Operations Associate

Somos GuestReady, una empresa global de gestión de alquileres vacacionales de corta duración. Proporcionamos servicios profesionales a inversores inmobiliarios, anfitriones y huéspedes en múltiples ciudades de todo el mundo. Nuestros servicios de alquiler a corto plazo incluyen todo, desde la creación de un anuncio, hasta el cuidado de las comunicaciones con los huéspedes, limpieza, gestión de llaves y optimización de precios. Nuestra misión es aprovechar las nuevas tecnologías para liberar todo el potencial del sector inmobiliario en todo el mundo.

Buscamos una persona dinámica y motivada para integrarse en nuestro equipo de rápido crecimiento como Operations Associate en España, con base en nuestra oficina de Valencia.

**Responsabilidades (no excluyentes)**:
Asistir al Director de Operaciones en las operaciones diarias y en el control de calidad.
Comunicarse con nuestro equipo de comunicación de huéspedes y con nuestros huéspedes directamente cuando sea necesario
Resolver problemas de la manera más eficiente, teniendo en cuenta el coste y asegurándose de que los huéspedes están contentos.
Formar y gestionar al personal autónomo e parceiros
Asegurarse de que todas las entradas, salidas y limpiezas se realizan sin problemas, sin retrasos innecesarios ni molestias para ningún huésped.
Mantener actualizada la información sobre llegadas, salidas y estado de los apartamentos.
Organizar y mantener actualizada la información de back office.
Recoger los comentarios de los huéspedes después de su salida, así como los aspectos positivos y negativos de su estancia.
Seguimiento con el equipo de mantenimiento de cualquier reparación necesaria.

**Requisitos**:
Licenciatura; preferiblemente en Empresariales/Turismo/Logística.
Experiência en turismo o alquileres de corta duración
Disponibilidad para trabajar los fines de semana
Dominio del español y del inglés - obligatorio
Gran capacidad analítica para identificar lagunas y oportunidades.
Emprendedor, flexible, autodirigido, automotivado, proactivo
Pasión por start-ups y operaciones es un plus
Disponibilidad a tiempo completo

**Oferta**:
Unirse a un equipo con experiência en esta área y a una start-up de rápido crecimiento
Un ambiente de trabajo dinámico con jerarquías planas y espacio para tus propias ideas
Tareas desafiantes y diversas que te permitirán crecer día a día
Atractivas posibilidades
Salario en función de la experiência

**Fecha de inicio**: Mayo
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