Recepcionista

hace 5 meses


Palma de Mallorca, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 23149135

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Castillo Hotel Son Vida a Luxury Collection Hotel Mallorca, C/Raixa 2, Palma de Mallorca, Baleares, Spain VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**MISIÓN**

Atender todas las llegadas y salidas del cliente, así como las peticiones, solicitudes y reclamaciones, del huésped.

**FUNCIONES ESENCIALES**
- Recibir a cada cliente con un cálida bienvenida, sonrisa, contacto visual y usando el nombre del cliente.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Realizar las entradas de clientes (Check-in) y tramitar las salidas de clientes (Check-out)
- Manejo minucioso de la caja.
- Coordinación con el departamento de Housekeeping el estado de las habitaciones.
- Promover y participar en la formación de los nuevos asociados del departamento de recepción
- Asegurar la confidencialidad de los datos personales de los clientes.
- Conocer y llevar a cabo una adecuada política de seguridad y salud laboral.

**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y HABILIDADES**
- Trabajar de forma responsable conociendo todos los recursos disponibles en la compañía.
- Manejar correctamente el tiempo y agenda de trabajo para conseguir los objetivos establecidos por la Dirección.
- Demostrar un conocimiento de la importancia del lenguaje no verbal en la comunicación e interacción con el clientes y con los compañeros.
- **Imprescindible: alto nível hablado y escrito de Español, inglés (se valorará muy positivamente el alemán)**
- Habilidad para solucionar conflictos
- Toma de iniciativa
- Alta orientación al cliente, amabilidad y simpatía

**EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA**

ØDiplomatura en Turismo o FP Similar

ØMínimo 2 años de experiência como ayudante de recepción en hoteles 5*

Ø Se valorará conocimientos del sistema operativo Opera
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

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  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 meses


    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica ** busca recepcionistas Buscamos personas con ganas de formar parte del equipo de recepción ( recepcionistas y ayudantes de recepción) comunicativas y con experiência en atención al cliente. Imprescindible nível muy alto de inglés. Se valoran conocimientos de otros idiomas, especialmente de alemán y experiência como recepcionista o...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 meses


    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica ** busca recepcionistas Buscamos personas con ganas de formar parte del equipo de recepción, comunicativas y con experiência en atención al cliente. Imprescindible nível muy alto de inglés. Se valoran conocimientos de otros idiomas, especialmente de alemán y experiência como recepcionista o similar. La entrevista será en lengua...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 meses


    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica ** busca recepcionistas para cubrir turnos a jornada completa. Buscamos personas con ganas de formar parte del equipo de recepción, comunicativas y con experiência en la atención al cliente. Imprescindible nível muy alto de inglés. Se valoran conocimientos de otros idiomas, especialmente de alemán y experiência como recepcionista o...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 meses


    Palma de Mallorca, España VICHUQUEN A tiempo completo

    Recepcionista de hotel. Se valorará experiência previa, dominio de inglés así como habilidades de atención al cliente y gestión de reservas. Tipo de puesto: Jornada completa Salario: 20.000,00€-23.000,00€ al año Horario: - Turno de mañana - Turno de tarde Tipos de compensaciones complementarias: - 14 pagas Experiência: - Recepción: 1...


  • Palma de Mallorca, España Hotelería A tiempo completo

    Estamos buscando un/a recepcionista para incorporación en hotel. Se necesita: Experiencia en recepción de hotelesFormación relacionada con el puestoNivel alto de inglés (valorable otros idiomas)Valoraremos residencia cercana al puesto de trabajoValorable conocimientos de programa de reservasBuena imagenHabilidades de comunicaciónDisponibilidad para...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 6 meses


    Palma de Mallorca, España IT MALLORCA UNIQUE SPACES A tiempo completo

    It Mallorca dispone de la vacante de recepcionista para uno de sus hoteles ubicados en Palma Ofrecemos, estabilidad, compromiso, formación continuda y trabajo en equipo Si tu objetivo profesional y personal es crecer y disfrutar de tu trabajo esta es tu oportunidad. Tareas Las tareas a desempeñar son las de back y front office en base a los...


  • Palma de Mallorca, España Establecimiento turístico A tiempo completo

    Empresas: Establecimiento turístico Seleccionamos para nuestro equipo un Recepcionista para Atención al Cliente, Check in. Check out, gestión de reservas, facturación y todas las tareas relacionadas con el puesto. Exigimos un nivel alto de español e inglés y se valorarán otros idiomas. Trabajamos por turnos de lunes a domingo en jornadas intensivas...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 meses


    Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica** Buscamos incorporar **recepcionistas profesionales** para formar parte de nuestro equipo. El hotel, ubicado en el casco antiguo de Palma de Mallorca, permanece abierto durante todo el año, ofreciendo un servicio exclusivo y personalizado a nuestros huéspedes. **Requisitos**: - Experiência mínima demostrable de **2 años** en un puesto...


  • Palma de Mallorca, España Urban Mare S.L. A tiempo completo

    ¿Buscas una oportunidad en el sector Hostelería? ¿Te gusta el trato con el cliente? Desde Aleacta Hospitality estamos buscando Recepcionista para nuestros hotel Boutique Brondo Arquitect ,jornada de 40 horas turno de tarde, podrás compaginarlo con estudios, tiempo libre Si estas interesado/a inscríbete, nosotros nos encargaremos a del resto Tipo de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 5 meses


    Palma de Mallorca, España Hostal Pons A tiempo completo

    Se precisa recepcionista con experiência en el sector, con buena presencia y ganas de trabajar cara al público. El horario es de 12:00h a 22:00h sábados y domingos. Es imprescindible tener nível básico de español e inglés. Con posibilidad de contrato indefinido a futuro. Oportunidad de trabajar en un negocio familiar ubicado en el centro de Palma con...


  • Palma de Mallorca, España domestiko.com A tiempo completo

    Somos una empresa de alquiler de coches que ofrece sus servicios a turistas que llegan al aeropuerto de Palma. Nos diferenciamos por nuestro trato familiar y la transparencia con el cliente: Funciones del recepcionista: Atención al cliente para las entregas y devoluciones de vehículos. Gestión de reservas y contratos de alquiler de vehículos. Venta de...


  • Palma de Mallorca, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica ** busca recepcionista con conocimientos de Back Office Buscamos una persona con experiência en recepción tanto de front office como back office, con experiência en las tareas administrativas básicas de un hotel como cierre de turno y experiência en el trato con el cliente. Imprescindible nível muy alto de inglés.Se requiere...

  • Recepcionista para hotel

    hace 3 semanas


    Palma de Mallorca, España Hotelería A tiempo completo

    Estamos buscando un/a recepcionista para incorporación en hotel.Se necesita: Experiencia en recepción de hoteles Formación relacionada con el puesto Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas) Valoraremos residencia cercana al puesto de trabajo Valorable conocimientos de programa de reservas Buena imagen Habilidades de comunicación Disponibilidad...


  • Palma de Mallorca, España Urban Mare S.L. A tiempo completo

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  • Palma de Mallorca, España Cooking Europe A tiempo completo

    Recepcionista en Hotel Resort de Esquí en Austria (Temporada de Invierno) ¿Te gustaría trabajar en un lujoso resort de esquí en Austria durante la temporada de invierno? Estamos buscando un Recepcionista con un enfoque en el servicio al cliente, para unirse a nuestro equipo en un exclusivo hotel de la cadena Relais & Châteaux. **Funciones...

  • Recepcionista en hotel

    hace 2 semanas


    Mallorca, España ETT A tiempo completo

    Se requiere recepcionista para incorporación rápida en hotel, con contrato de jornada completa.Contrato temporal, con posibilidad de continuar formando parte de la plantilla del hotel de manera directa.Imprescindible contar con experiencia en el mismo puesto (valorable certificado de discapacidad)Con disponibilidad para realizar turnos rotativos.Salario...


  • Palma de Mallorca, España H10 Hotels A tiempo completo

    **Descripción**: En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Casa del Mar, en Mallorca. Sus funciones serán: - Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. - Ejecutar las labores de atención al cliente en la...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 semanas


    Palma, Baleares, España Hotel Basilica A tiempo completo

    Hotel Basilica busca recepcionistas. Se requiere personas con ganas de formar parte del equipo de recepción comunicativas y con experiencia en atención al cliente. Es imprescindible un nivel muy alto de inglés. Se valoran conocimientos de otros idiomas, especialmente de alemán, y experiencia como recepcionista o similar. La entrevista será en lengua...


  • Palma de Mallorca, España AVANSEL SELECCIÓN A tiempo completo

    **Descripción**: Estamos buscando un/a **Recepcionista con inglés** para empresa especializada en ofrecer servicios integrales a embarcaciones en los principales puertos españoles, con sede en** Porto Pi, Palma de Mallorca.** **¿QUÉ SE OFRECE?** - Remuneración de **19.520 euros brutos anuales**: - Horario de trabajo: de **L a V de 8:30 a 17:30** (una...


  • Palma de Mallorca, España Cuatrecasas A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN EMPRESA** Cuatrecasas, firma de abogados internacional con marcada implantación en España, Portugal y América Latina, cuenta con un equipo multidisciplinar y diverso de más de 1.900 profesionales en 26 oficinas con 29 nacionalidades de 12 países, que cubren todas las disciplinas del derecho de empresa y trabajan en colaboración...