Recepcionista

hace 6 meses


Palma de Mallorca, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23149135

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Castillo Hotel Son Vida a Luxury Collection Hotel Mallorca, C/Raixa 2, Palma de Mallorca, Baleares, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**MISIÓN**

Atender todas las llegadas y salidas del cliente, así como las peticiones, solicitudes y reclamaciones, del huésped.

**FUNCIONES ESENCIALES**
- Recibir a cada cliente con un cálida bienvenida, sonrisa, contacto visual y usando el nombre del cliente.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Realizar las entradas de clientes (Check-in) y tramitar las salidas de clientes (Check-out)
- Manejo minucioso de la caja.
- Coordinación con el departamento de Housekeeping el estado de las habitaciones.
- Promover y participar en la formación de los nuevos asociados del departamento de recepción
- Asegurar la confidencialidad de los datos personales de los clientes.
- Conocer y llevar a cabo una adecuada política de seguridad y salud laboral.

**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y HABILIDADES**
- Trabajar de forma responsable conociendo todos los recursos disponibles en la compañía.
- Manejar correctamente el tiempo y agenda de trabajo para conseguir los objetivos establecidos por la Dirección.
- Demostrar un conocimiento de la importancia del lenguaje no verbal en la comunicación e interacción con el clientes y con los compañeros.
- **Imprescindible: alto nível hablado y escrito de Español, inglés (se valorará muy positivamente el alemán)**
- Habilidad para solucionar conflictos
- Toma de iniciativa
- Alta orientación al cliente, amabilidad y simpatía

**EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA**

ØDiplomatura en Turismo o FP Similar

ØMínimo 2 años de experiência como ayudante de recepción en hoteles 5*

Ø Se valorará conocimientos del sistema operativo Opera
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Al unirte a la familia Sheraton, te convertirás en miembro de su comunidad mundial. Somos un lugar para encontrarse y conectar desde 1937. En Sheraton, los empleados crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades de todo el mundo. Invitamos, acogemos y conectamos a los huéspedes mediante experiências atractivas y un servicio atento. Si te gusta trabajar en equipo y ofrecer una experiência significativa a los huéspedes, te animamos a explorar tu próxima oportunidad de empleo con Sheraton. Únete a nuestra misión de ser "El punto de encuentro del mundo". Al unirte a Sheraton Hotels & Resorts, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.


  • Recepcionista de Hotel

    hace 7 meses


    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica ** busca recepcionistas Buscamos personas con ganas de formar parte del equipo de recepción ( recepcionistas y ayudantes de recepción) comunicativas y con experiência en atención al cliente. Imprescindible nível muy alto de inglés. Se valoran conocimientos de otros idiomas, especialmente de alemán y experiência como recepcionista o...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 6 meses


    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica ** busca recepcionistas Buscamos personas con ganas de formar parte del equipo de recepción, comunicativas y con experiência en atención al cliente. Imprescindible nível muy alto de inglés. Se valoran conocimientos de otros idiomas, especialmente de alemán y experiência como recepcionista o similar. La entrevista será en lengua...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 6 meses


    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica ** busca recepcionistas para cubrir turnos a jornada completa. Buscamos personas con ganas de formar parte del equipo de recepción, comunicativas y con experiência en la atención al cliente. Imprescindible nível muy alto de inglés. Se valoran conocimientos de otros idiomas, especialmente de alemán y experiência como recepcionista o...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 6 meses


    Palma de Mallorca, España VICHUQUEN A tiempo completo

    Recepcionista de hotel. Se valorará experiência previa, dominio de inglés así como habilidades de atención al cliente y gestión de reservas. Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 20.000,00€-23.000,00€ al año Horario: - Turno de mañana - Turno de tarde Tipos de compensaciones complementarias: - 14 pagas Experiência: - Recepción: 1...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 7 meses


    Palma de Mallorca, España IT MALLORCA UNIQUE SPACES A tiempo completo

    It Mallorca dispone de la vacante de recepcionista para uno de sus hoteles ubicados en Palma Ofrecemos, estabilidad, compromiso, formación continuda y trabajo en equipo Si tu objetivo profesional y personal es crecer y disfrutar de tu trabajo esta es tu oportunidad. Tareas Las tareas a desempeñar son las de back y front office en base a los...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 meses


    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica** Buscamos incorporar **recepcionistas profesionales** para formar parte de nuestro equipo. El hotel, ubicado en el casco antiguo de Palma de Mallorca, permanece abierto durante todo el año, ofreciendo un servicio exclusivo y personalizado a nuestros huéspedes. **Requisitos**: - Experiência mínima demostrable de **2 años** en un puesto...


  • Palma de Mallorca, España Urban Mare S.L. A tiempo completo

    ¿Buscas una oportunidad en el sector Hostelería? ¿Te gusta el trato con el cliente? Desde Aleacta Hospitality estamos buscando Recepcionista para nuestros hotel Boutique Brondo Arquitect ,jornada de 40 horas turno de tarde, podrás compaginarlo con estudios, tiempo libre Si estas interesado/a inscríbete, nosotros nos encargaremos a del resto Tipo de...


  • Palma de Mallorca, España Nortempo A tiempo completo

    Fundación Nortempo para instalaciones ubicadas en la zona de Cala Major, recepcionista - dependiente/a, que esté en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.**Requisitos** - Disponibilidad para trabajar en jornada de martes a domingo + festivos. **Imprescindible** - Certificado de discapacidad igual o superior al 33%. -...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 6 meses


    Palma de Mallorca, España Hostal Pons A tiempo completo

    Se precisa recepcionista con experiência en el sector, con buena presencia y ganas de trabajar cara al público. El horario es de 12:00h a 22:00h sábados y domingos. Es imprescindible tener nível básico de español e inglés. Con posibilidad de contrato indefinido a futuro. Oportunidad de trabajar en un negocio familiar ubicado en el centro de Palma con...


  • Palma de Mallorca, España domestiko.com A tiempo completo

    Somos una empresa de alquiler de coches que ofrece sus servicios a turistas que llegan al aeropuerto de Palma. Nos diferenciamos por nuestro trato familiar y la transparencia con el cliente: Funciones del recepcionista: Atención al cliente para las entregas y devoluciones de vehículos. Gestión de reservas y contratos de alquiler de vehículos. Venta de...


  • Palma de Mallorca, España Son Vida Golf SLU A tiempo completo

    Se precisa incorporar recepcionista para labores de atención al cliente y venta de artículos. Las funciones principales son: - Check-in y check-out de clientes. - Venta de servicios y mercaderías Imprescindible buen nível de inglés y alemán Tipo de puesto: Jornada completa Tipo de puesto: Jornada completa Beneficios: - Cursos de idiomas...


  • Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica ** busca recepcionista con conocimientos de Back Office Buscamos una persona con experiência en recepción tanto de front office como back office, con experiência en las tareas administrativas básicas de un hotel como cierre de turno y experiência en el trato con el cliente. Imprescindible nível muy alto de inglés.Se requiere...


  • Palma de Mallorca, España Olga Guerra A tiempo completo

    Seleccionamos para puerto deportivo un RECEPCIONISTA, las principales funciones son: - Atención al público, recepción de llamadas y mails. - Gestion de los amarres de la marina. - Gestion de las entradas en el puerto. - Facturación **HORARIO LABORAL** - El horario es de lunes a viernes de 09.00 a 18.00 horas, con una hora de descanso. - Y los sábados...


  • Palma de Mallorca, España Catalonia Hotels & Resorts A tiempo completo

    Empresas: Catalonia Hotels & ResortsCATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de recepcionistas para completar el equipo de recepción de nuestro hotel CATALONIA MAJORICA TAREAS. • Check-in/Check-out. • Control y lectura de las llaves de las habitaciones. • Alquiler de cajas de seguridad. • Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente...


  • Palma de Mallorca, España Cooking Europe A tiempo completo

    Recepcionista en Hotel Resort de Esquí en Austria (Temporada de Invierno) ¿Te gustaría trabajar en un lujoso resort de esquí en Austria durante la temporada de invierno? Estamos buscando un Recepcionista con un enfoque en el servicio al cliente, para unirse a nuestro equipo en un exclusivo hotel de la cadena Relais & Châteaux. **Funciones...


  • Palma de Mallorca, España Urban Mare S.L. A tiempo completo

    ¿Buscas una oportunidad en el sector Hostelería? ¿Te gusta el trato con el cliente? Desde Aleacta Hospitality estamos buscando Recepcionista para nuestros hotel Boutique Brondo Arquitect ,jornada de 40 horas turno de tarde, podrás compaginarlo con estudios, tiempo libre Si estas interesado/a inscríbete, nosotros nos encargaremos a del resto Tipo de...


  • Palma de Mallorca, España vivantadental A tiempo completo

    Descripción Clínicas Vivantadental, compañía líder a nível nacional en la prestación de servicios odontológicos, selecciona para su clínica de IBIZA SANTA EULALIA, un/a RECEPCIONISTA para trabajar de lunes a viernes con horario de 10 a 14 y de 16 a 20. La persona seleccionada, se responsabilizará de realizar las siguientes funciones: - Gestión...


  • Palma de Mallorca, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Casa del Mar, en Mallorca. Sus funciones serán: - Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. - Ejecutar las labores de atención al cliente en la...


  • Palma de Mallorca, España AVANSEL SELECCIÓN A tiempo completo

    **Descripción**: Estamos buscando un/a **Recepcionista con inglés** para empresa especializada en ofrecer servicios integrales a embarcaciones en los principales puertos españoles, con sede en** Porto Pi, Palma de Mallorca.** **¿QUÉ SE OFRECE?** - Remuneración de **19.520 euros brutos anuales**: - Horario de trabajo: de **L a V de 8:30 a 17:30** (una...


  • Palma de Mallorca, España Gpro Valparaiso Palace & Spa A tiempo completo

    Empresas: Gpro Valparaiso Palace & SpaEl Hotel GPRO Valparaíso Palace & SPA, uno de los mejores urban resorts en Palma, con el más completo Spa de toda la isla, está seleccionando persona seria, responsable y con experiencia para ocupar vacante de terapeuta y recepcionista de Spa. Horario de mañana y/o tarde, jornada completa (40h semanales), con dos...