Business Consultant

**¿Tienes experiência como Business Consultant? **Te estamos buscando

**Verisure Securitas Direct** es el líder del mercado europeo en **la protección y seguridad de personas para hogares y pequeños negocios**, aportando un servicio excepcional a más de 3 millones de clientes con un equipo de más de 17.000 empleados, presentes en 16 países de Europa y América Latina. En Verisure Securitas Direct hemos creado las innovaciones más disruptivas del mercado, las cuales se han convertido en estándar para la industria y el sector.

**Nuestro ADN**: Pasión, Compromiso, Innovación, Trabajo en Equipo, Confianza y Responsabilidad.

**El puesto**:
**Marketing Cliente **es un área centrada en conocer y cuidar a nuestros clientes para asegurar que mantienen una elevada satisfacción y apego a nosotros que contribuyan a incrementar su vida con nosotros.

Desde el departamento de **Marketing Cliente, **buscamos a **un/a Business Consultant** para incorporarse al equipo de **Customer Intelligence. **Dentro de Customer Intelligence definimos la **Estrategia de Productos y Servicios** en el Portfolio y la **implementamos** junto con el **resto de equipos** de Marketing Cliente. También participamos en la **ideación de nuevos productos y servicios**, analizando el **interés de los clientes en nuevas ideas** que les puedan aportar valor.

**¿Qué estamos buscando?**
- Graduado en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería, Económicas o similar
- Experiência profesional de al menos dos años en una posición de Analista
- Nível alto de Excel y Powerpoint
- Muy valorable conocimientos de Business Objects (SAP BO)
- Inglés: mínimo nível B2
- Valorable experiência previa en consultoría
- Elevada capacidad analítica
- Buena habilidad de comunicación e interlocución
- Perfil con elevada capacidad para trabajo transversal y en equipo

**Funciones**:

- Definición de la Estrategia de Productos y Servicios al Portfolio y liderazgo en su implantación en proyectos transversales de la compañía
- Seguimiento de la satisfacción digital de clientes, detección de pain points y propuesta de planes de acción
- Análisis del _performance _de productos y servicios, su evolución y principales motivos de Detracción y Promoción
- Apoyo en procesos de ideación de nuevos productos y servicios a incorporar a la propuesta de valor, mediante escucha de clientes (encuestas, _Focus Groups _)
- Elaboración de presentaciones de negocio para la Alta Dirección
- Apoyo a proyectos clave en la compañía asegurando método y robustez analítica para la toma de decisiones ágil y fiable

Buscamos una persona con gran capacidad analítica, orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación y organización. Si te gusta trabajar en equipo, tienes ganas de continuar aprendiendo y tienes experiência en un puesto similar, nos encantaría conocerte.

**¿Qué ofrecemos?**
- Incorporación a un departamento muy próximo al cliente con impacto en decisiones clave para nuestra cartera de clientes
- Incorporación a una empresa multinacional estable y líder en su sector.
- Servicio de comedor gratuito.
- Programa de retribución flexible: seguro médico, tarjeta de transporte público y cheque guardería.
- Salario competitivo según tu experiência.
- Fruta, médico y fisio en la oficina.

**¿Te encaja? Inscribirte en nuestra oferta para conocer más detalles.