Teleoperador/a Call Center

hace 2 semanas

Benidorm, España Magic Costa Blanca A tiempo completo

¿Qué esperamos de ti?
- Experiência deseable de 1 a 2 años en venta de alojamientos turísticos, servicios de atención al cliente, atención telefónica en contact center o central de reservas.
- Vocación en atención al cliente, venta de servicios y resolución de problemas.
- Estudios formación profesional o experiência en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo.
- Conocimientos de microsoft office a nível usuario.
- Nível medio de inglés y valorable francés.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención telefónica. Recepción y emisión de llamadas nacionales e internacionales.
- Gestionar los diferentes canales de atención al cliente: Chat, correos electrónicos.
- Proporcionar de manera cordial y profesional la información solicitada tanto a clientes directos como a las agencias.
- Realización de reservas en el CRS.
- Resolución de problemas o peticiones de clientes relacionadas con las reservas.
- Tareas administrativas de contac center.

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: 15.120,00€-18.000,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Operador/a de call center/contact center

    hace 3 semanas

    Benidorm, España Hoteles RH A tiempo completo

    Descripción: Empatía. Conectar con el cliente para ponerse en su lugar y entender su problema.Tranquilidad. Debe ser una persona tranquila, manteniendo la calma.Capacidad comunicativa. Tener facilidad de palabra y capacidad para explicar. Requisitos: Requisitos:Idiomas: Inglés y francés.Experiencia en atención telefónica, puesto que no se empatiza de...