Téc Comunicaciones y Voz

hace 2 semanas


Madrid, España Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros A tiempo completo

Descripción

Si cuentas con un título de Programador en Sistemas Informáticos y cuentas con una experiência entre 1 y 3 años en el mantenimiento a los equipos de comunicación y como soporte técnico nos gustaría que te unieras a nuestro equipo de Técnología y Contact Center como **Téc de Comunicaciones y Voz.**

Entre tus **responsabilidades** estarán administración de Genesys Cloud (creación de usuarios, skills, grupos de trabajo, etc), **soporte de usuarios finales **(problemas con el sofphone, WebRTC, acceso a reportes, grabaciones, plantillas...), soporte y configuración de dashboards y servicios en tiempo real, **customización de scripts**, generación de flujos en IVR, **generación WebService para integraciones**.

Nuestro equipo se caracteriza por el compañerismo, la cercanía y el buen ambiente de trabajo.

Formarás parte de una de las mejores empresas para trabajar tanto en España como en Europa, así hemos sido **reconocidos por Great Place To Work: Best Workplaces España y Best Workplaces** **Europa 2023, además contamos con la certificación de Empresa Familiarmente Responsable en la categoría de excelencia,** siendo este uno de los mayores reconocimientos nacionales e internacionales en materia de conciliación e igualdad de oportunidades. Favorecemos la inserción laboral de personas con discapacidad y promocionamos la igualdad de género a través de nuestro Plan de Igualdad.

**¿Qué te ofrecemos?**
- **Contrato indefinido.**:

- Modelo de trabajo presencial con un día de teletrabajo a la semana.
- Jornada completa con horario flexible.
- **Salario bruto anual**:33.000 € + variable de 1.500

Pelayo ofrece **beneficios** que incluyen seguro de salud, apoyo ante situaciones familiares graves, un plan de retribución flexible, aportaciones económicas para ayudar a los empleados/as que quieran continuar estudiando e hijos, a nuestras familias numerosas o empleados/as con hijos con discapacidad, importantes medidas de flexibilidad horaria que permiten la conciliación personal y profesional, 25 días laborables de vacaciones y tarde libre de cumpleaños...

Requisitos mínimos
- Titulación requerida en Grado Superior en Programación en Sistemas Informáticos
- **Experiência de 1 a 3 años gestionando Marketing Relacional y Salesforce.**:

- **Conocimientos necesarios**:

- Genesys Cloud
- WebRTC
- VoIP
- Protocolo SIP
- Lanzamiento de consultas a BBDD vía SQL
- Conocimientos deseables:

- Avaya
- Presence
- Salesforce
- Dialog Flow

Competencias
- Cercanía
- Agilidad
- compromiso

**Detalles**
- SALARIO
- 33,000 € - 33,000 €
- Bruto/año
- CATEGORÍA
- Informática y telecomunicaciones
- SUBCATEGORÍA
- Telecomunicaciones
- SECTOR
- Seguros
- JORNADA LABORAL
- Completa
- MODALIDAD DE TRABAJO
- Mixto (Presencial y Teletrabajo)
- NIVEL PROFESIONAL
- Empleado
- DEPARTAMENTO
- Informática


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    hace 2 semanas


    Madrid, España PELAYO MUTUA DE SEGUROS A tiempo completo

    Si cuentas con un título de Programador en Sistemas Informáticos y cuentas con una experiência entre 1 y 3 años en el mantenimiento a los equipos de comunicación y como soporte técnico nos gustaría que te unieras a nuestro equipo de Técnología y Contact Center como Téc de Comunicaciones y Voz. Entre tus principales responsabilidades estarán...

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    hace 2 semanas


    Madrid, España Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros A tiempo completo

    Descripción Si cuentas con un título de Programador en Sistemas Informáticos y cuentas con una experiência entre 1 y 3 años en el mantenimiento a los equipos de comunicación y como soporte técnico nos gustaría que te unieras a nuestro equipo de Técnología y Contact Center como **Téc de Comunicaciones y Voz.** Entre tus principales...

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    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España PELAYO MUTUA DE SEGUROS A tiempo completo

    Si cuentas con un título de Programador en Sistemas Informáticos y cuentas con una experiência entre 1 y 3 años en el mantenimiento a los equipos de comunicación y como soporte técnico nos gustaría que te unieras a nuestro equipo de Técnología y Contact Center como Téc de Comunicaciones y Voz.Entre tus principales responsabilidades estarán...


  • Madrid, España Pelayo Mutua De Seguros A tiempo completo

    Si cuentas con un título de Programador en Sistemas Informáticos y cuentas con una experiência entre 1 y 3 años en el mantenimiento a los equipos de comunicación y como soporte técnico nos gustaría que te unieras a nuestro equipo de Técnología y Contact Center como Téc de Comunicaciones y Voz.Entre tus principales responsabilidades estarán...

  • Téc Comunicaciones Y Voz

    hace 4 semanas


    Madrid, España Pelayo Mutua De Seguros A tiempo completo

    Si cuentas con un título de Programador en Sistemas Informáticos y cuentas con una experiência entre 1 y 3 años en el mantenimiento a los equipos de comunicación y como soporte técnico nos gustaría que te unieras a nuestro equipo de Técnología y Contact Center como Téc de Comunicaciones y Voz.Entre tus principales responsabilidades estarán...

  • Téc Comunicaciones y Voz

    hace 4 semanas


    Madrid, España Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros A tiempo completo

    Descripción Si has trabajado estás trabajando como técnico/a con Genesys Cloud y has realizado integraciones mediante Web Services, siendo tu experiência de al menos 1 año, nos gustaría que te unieras a nuestro equipo de Técnología y Contact Center como **Téc de Comunicaciones y Voz.** Trabajarás en un equipo que se caracteriza por su cercania y...

  • QA Asistente de Voz

    hace 1 semana


    Madrid, España Quental Technologies A tiempo completo

    En Quental somos conscientes de que nuestro éxito se debe a nuestro equipo. Por ello, siempre estamos en búsqueda del mejor talento. ¿Quieres unirte? Buscamos **QA Asistente de Voz **para importante cliente del sector de Telecomunicaciones, en Alcobendas **Qué puedes ofrecernos** Sabemos que tienes mucho talento, ¡¡queremos saber si encajas en esta...


  • Madrid, España Ineco A tiempo completo

    .22501- Analista gestor/a de comunicaciones (Datos, Voz, Movil, Internet e Internacional) Ingeniería y consultoría de referencia en el ámbito de la movilidad sostenible y la transformación digitalIneco lleva 55 años diseñando soluciones integrales, innovadoras y tecnológicas que han permitido avanzar hacia un nuevo modelo de movilidad más sostenible...

  • QA Asistente de Voz

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Quental Technologies A tiempo completo

    En Quental somos conscientes de que nuestro éxito se debe a nuestro equipo. Por ello, siempre estamos en búsqueda del mejor talento. ¿Quieres unirte?Buscamos QA Asistente de Voz para importante cliente del sector de Telecomunicaciones, en AlcobendasQué puedes ofrecernosSabemos que tienes mucho talento, queremos saber si encajas en esta oferta Se requiere...


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    .22501- Analista gestor/a de comunicaciones (Datos, Voz, Movil, Internet e Internacional)Ingeniería y consultoría de referencia en el ámbito de la movilidad sostenible y la transformación digitalIneco lleva 55 años diseñando soluciones integrales, innovadoras y tecnológicas que han permitido avanzar hacia un nuevo modelo de movilidad más sostenible y...


  • Madrid, España Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros A tiempo completo

    Descripción Si te gusta el sector seguros y brindar apoyo a los demás tenemos un puesto para tí como **Téc de Atención al Mediador.** Formaras parte del equipo de atención al mediador: somos un equipo en el que existe comunicación constante entre nosotros, donde nos apoyamos para cumplir nuestros objetivos y donde encontrarás tutelaje...

  • Jefe de Proyectos

    hace 3 semanas


    Madrid, España Brunter A tiempo completo

    Descripción **¡Bienvenido a Brunter! Nos complace anunciar que estamos trabajando con una empresa de **telecomunicaciones** líder a nível internacional **Habilidades de gestión**: - Amplia experiência en gestión técnica de proyectos (>7 años) - Capacidad para analizar requisitos, identificación de problemas y medición/informes de servicios. -...

  • Jefe De Proyectos

    hace 3 semanas


    Madrid, España Brunter A tiempo completo

    Descripción**¡Bienvenido a Brunter!Nos complace anunciar que estamos trabajando con una empresa de **telecomunicaciones** líder a nível internacional**Habilidades de gestión**:- Amplia experiência en gestión técnica de proyectos (>7 años)- Capacidad para analizar requisitos, identificación de problemas y medición/informes de servicios.-...


  • Madrid, España Rawson BPO A tiempo completo

    Lugar de trabajo: Pozuelo de Alarcón **En Rawson BPO, seleccionamos un MANAGER COMUNICACIONES CISCO.** *** **Requerimientos**: *** - **Cisco Call Manager.**: - **Cisco Call Manager Voz IP.**: - **Telefonía Móvil.**: - **Idiomas: Inglés Nível Alto.** *** **Conocimientos deseables**: *** - **Teams o Cisco Webex Equipos...


  • Madrid, España Inetum A tiempo completo

    **Mission** Desde INETUM, buscamos incorporar un/a Administrador de M365 Teams y Voz para uno de nuestros proyectos en el sector bancario. Se trata de una posición estable, ubicada en Madrid con un modelo de trabajo hibrido - Administrador de Teams Enterprise Voice con conocimientos de Azure/O365, el perfil debe tener experiência en tareas de voz,...


  • Madrid, España Inetum A tiempo completo

    **Mission**Desde INETUM, buscamos incorporar un/a Administrador de M365 Teams y Voz para uno de nuestros proyectos en el sector bancario. Se trata de una posición estable, ubicada en Madrid con un modelo de trabajo hibrido- Administrador de Teams Enterprise Voice con conocimientos de Azure/O365, el perfil debe tener experiência en tareas de voz, operación...


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  • Madrid, España Brunter A tiempo completo

    Descripción **¡**Bienvenido a Brunter!** Nos complace anunciar que estamos trabajando con una empresa de telecomunicaciones líder a nível internacional **Responsabilidades** - Elaborar y presentar documentos técnicos y financieros para el componente comercial dentro del SLA establecido. - Revisar las ofertas de PDN (plan de negocios) para socios y...


  • Madrid, España Brunter A tiempo completo

    Descripción**¡**Bienvenido a Brunter!**Nos complace anunciar que estamos trabajando con una empresa de telecomunicaciones líder a nível internacional**Responsabilidades**- Elaborar y presentar documentos técnicos y financieros para el componente comercial dentro del SLA establecido.- Revisar las ofertas de PDN (plan de negocios) para socios y beneficios...