Gestor/a Telefónico con Certificado de Discapacidad
hace 2 meses
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- OBLIGATORIO CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD DEL 33% O SUPERIOR.**
**- TAREAS**:Recepción de llamadas para la resolución de incidencias técnicas - Recepción de llamadas a técnicos de campo para apoyo en sus gestiones - Manejo de herramientas y sistemas propios - Emisión de llamadas a clientes finales - Gestión del buzón de incidencias - Apertura y gestión de averías - Diagnóstico, gestión y resolución de incidencias técnicas de voz y datos - Ejecución de pruebas para confirmar conexiones y comprobación de errores - Escalado de incidencias en caso de no poder resolverlas.
**- OBJETIVO DEL PUESTO**: Diagnóstico, gestión y resolución de incidencias técnicas.
**- PERFIL DEL PUESTO**:Estudios finalizados relacionados - Experiência previa en puesto similar - Office nível usuario, y conocimientos en redes.
**- OTROS: Formación inicial de 3 semanas no remunerada.**
**- CONTRATO**:Inicial de 2 meses con periodo de prueba de 1 mes. Turno de tardes de jueves a domingo de 15:00 a 22:00 horas (28 horas semanales). Salario según convenio.
Tipo de puesto: Media jornada
Salario: 600,00€-900,00€ al mes
Horas previstas: 28 a la semana
Preguntas para la solicitud:
- ¿Posee certificado de discapacidad del 33% o superior?
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
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