoto. Nos encontramos seleccionando para uno de nuestros clientes un perfil con al menos 2 años de experiência en diseño de...

  • Consultor de Procesos Itsm

    hace 3 meses

    Vigo, España Devoteam A tiempo completo

    Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business...

  • Consultor/a ERP Finanzas

    hace 2 meses

    Vigo, España TN Spain Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    Cliente final con sede en Vigo, líder en el sector alimentación y distribución |Experiencia como consultor/a ERP con conocimiento de procesos financierosNuestro cliente es una empresa líder en el sector de alimentación y distribución con presencia en todo el mundo.Reportando al responsable IT & Aplicaciones de la compañía, tus funciones principales...

  • Consultor de Procesos Itsm

    hace 3 meses

    Vigo, España Devoteam A tiempo completo

    Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business...

  • Consultor de Procesos Itsm

    hace 3 meses

    Vigo, España Devoteam Spain A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven...

  • Agentes en Gestión Energética

    hace 7 días

    Vigo, España R&S Jobs Consultoría de selección A tiempo completo

    ¡Únete a la revolución energética! Estamos seleccionando Agentes Comerciales para una Consultoría Energética, queremos que seas tu un factor diferenciador, y que te sientas dentro del equipo de consultores que te valora.¿Qué te ofrecen?Apoyo constante del delegado y el equipo comercial durante tu formación y primeras visitas.Realizar estudios de...

  • Consultor/a Funcional Mes

    hace 3 meses

    Vigo, España Red Lisera A tiempo completo

    Perfil de Candidatura - Requisitos: - Experiência mínima de 3- 5 años realizando las funciones descritas o en un Departamento de Ingeniería de empresa industrial ejecutando tareas de consultor en la implantación de algún ERP.- Titulación Universitaria Ingeniería Industrial o a fines. - Preferible conocimientos de MES (Manufacturing execution...

  • Consultor/a ERP Finanzas

    hace 3 meses

    Vigo, España Michael Page A tiempo completo

    Cliente final con sede en Vigo, líder en el sector alimentación y distribución Experiencia como consultor/a ERP con conocimiento de procesos financieros ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa líder en el sector de alimentación y distribución con presencia en todo el mundo. Descripción Reportando al responsable IT & Aplicaciones de la...

  • Consultor/a ERP Finanzas

    hace 3 meses

    Vigo, España Page Personnel A tiempo completo

    Cliente final con sede en Vigo, líder en el sector alimentación y distribución Experiencia como consultor/a ERP con conocimiento de procesos financieros ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa líder en el sector de alimentación y distribución con presencia en todo el mundo. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Reportando al responsable IT...

  • Únete al equipo de Quickup

    hace 2 semanas

    Vigo, España QUICK UP A tiempo completo

    Somos una Consultora de Recursos Humanos, Selección y Formación con sedes en Vigo y A Coruña. Contamos con más de 15 años de experiencia ofreciendo servicios de consultoría empresarial ayudando a empresas y profesionales a crecer de forma paralela.Sabemos que todas las empresas tienen sus propias particularidades, por eso ofrecemos un servicio 100%...

  • Consultor/a ERP Finanzas

    hace 3 meses

    Vigo, España Page Personnel A tiempo completo

    Cliente final con sede en Vigo, líder en el sector alimentación y distribución |Experiencia como consultor/a ERP con conocimiento de procesos financierosNuestro cliente es una empresa líder en el sector de alimentación y distribución con presencia en todo el mundo.Reportando al responsable IT & Aplicaciones de la compañía, tus funciones principales...

  • Consultor/a ERP Business Central

    hace 4 meses

    Vigo, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción **Consultor/a ERP Business Central en Remoto**: ¿Eres un/a experto/a en ERP Business Central? Si respondiste "sí", ¡entonces esta oferta es para ti! Estamos en búsqueda de un/a Consultor/a ERP Business Central con 1 año de experiência. Si te encanta trabajar en equipo, eres una persona proactiva y te gusta estar al día en las últimas...

  • Consultor Ciberseguridad

    hace 3 meses

    Vigo, España López Navaza & Asociados Consultores A tiempo completo

    Informática y telecomunicaciones **Descripción de la oferta**: Seleccionamos Consultor/a de Ciberseguridad para incorporarse en el departamento técnico de empresa consultora. **Requisitos**: Ciclo Superior Informática en Redes, Grado en Informática, Telecomunicaciones o similar. Experiência en Sistemas de Seguridad de la Información, ISO...

  • Consultor/a Proyectos Tic

    hace 4 meses

    Vigo, España Zemsania A tiempo completo

    Descripción **CONSULTOR/A PROYECTOS TIC**: Zemsania, empresa líder en el sector de tecnologías de la información, se encuentra en la búsqueda de un/a Consultor/a de Proyectos TIC para uno de nuestros prestigiosos clientes en el sector de sanidad. Si cuentas con al menos 5 años de experiência en proyectos y desarrollo TI, ¡esta es tu...

Consultor/a de Éxito de Clientes

hace 3 meses

Vigo, España Visual Microsystems A tiempo completo

Queremos tu mejor versión

Tu satisfacción personal y tu trabajo nos importan
—
Nos preocupamos porque estés en el sitio adecuado y buscamos la manera de alimentar tanto tu potencial como profesional, como tus aspiraciones personales dentro de Visual MS.

Queremos cambiar el futuro

Ayúdanos a generar un impacto real en el mundo
—
Los retos que afrontamos siempre miran al futuro y no solo se basan en la rentabilidad. Creemos en la innovación y nos apasiona contar con personas que realmente quieren marcar la diferencia.

Queremos a los mejores

¿Buscas retos a la altura de tu potencial?
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Tu carrera aquí está diseñada para crear soluciones ambiciosas en proyectos emocionantes. En nuestros equipos todos cuentan y son relevantes.

Consultor/a de Éxito de Clientes

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTOMISIÓN: ¿Cuál es el objetivo del puesto?
- Fidelizar la base instalada de Visual Trans, optimizando la utilización de la aplicación con calidad, eficiencia y especial cuidado al cliente.
- Para clientes de base instalada que hayan terminado el onboarding, el consultor de éxito clientes es un consultor especializado que de forma proactiva interactúa con los clientes con el objetivo de mejorar el uso de la aplicación a diferencia de lo que se realiza actualmente de forma reactiva. Este consultor permitirá una mayor fidelización y satisfacción de clientes, gracias a una relación más cercana con los usuarios y a la creación de recursos formativos prácticos.

FUNCIONES: ¿Cuáles son las principales tareas del puesto? (qué hará esta persona)
- Mantener a los clientes logrando su máxima satisfacción y uso con los productos implantados.
- Establecer un diálogo y un entorno de confianza que favorezca la buena comunicación con nuestros clientes.
- Identificar y clasificar a los clientes por su grado de adherencia a nuestros productos, estableciendo y definiendo las acciones de seguimiento adecuadas para cada grupo.
- Entender las necesidades de los clientes y qué productos o funcionalidades le pueden aportar más valor añadido a su productividad.
- Recopilar y analizar las dudas, quejas o comentarios que puedan surgir de las acciones de seguimiento implementadas, atendiendo a las características específicas de cada área de negocio de nuestros clientes.
- Coordinar con otros departamentos las acciones de apoyo o mejora que fuesen necesarias en cada momento( comercial, mantenimiento, etc).
- Análisis datos de uso de las funcionalidades
- Creación de recursos formativos

PUESTO EN LA ORGANIZACIÓN- Nombre del puesto: Consultor/a de Éxito de Clientes
- ¿En qué división se ubica el puesto?: Visual Trans Suite
- ¿En qué equipo de trabajo y quién será su coordinador? Equipo producto y servicios, coordinado por Marta Alfaya

INDISPENSABLE- Conocimiento del sector transitario
- Conocimientos informáticos (Office, Bases de datos, Programación, Hardware).
- Experiência en puesto de customer services.
- Capacidad resolutiva: acostumbrado/a a trabajar en entornos con múltiples peticiones simultáneas que exigen inmediatez de respuesta, proactividad y priorización.
- Altas habilidades de comunicación tanto oral como escrita.
- Capacidad de negociación e interlocución a cualquier nível.
- Acostumbrado a trabajar en equipo y a coordinarse con varios colaboradores.
- Vocación de servicio hacia los usuarios.
- Especial habilidad en la gestión de solicitudes/ demandas/quejas de cliente.
- Autonomía, proactividad y motivación hacia el aprendizaje continuo.

DESEABLE- Consignaciones, Logística, Aduanas, Conocimientos de Tráfico (forwarder)
- Conocimientos de Contabilidad, Facturación (Informática de gestión, formación administrativa orientada a la informática).
- Conocer el software de Visual Trans
- Se valora también la experiência en empresa informática de software, hardware o call center técnico.
- Bases de datos, Office o experiência en otro tipo de software.
- Experiência empresas del ámbito del transporte y logística
- Es especialmente relevante la experiência previa en empresa consignataria, aduanera, o transitaria.
- Habilidades en entorno windows con software

CONDICIONES DE TRABAJO- Teletrabajo (centro de trabajo vCenter)
- Horario (flexibilidad horaria Visual)
- Contrato indefinido

SE OFRECE- Cuidarte para que puedas disfrutar de trabajar en un Best Workplace.
- Estabilidad: contrato indefinido desde el primer día.
- Remuneración basada en “salarios de eficiencia” con retribución fija superior a la media del mercado y equidad interna.
- Horarios flexibles y teletrabajo para facilitar la conciliación familiar.
- Beneficios sociales y retribución a la carta (seguro médico, cheques gourmet, cheque guardería, club ahorro con descuentos comerciales en compras de primeras marcas,,).
- Información empresarial transparente.
- Plan de carrera con posibilidad de promoción y cambio de puesto.
- Feedback 360º con compañeros y coordinadores.
- Formación c