Supervisor/a de Turno

hace 3 semanas


Palma de Mallorca, España Ryanair A tiempo completo

**AZUL HANDLING** es el grupo dedicado a ofrecer los servicios de asistencia y operaciones en tierra para las aerolíneas del **Grupo Ryanair** España (Buzz, Lauda, Malta Air & Ryanair DAC), proporcionándoles un servicio completo de atención a sus pasajeros, rampa y manejo de equipajes, remolque de aeronaves, envío de repuestos AOG (aircraft on ground) así como realizar rastreo de equipaje y de aeronaves.

En Azul Handling tenemos la visión de ser
**El agente Handling líder en España** y tenemos la
**Integridad** y las
**Personas** como dos de los pilares de nuestra identidad cultural,
**The Azul Way** Somos una Empresa comprometida con la inclusión de personas diversas que aporten diferentes perspectivas a nuestra compañía. Apreciamos y valoramos que cada individuo sea diferente y pueda sentirse cómodo siendo ellos mismos en su día a día.
**Cualquier tipo de diversidad** (raza, color, género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, ciudadanía o capacidad diferente)
**aporta valor a nuestra compañía**, enriqueciendo nuestra cultura Azul y haciéndonos sentir orgullosos y orgullosas del equipo que formamos.
**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**

**AZUL HANDLING** está seleccionando **supervisores/as de turno **que ofrezcan el mejor servicio a nuestros apreciados pasajeros y pasajeras.

El/la **SUPERVISOR/A (PSM) **es el/la responsable de la operación global durante su turno. Bajo la supervisión del Jefe/a de Turno, planifica, controla, coordina y distribuye el trabajo a realizar. Además de gestionar y controlar a todo el personal de pasaje del correspondiente turno, gestiona y controla las incidencias que puedan producirse durante el mismo, siendo su máximo responsable, de acuerdo con las directrices de sus superiores al objeto de conseguir el buen funcionamiento operativo de toda la base. Controla, coordina y se compromete a mantener el orden y la higiene en las instalaciones.

Mientras realices las funciones de Supervisor/a, serás la mano derecha del Jefa de Turno, dándole apoyo y soporte con la gestión y coordinación del equipo, asegurando que todos nuestros apreciados pasajeros disfrutan de un agradable viaje con cualquiera de las aerolíneas del Grupo Ryanair en todos y cada uno de sus vuelos

**Requirements**:

- Estudios secundarios obligatorios
- Experiência previa en varios departamentos de Front of House relacionada, de al menos 1 año, con la gestión de operativa de aerolíneas, acostumbrado a trabajar en un entorno de estrés y alto volumen de trabajo
- Experiência en la gestión de personas
- Experiência previa y conocimiento del aeropuerto de Palma de Mallorca será un plus
- Habilidades para organizar y gestionar un grupo de trabajo
- Nível fluido de inglés y español - se valorará el conocimiento de otros idiomas
- Habilidad en el trato con el personal
- Alta orientación de servicio al cliente
- Capacidad para anticiparse a posibles contratiempos que puedan surgir
- Capacidad para tomar decisiones rápidas
- Excelentes habilidades de organización y comunicación
- Ser conocedor y poner en práctica la Identidad Cultural de la empresa, The Azul Way
- Flexibilidad horaria. Debido a la naturaleza de este tipo de operación, trabajar a horas irregulares es una condición de este empleo. Se debe estar dispuesto a trabajar turnos, incluyendo día o noche y horas adicionales cuando sea necesario. Los turnos y patrones pueden ser cambiados, sujeto a requerimientos operacionales. En la actualidad los turnos son rotativos y están dimensionados en dos días de mañana y dos días de tarde. Horarios sujetos a posibles cambios por requisitos y/o necesidades operacionales.
- Conocimientos nível usuario de Windows (Microsoft Office, Word, Excel, Outlook, etc.)
- Disponibilidad para vivir en Palma de Mallorca y a menos de una hora del aeropuerto

**Benefits**
- Programa de beneficios con interesantes descuentos para toda nuestra plantilla
- Programas de reconocimiento para nuestros mejores embajadores
- Puesto disponible desde marzo
- Ocupar este rol de forma temporal, será considerado un plus en un futuro, a la hora de conseguir una vacante permanente en el mismo puesto u otro donde puedas poner en práctica las habilidades adquiridas durante este tiempo
- Se ofrece un programa de formación completo, uniforme y la oportunidad de unirse a un equipo en expansión con oportunidades de promoción
- Ser parte de una Empresa en la que puedas desarrollar tu trabajo siendo tú mismo/a

**Diversidad, igualdad e inclusión**
- Si crees que necesitas algún tipo de adaptación razonable durante cualquier momento del proceso de selección, puedes indicarlo en la casilla “Cover Letter” cuando optes a esta vacante. Azul Handling tratará los datos que nos puedas dar al respecto con total confidencialidad, y únicamente para el fin antes indicado._


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    Se precisa SUPERVISOR/A DE RECEPCIÓN, en Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel 5*, en Palma de Mallorca.Se requiere:Inglés y español nivel altoConocimiento del sistema OperaHaber supervisado equipos de recepción en hotel 5 estrellasFunciones:Preparar la documentación para el día a díaGarantizar una recepción rápida, eficiente y cortés de los...


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    Abama Resort Tenerife es un exclusivo resort de lujo en Tenerife de 160 hectáreas con una oferta gastronómica de primer nível y servicio 5 estrellas. Para nuestro equipo de Housekeeping estamos seleccionando **un/a supervisor/a para Housekeeping** **Se requiere**: - Experiência mínima de 6 meses como supervisor/a de Housekeeping - Disponibilidad para...


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