Floor Manager H/m

hace 2 semanas


Marbella, España HERMES IBERICA SA A tiempo completo

**22.02.2024**

Floor Manager H/M (Marbella)

Contract type: Regular position

Country/Region: Spain

City: Marbella, Andalucia

Job: Retail

Experience: Minimum 3 years

Company: HERMES IBERICA SA

***

Job description

**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**

**EQUIPO**:

- Supervisar al equipo de vendedores/as: asesoramiento, formación, organización de los morning briefs y apoyo en la consecución de objetivos de venta
- Realizar las evaluaciones de desempeño periódicas, proporcionando la información necesaria a cada vendedor/a de forma regular
- Desarrollar una activa presencia en el floor de la tienda y ser un referente de los estándares de servicio al cliente y filosofía comercial de Hermès
- Asegurar el correcto entendimiento y cumplimiento del equipo de vendedores/as de los procedimientos y políticas internas

**VENTAS**:

- Maximizar la rentabilidad y cumplir los objetivos de ventas, motivando al personal para que actúe en consecuencia
- Identificar oportunidades de venta, mediante la revisión semanal de la evolución por métier, seguimiento de entrega de mercancía y órdenes especiales, en coordinación con la Dirección de la tienda
- Supervisar los precios y la oferta del producto en tienda, garantizando su optimización en todo momento
- Proponer y colaborar en la organizar y ejecución de promociones, eventos de ventas y procesos comerciales innovadores, en coordinación con la Dirección de la tienda
- Mantener la conciencia del mercado y realizar análisis de la competencia, ayudando al Director/a de la tienda a construir la estrategia más adecuada de compras de producto
- Comunicar los estándares de CRM al equipo de vendedores/as y asegurar su cumplimiento para garantizar la calidad de la recogida de datos de los clientes

**SERVICIO AL CLIENTE**:

- Garantizar la máxima calidad en el servicio que el equipo presta a los clientes
- Procesar quejas y comentarios de los clientes de manera eficiente y audaz, e intentar solucionar los inconvenientes que pueda surgir
- Formar al equipo en los valores H2C y otros criterios de servicio al cliente

**COMPENTENCIAS Y HABILIDADES**
- Capacidad de planificar y priorizar acciones, delegando eficientemente
- Capacidad de análisis de datos y proyección de planes de acción
- Capacidad de liderazgo y de motivación de equipos
- Habilidad de gestión y resolución de conflictos
- Alta capacidad y sensibilidad en el servicio al cliente
- Inglés nível alto oral y escrito, francés es un plus
- “Hermès Ibérica manifiesta su compromiso con la igualdad de género y de oportunidades a todos los níveles y para todas las personas trabajadoras”._

About the Hermès Group
- A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs nearly 20,000 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.

About the entity

Hermès Ibérica is one of the many subsidiaries branching out from our Hermès International Headquarters in Paris and established in Spain since 1990. We operate with over 100 employees, from our Headquarters in Madrid and across five stores within our retail function in Madrid, Barcelona and Marbella. We are an ambassador of the Maison's values, focus on quality and detail, and continuous effort to make our customers feel at home.


  • Floor Manager h/m

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    MARBELLA, España HERMÈS A tiempo completo

    PRINCIPALES RESPONSABILIDADES EQUIPO: Supervisar al equipo de vendedores/as: asesoramiento, formación, organización de los morning briefs y apoyo en la consecución de objetivos de venta Realizar las evaluaciones de desempeño periódicas, proporcionando la información necesaria a cada vendedor/a de forma regular Desarrollar una activa presencia en el...

  • Floor Manager h/m

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    MARBELLA, España HERMÈS A tiempo completo

    PRINCIPALES RESPONSABILIDADES EQUIPO: Supervisar al equipo de vendedores/as: asesoramiento, formación, organización de los morning briefs y apoyo en la consecución de objetivos de venta Realizar las evaluaciones de desempeño periódicas, proporcionando la información necesaria a cada vendedor/a de forma regular Desarrollar una activa presencia en el...

  • Floor Manager H/M

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Marbella, España Hermès A tiempo completo

     PRINCIPALES RESPONSABILIDADES EQUIPO: Supervisar al equipo de vendedores/as: asesoramiento, formación, organización de los morning briefs y apoyo en la consecución de objetivos de venta Realizar las evaluaciones de desempeño periódicas, proporcionando la información necesaria a cada vendedor/a de forma regular Desarrollar una activa...

  • Ayudante de Cocina

    hace 2 días


    Marbella, España Ananda Gestión ETT A tiempo completo

    Ananda Gestión ETT precisa incorporar un ayudante de cocina (H/M) para extras con experiência para la zona de Marbella. Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 10,00€-11,00€ la hora Beneficios: - Flexibilidad horaria Horario: - De lunes a viernes - Flexibilidad horaria Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Comercial Promoción Inmobiliaria Marbella

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    Marbella, España Sin especificar A tiempo completo

    Dónde vas a trabajar? Importante empresa promotora y constructora, con proyectos en todo el territorio nacional e internacional, busca incorporar un/a Comercial Promoción Inmobiliaria Marbella (H/M/D), para el desarrollo de ventas de nuevos promociones y viviendas de alto valor compradas por la compañía. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? El/la Comercial...

  • Comercial Promoción Inmobiliaria Marbella

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Marbella, España Sin especificar A tiempo completo

    Dónde vas a trabajar? Importante empresa promotora y constructora, con proyectos en todo el territorio nacional e internacional, busca incorporar un/a Comercial Promoción Inmobiliaria Marbella (H/M/D), para el desarrollo de ventas de nuevos promociones y viviendas de alto valor compradas por la compañía. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? El/la Comercial...

  • Ayte. Sommelier

    hace 4 días


    Marbella, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - 1 **Tipo de contrato** - 2 **Años de experiência** - 1 **Salario** - 10.62€ undefined **Vacantes** - 1 **Modo de trabajo** - 1 **Descripción y responsabilidades**: Desde ANANDA GESTIÓN ETT seleccionamos ayudante de somelier (H/M) para reconocido restaurante situado en Marbella. Incorporación...

  • Agente de viajes

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas


    Marbella, España Sin especificar A tiempo completo

    Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es un líder en el sector de ocio, viajes y turismo. Con oficinas en Barcelona y Marbella/Estepona, se enorgullecen de su compromiso con la excelencia y el servicio al cliente. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? El Agente de viajes - Marbella/Estepona (H/M/D) tendrá que realizar las siguientes funciones: Brindar un...

  • Agente de viajes

    Encontrado en: beBee S ES - hace 4 semanas


    Marbella, España Sin especificar A tiempo completo

    Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es un líder en el sector de ocio, viajes y turismo. Con oficinas en Barcelona y Marbella/Estepona, se enorgullecen de su compromiso con la excelencia y el servicio al cliente. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? El Agente de viajes - Marbella/Estepona (H/M/D) tendrá que realizar las siguientes funciones: Brindar un...

  • Comercial Promoción Inmobiliaria Marbella

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Marbella, España Page Personnel A tiempo completo

    Compañia Internacional promotora y constructura |Proyecto estable en expasiónImportante empresa promotora y constructora, con proyectos en todo el territorio nacional e internacional, busca incorporar un/a Comercial Promoción Inmobiliaria Marbella (H/M/D), para el desarrollo de ventas de nuevos promociones y viviendas de alto valor compradas por la...


  • Marbella, España Ananda Gestión ETT A tiempo completo

    Ananda Gestión precisa incorporar repartidores (H/M) con manejo de moto 125cc y coche para la zona de Marbella. Funciones: Transportar paquetes de un sitio al otro, normalmente de un área profesional determinada. **Requisitos**: Carnet B Habilidad en manejo de motos de 125cc Tipo de puesto: Jornada completa Horario: - De lunes a viernes - Jornada...


  • Marbella, España American Vintage A tiempo completo

    **Dependiente/a Tiempo Parcial 30h (H/M)**: - Contrat permanent - Temps partiel - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Part time Sales Assistant / Conseiller de vente temps partiel - Publiée le 04/03/2024 Sube abordo de una marca que transforma cada prenda en un viaje sensorial. **Mission**: Buscamos personas con talento para...


  • Marbella, España American Vintage A tiempo completo

    **Dependiente/a Tiempo Parcial 20h (H/M) Contrato temporal**: - Contrat temporaire - Temps partiel - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Part time Sales Assistant / Conseiller de vente temps partiel - Publiée le 03/05/2024 Sube abordo de una marca que transforma cada prenda en un viaje sensorial. **Mission**: Buscamos personas...


  • Marbella, España Ananda Gestión ETT A tiempo completo

    Ananda Gestión ETT, abre bolsa de empleo para puesto de Fregador, Office, Lavaplatos (H/M) en el sector de hostelería, para la zona de Marbella. Buscamos personas con disponibilidad de trabajar por temporadas o días sueltos, fines de semana, como apoyo en cocina de hoteles, restaurantes, etc. realizando tareas de limpieza de útiles de...

  • Restaurant Floor Manager

    hace 2 semanas


    Marbella, España MARBELLA CLUB HOTEL A tiempo completo

    Recibir y acompañar a los clientes, tanto en la entrada como en la salida del restaurante. Ofrecerle sugerencias de la carta (comida y bebida) y atender cualquier necesidad que tengan. - Supervisión del servicio (tiene que establecer una comunicación directa entre cocina y sala). - Supervisar que se ofrece la máxima calidad (productos y servicio) a los...

  • Agente de viajes

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 semanas


    Marbella, España Page Personnel A tiempo completo

    Empresa del sector Turismo busca incorporar a un/a Agente de viajes - Marbella| Empresa del sector Turismo busca incorporar a un/a Agente de ViajesNuestro cliente es un líder en el sector de ocio, viajes y turismo. Con oficinas en Barcelona y Marbella/Estepona, se enorgullecen de su compromiso con la excelencia y el servicio al cliente.El Agente de viajes -...


  • Marbella, España Jobfinder Spain A tiempo completo

    **Requirements**:- Fluent in English, Spanish and Portuguese.- Excellent people management skills (30 people)- Previous experience as a financial controller is desirable.- Ability to work in a stressful environment- Produce performance reports to the MD- Have a valid Spanish driving license and own a car**The package**:- Salary: circa 3k gross- Contracted...

  • Visual Merchandiser

    hace 4 días


    Marbella, España Awesome Recruitment Ltd A tiempo completo

    Are you a creative Graduate with a passion for fashion or an experienced Retail Merchandiser? My client, a leading high end, High Street retailer is looking for a Visual Merchandiser to join their team in their Marbella store. Purpose of Role: - To be an ambassador for Visual Merchandising within store. - Implement and deliver an inspiring visual...

  • Online Marketing Manager

    hace 18 horas


    Marbella, España Rikema Gmbh A tiempo completo

    Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich SEA & SMA, die uns bei der Beratung und der Betreuung unsere Kunden im Bereich E-Commerce und Beratung unterstützen. Als Online Marketing Manager wirst du sehr eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten und dich intensiv mit deren Geschäftsmodellen auseinandersetzen. Als Experte für Online-Marketing wirst...

  • Front Office Manager

    hace 5 días


    Marbella, España Hapimag Resort Marbella A tiempo completo

    El Resort Hapimag Marbella se encuentra en primera línea de playa y a sólo 10 minutos andando del centro histórico. El Resort cuenta con más de 160 apartamentos, Restaurante, Poolbar, Lounge Bar, zona Wellness, Café y Mercado, Piscina exterior, Solarium, Mini Club. Para este complejo buscamos una personalidad comprometida como **Front Office...